Hanya beberapa tahun yang lalu, perkhidmatan penyiaran interaktif Periskope Twitter terdengar seperti idea yang menarik dengan aplikasi perniagaan yang mungkin. Tetapi itu beberapa tahun lalu. Sekarang kita tahu ia dapat membantu perniagaan.
Dihadapi oleh Facebook Live dan perkhidmatan lain-dan satu kes penggunaan besar yang disediakan oleh Asia, di mana penyiaran live chat telah menjadi perniagaan $ 5 bilion di China sahaja syarikat-syarikat telah terbangun dengan potensi penyiaran interaktif melalui internet.
$config[code] not foundPenyiaran interaktif, di mana individu dan syarikat menggunakan telefon pintar mereka untuk menjadi tuan rumah sesi video awam yang sesiapa sahaja boleh menyertai, telah menjadi medium komunikasi utama baru yang tidak akan pergi.
Menggunakan Penyiaran Interaktif untuk Perniagaan Anda
Inilah cara perniagaan anda dapat memanfaatkannya.
Tawaran Latihan Produk Langsung
Adopsi adalah salah satu cabaran terbesar bagi perniagaan perisian sebagai perniagaan, di mana pendaftaran mudah tetapi mendapat pelanggan untuk mencuba produk dan mempelajari ciri-cirinya lebih sukar. Satu penggunaan yang baik untuk penyiaran interaktif menawarkan sesi latihan secara langsung untuk pengguna dan pengguna yang berpotensi untuk laluan pengangkatan yang lebih mudah.
Kini, perniagaan menggunakan kombinasi forum, arahan teks dan video YouTube yang membosankan untuk mendidik pelanggan. Tetapi ada cara yang lebih baik: Penyiaran interaktif. Mempunyai latihan produk secara langsung melampaui video kerana ia membolehkan pelanggan untuk bertanya dan terlibat dengan latihan, yang meningkatkan penglibatan dan pembelajaran.
"Tidak ada orang yang berhujah bahawa ada orang di sana untuk berjalan kaki melalui cara yang jauh lebih unggul daripada video pra-diprogramkan," kata Tony Zhao, pengasas firma penyiaran interaktif, Agora.io, yang memberikan perniagaan penyelesaian penyiaran interaktif pintar sebagai perkhidmatan web. "Penyiaran interaktif membawa kembali elemen manusia yang hilang ketika kami berpindah dari model perniagaan batu bata dan mortar."
Membina Pemikiran Kepimpinan dengan Acara Langsung
Berdiri semakin sukar untuk perniagaan; terdapat banyak pilihan dalam talian, dan banyak pemasaran ninjutsu. Cara kedua anda boleh menggunakan penyiaran interaktif adalah dengan mencipta "peristiwa" secara langsung yang membuat segera dan membantu perniagaan anda menonjol.
Ini boleh mengambil dua bentuk.
Mula-mula, anda boleh menggunakan penyiaran interaktif untuk membantu pelanggan dan prospek menghadiri acara yang mungkin mereka terlepas, sama ada persidangan atau acara awam yang patut diberi perhatian. Contohnya, jika anda seorang pemaju aplikasi kecergasan, anda mungkin menyiarkan pembebasan Apple Watch terkini dan kemudian biarkan pengguna bertanya dan meneroka jam tangan pada hari ia dikeluarkan.
Kedua, anda boleh membuat acara anda sendiri. Jika anda adalah pengeluar makanan organik, anda mungkin mempunyai parti pelepasan barisan produk baru dan menubuhkan pertandingan Iron Chef di mana peserta bertanding untuk membuat sesuatu yang menarik dengan produk baru. Ini boleh disiarkan secara langsung, dan anda bahkan boleh membiarkan penonton mempengaruhi pertandingan atau bertanya soalan peserta.
Tarik Perhatian kepada Promosi
Mempunyai jualan yang baik. Tetapi jika pelanggan anda tidak tahu tentang jualan, atau jika ia tidak mendaftar sebagai sesuatu yang benar-benar berbaloi, anda mungkin tidak akan mendapat lebih banyak daripada usaha anda.
