Mengumpul pembayaran dan berkomunikasi dengan pelanggan adalah kedua-dua fungsi penting untuk perniagaan kecil. Tetapi mereka jarang dibicarakan bersama, apalagi termasuk dalam alat yang sama.
Sekarang terdapat alat pemprosesan pembayaran untuk membantu perniagaan kedua-dua proses pembayaran dan meningkatkan penglibatan pelanggan. SpotOn Transact adalah usaha terkini dari Matt dan Zach Hyman, saudara-saudara yang mempunyai pengalaman selama 20 tahun dalam industri pembayaran, termasuk melancarkan dan menjual Central Payment. Mereka melancarkan SpotOn dengan pengasas bersama Doron Friedman kembali pada tahun 2010 dan baru-baru ini menambah pemprosesan kad kredit ke platformnya, menyediakan penyelesaian end-to-end untuk pedagang.
$config[code] not foundJadi pada dasarnya, SpotOn mengambil apa yang veteran industri telah belajar daripada menguruskan pembayaran selama bertahun-tahun, tetapi kemudian menambahkan fungsi tambahan ke dalamnya.
Zach Hyman berkata dalam temu bual email dengan Trend Perniagaan Kecil, "Kami memberi tumpuan kepada keupayaan pasaran SMB untuk berhubung dengan pelanggan mereka dalam beberapa cara. Anda akan terkejut berapa banyak perniagaan yang kekurangan fungsi utama ini. "
SpotOn menawarkan pilihan perkakasan dan perisian untuk peniaga. Jadi, anda boleh memilih sistem POS yang paling sesuai untuk perniagaan anda. Terdapat pilihan yang direka khusus untuk restoran, kedai runcit, kedai e-dagang dan beberapa jenis perniagaan yang lain. Kemudian anda juga mendapat akses kepada perisian SpotOn, yang termasuk pilihan untuk melancarkan kempen pemasaran, menawarkan program kesetiaan, mengurus ulasan pelanggan dan menerima data analitik mengenai penjualan dan penglibatan pelanggan.
Syarikat itu memberi tumpuan khusus kepada pasaran perniagaan kecil. Oleh kerana mereka sering mempunyai akses kepada sumber yang terhad, alat yang berkhidmat lebih dari satu tujuan boleh sangat berharga.
Matt Hyman menerangkan, "Pemilik perniagaan sibuk. Kadang-kadang mereka menyapu lantai. Pada masa yang lain, mereka sedang melakukan temuduga atau keluar padang golf. Platform kami membolehkan mereka memantau analitik pembayaran mereka, menghantar e-mel pemasaran, menubuhkan ganjaran kesetiaan, dan mendapatkan makluman tentang ulasan baru tidak kira di mana mereka berada - sama ada dari komputer atau di telefon bimbit mereka dengan aplikasi perniagaan percuma kami. "
Idea ialah portal pembayaran anda mempunyai keupayaan untuk mengumpulkan dan menyimpan data pelanggan anda. Jadi mengapa tidak mengintegrasikannya dengan sistem yang anda gunakan untuk terus berhubung dengan mereka? Pelanggan boleh mendaftar untuk menerima kemas kini daripada anda melalui e-mel, media sosial atau makluman mudah alih. Jadi, anda boleh mulakan dengan mengimport senarai pelanggan anda yang sedia ada, dan kemudian dengan lancar menambah yang baru semasa proses checkout, dan bukan selalu perlu mengemas kini data pelanggan anda pada platform yang sama sekali terpisah. Dan SpotOn menawarkan alat untuk menghantar e-mel pemasaran dan makluman mudah alih, memantau ulasan dalam talian dan menganalisis tren pelanggan. Anda juga boleh membuat program kesetiaan yang memberi ganjaran kepada pelanggan berdasarkan berapa banyak yang mereka belanjakan atau berapa kerap mereka membuat pembelian.
Pada akhir pelanggan, SpotOn menawarkan aplikasi mudah alih percuma berguna untuk mencari tawaran dan menemui peniaga baru. Jadi anda juga boleh memanfaatkan platform untuk mencuba dan mencapai pelanggan baru yang berpotensi.
Harga tepat untuk perniagaan kecil bergantung kepada jenis sistem pemprosesan pembayaran yang anda pilih. Kemudian ada kos perkhidmatan $ 35 sebulan dan yuran pemprosesan pembayaran. Anda juga boleh meminta demo percuma untuk benar-benar melihat perkhidmatan dalam tindakan dan memutuskan pilihan mana yang mungkin sesuai untuk perniagaan anda.
Matt Hyman berkata, "Platform kami akan menjimatkan wang peniaga sambil memberi mereka alat yang mereka perlukan untuk bersaing dengan perniagaan besar dengan meningkatkan kecekapan dan mengembangkan pemasaran mereka dengan pesat. Terdapat juga aplikasi mudah alih pengguna kami, yang lebih daripada 500,000 orang telah dimuat turun - itu penonton siap sedia pelanggan baru peniaga kami mendapatkan akses segera. "
Pengalaman Hymans dalam industri pembayaran pastinya memberi impak kepada penawaran terkini ini. Tetapi mereka juga percaya bahawa memulakan perniagaan dengan ahli keluarga boleh dianggap sebagai manfaat.
Zach Hyman menyatakan, "Amanah adalah kunci dalam perniagaan, jadi itu satu perkara yang kurang perlu kita bimbang dalam perkongsian kami. Adalah baik untuk mengetahui bahawa pasangan anda melihat mata dengan mata anda dan boleh melaksanakan sebaik mungkin. "
Imej: SpotOn
3 Komen ▼
