Black Friday, secara tradisional "kickoff" musim belanja percutian, hanya beberapa minggu lagi, dan peruncit dan e-tailer bersiap-siap. Tetapi adalah Black Friday masalah besar dulu?
Data baru dari Deloitte tidak mencadangkan. Menurut Deloitte 29th kaji selidik percutian tahunan (klik gambar di atas untuk infographic penuh), hampir separuh daripada pengguna tidak lagi bergantung pada Black Friday untuk membeli-belah dan mengurus cara mereka pernah lakukan. Dan 43 peratus responden merancang untuk melakukan kebanyakan perbelanjaan percutian mereka pada bulan Disember tahun ini, naik 6 mata peratusan dari 2013.
$config[code] not foundIa bukan bahawa pengguna tidak membelanjakan-mereka. Deloitte membelanjakan wang untuk hadiah akan meningkat berbanding tahun 2013. Di samping itu, jumlah hadiah yang dibeli akan meningkat juga, dengan purata 13.4 daripada 12.9 tahun lepas. Dan itu tidak menghitung pelanggan "hadiah" cenderung untuk membeli untuk diri mereka sendiri semasa membeli-belah untuk orang lain.
Tetapi pengguna masih menonton dompet mereka (bilangan purata hadiah yang mereka merancang untuk membeli hampir setengah pra-kemelesetan tinggi 23.1 pada 2007), dan Black Friday tidak lagi hari besar untuk jualan. Sebagai contoh, lebih banyak peruncit daripada tahun lepas telah mengumumkan rancangan untuk membuka pintu pada Hari Kesyukuran. Dan "bocor" iklan Black Friday jauh sebelum hari ini menjadi amalan biasa bagi peruncit besar. Malah, sebelum Halloween saya melihat iklan TV untuk acara jualan pra-Black-Friday.
Dengan begitu banyak perubahan dalam tingkah laku pengguna, apa yang boleh anda lakukan untuk menangkap dolar pelanggan, bukan hanya pada Black Friday tapi semua musim belanja panjang? Pertama, mulailah lebih awal. Masih ada masa untuk merancang pemasaran online, di media sosial dan juga dalam penerbitan cetakan tempatan. Apakah jenis mesej pemasaran yang akan bergema dengan pengguna?
Jimat wang
Diskaun dan urus niaga masih menjadi pemacu utama di mana pembeli merancang untuk menghabiskan ringgit mereka. Pertimbangkan untuk menawarkan diskaun terbesar anda pada awal musim untuk menarik pelanggan ke kedai anda sebelum mereka biasanya melawat.
Pukul Rush
Tawarkan pengguna peluang untuk membeli belanja bercuti mereka awal supaya mereka boleh duduk dan mengelakkan tekanan musim. Ia adalah mesej dengan rayuan yang tidak berkesudahan kepada ramai.
Jangan Terlepas
Sekiranya kedai anda menjual barang-barang hadiah yang diramalkan dalam permintaan tinggi pada musim cuti ini, penekanan kepada kekurangan akan mendorong banyak orang untuk berbelanja awal supaya mereka pasti mendapat mainan panas, barangan fesyen atau peranti elektronik musim ini.
Ambil Cuti Jumaat Hitam
Walaupun peruncit besar merebut tajuk utama pada Black Friday dengan cerita berita tentang orang ramai yang berbaris pada pukul 3 pagi, pecutan fistfights dan coretan marah, menggambarkan perniagaan anda sebagai oasis tenang (relatif). Di sini pelanggan boleh mendapatkan rawatan peribadi, bersama-sama dengan tambahan seperti minuman dan pembungkusan hadiah percuma. Malah pembeli yang bermula di kedai-kedai besar boleh memukul kedai kecil anda kemudian-dan pada waktu itu, mereka akan berada dalam mod perbelanjaan, jadi harga tidak akan banyak objek.
Kedai Kecil
Sudah tentu, Perniagaan Kecil Sabtu adalah hari besar untuk membeli kedai runcit kecil, dan 68 peratus responden dalam kaji selidik Deloitte mengatakan bahawa mereka merancang untuk membeli-belah tempatan tahun ini. Mengambil kesempatan daripada trend ini dengan menekankan akar-akar bebas anda.
Akhirnya, jangan letakkan semua telur anda dalam bakul Black Friday. Merancang promosi dan mesej pemasaran yang akan memacu aliran lalu lintas sepanjang musim, bukan bergantung pada satu hari besar untuk meletakkan anda dalam warna hitam.
Lihat Panduan Pemberian Hadiah Perniagaan untuk lebih banyak petua tentang trend percutian.
Lebih banyak di: Cuti 7 Komen ▼