Penyiaran interaktif boleh datang untuk menyelamatkan, membawa lebih banyak keunggulan kepada penjualan atau kenaikan pangkat dan memacu minat tambahan. Sebagai contoh mingguan, contohnya, boleh mengikat ke demonstrasi produk secara langsung bahawa pelanggan boleh menonton dalam talian, seperti Rangkaian Pembelian Rumah telah dilakukan selama beberapa dekad.
Dengan penyiaran di sekitar jualan atau kenaikan pangkat, anda menghidupkan promosi itu menjadi "acara." Selanjutnya, dengan menggunakan penyiaran interaktif, anda memberi peluang kepada pembeli berpotensi untuk melihat lebih mendalam pada produk dan bertanya sebelum membuat pembelian. Dan dengan menunjukkan bahawa orang lain berminat dalam produk, juga, melalui bahagian interaktif siaran, anda memacu permintaan dan nilai tontonan.
Beri Akses Di Bawah Imej
Semua orang suka akses istimewa. Pelanggan juga suka keaslian, kualiti yang sangat penting pada masa yang sama dengan pemasaran yang boleh dianggap terlalu licik. Cara keempat anda boleh memanfaatkan penyiaran interaktif adalah dengan menganjurkan siaran langsung "di belakang tabir" secara langsung.
Kesetiaan jenama datang kepada perniagaan yang menunjukkan sisi manusia. Penyiaran interaktif membolehkan anda memberi akses ke belakang untuk pekerja sebenar, lantai kedai di mana anda membuat produk atau perkhidmatan anda, dan bahan mentah yang membuat barangan anda. Dengan memaparkan bagaimana keadaan dibuat dan oleh siapa, anda membantu pelanggan membina rasa tempat dan sambungan dengan syarikat anda. Anda juga boleh mencetuskan minat yang mendalam tentang bagaimana produk dibuat.
Beads Avenue di Chicago adalah satu contoh.Mereka telah menggunakan penyiaran interaktif untuk mengambil pelanggan di belakang tabir untuk melihat bagaimana perhiasan dan karya seni kaca mereka dibuat. Penonton dapat melihat proses yang membawa nilai produk, dan juga penonton boleh bertanya dan berinteraksi dengan pekerja yang membuat karya seni tersebut.
Buat Kandungan dengan Mudah dengan Temubual Eksklusif
Setiap perniagaan ada dalam perniagaan media sekarang; pemasaran kandungan membantu firma menonjol dan menceritakan kisah mereka. Tetapi ada satu masalah sahaja: Membuat kandungan boleh menjadi sukar dan memakan masa.
Masukkan penyiaran interaktif.
Banyak perniagaan telah mendapati bahawa mereka dapat menjana kandungan yang bermakna dan konsisten dengan mudah dan dengan kos rendah dengan menawarkan temuduga video masa nyata dengan kakitangan atau pakar industri, dan membiarkan penonton berinteraksi dengan pakar-pakar ini. Kandungan dibuat melalui pengumuman bahawa acara itu akan berlaku, hasil siaran itu sendiri, dan kemudian selepas acara dalam bentuk menggunakan soalan dan kandungan yang dibuat semasa wawancara.
Selain penciptaan kandungan, penyiaran interaktif sebagai alat pemasaran kandungan juga membantu kerana ia mendorong penglibatan: penonton dapat berinteraksi dengan siaran, dan ia juga mewujudkan rasa masyarakat jika sebahagian daripada siaran langsung siaran langsung.
"Orang mahu terlibat, untuk mencipta dan menjadi sebahagian daripada sesuatu yang interaktif," kata Lee Odden di laman pemasaran dan komunikasi, Ragan.com. "Itu memberi peluang kepada jenama untuk menghasilkan dan mencipta kandungan video dengan komuniti mereka."
Terdapat banyak cara untuk menggunakan penyiaran interaktif; ini hanya beberapa. Secara keseluruhan, perniagaan menggunakan teknologi baru hari ini, dan memberi kesan yang besar. Perniagaan anda juga boleh menggunakannya.
Foto Merakam Video melalui Shutterstock
Ulasan ▼
