Sekiranya anda pernah mengkritik seseorang yang anda dikagumi, anda tahu berapa banyak isyarat yang kecil dan mudah. Sekiranya anda akan meluangkan masa untuk mengucapkan terima kasih kepada para pelanggan anda kerana kesetiaan mereka, anda juga boleh mengiranya.
Tidak ada masa untuk makan tiga hidangan di tengah hari kerja?
Tidak risau. Kami meminta sembilan usahawan dari Majlis Usahawan Muda (YEC) soalan berikut:
$config[code] not found"Apa yang menyeronokkan, cara yang sepenuhnya maya untuk memberi ganjaran kepada pelanggan setia?"
Inilah yang dikatakan oleh komuniti YEC:
1. Kelab VIP
"Kami telah membantu pelanggan menubuhkan kelab VIP untuk pelanggan terbaik mereka di mana pelanggan menerima faedah eksklusif seperti penghantaran percuma atau diskaun istimewa. Syarikat-syarikat model termasuk Amazon (Perdana) dan Zappos (ahli VIP), yang melakukan kerja-kerja mengiktiraf dan mempromosikan pelanggan terbaik mereka. "~ Patrick Conley, Heroes Automation
2. Makan Tengahari Maya
"Jika anda tidak dapat berjumpa dengan pelanggan, maka persidangan video berfungsi. Tetapi ia menjadi lama - pantas. Cara terbaik untuk memberi ganjaran kepada pelanggan adalah dengan "melakukan makan tengah hari" secara hampir. Panggil pesanan penghantaran ke restoran kegemaran mereka dan berikan mereka hidangan istimewa bukannya panggilan yang membosankan. "~ Steven Place, InvestingWithOptions.com
3. Panggilan Telefon
"Semudah itu, pelanggan terpesona apabila mereka menerima panggilan telefon daripada kami berterima kasih kepada mereka atas kesetiaan mereka. Sekalipun setiap anggota staf hanya melakukan beberapa hari atau beberapa minggu, ia akan berjalan lama dalam membuat hubungan manusia. "~ Shaun King, Pendahuluan
4. Diskaun
"Jika pelanggan anda telah membayar anda dengan bijak, maka memberi ganjaran kepada mereka dengan diskaun kecil kadang-kadang dapat menghasilkan jumlah muhibah yang besar. Menerima sesuatu nilai ketara sebenar yang mereka tidak jangkakan adalah cara paling mudah untuk menggembirakan pelanggan, dan bergantung kepada model perniagaan anda, ini juga boleh membuat anda lebih banyak wang dalam jangka panjang. "~ Liam Martin, Staff.com
5. Kad Hadiah Amazon
"Saya telah memberi ganjaran kesetiaan dengan menghantar kad hadiah Amazon, dan orang suka. Anda boleh membeli apa-apa di Amazon jadi hadiah yang sangat berguna, dan anda boleh memasukkan nota terima kasih. "~ Natalie MacNeil, Dia Membawa di Dunia
6. Tweet
"Jika anda menjalankan perniagaan B2B, temu ramah pelanggan anda dan tampilkan apa yang mereka lakukan. Mereka akan menghargai promosi pemasaran tambahan. "~ Wade Foster, Zapier
7. Akhir Empat Kurungan
"Kami telah meminta para pelanggan setia untuk membuat empat pemilihan terakhir dan memasukkan pick mereka ke dalam kurungan di mana kami memberikan hadiah wang tunai kepada pemenang. Pelanggan kami yang peminat sukan sebenar menikmati persaingan dan menghargai ganjaran jika mereka menang. "~ Enrico Palmerino, SmartBooks
8. Pengiktirafan di Laman Web Anda
"Orang suka melihat nama atau foto mereka dalam cetakan. Kadang-kadang hanya membawa mereka ke barisan hadapan dan membiarkan dunia melihat betapa hebatnya mereka adalah lebih daripada ganjaran daripada apa-apa nilai kewangan. Sebagai contoh, sorokkan mereka dalam catatan blog mengenai bagaimana mereka telah mengembangkan perniagaan mereka menggunakan perkhidmatan anda. "~ Sean Ogle, Lokasi 180, LLC
9. Lencana
"Pelanggan termotivasi lebih daripada wang. Memperkenalkan lencana dan mengiktiraf pelanggan untuk pencapaian yang mereka capai adalah cara mudah untuk memberi mereka hadiah. Pelanggan kredit apabila mereka melakukan kerja yang baik. "~ Ben Rubenstein, Yodle
Terima kasih Photo via Shutterstock
7 Komen ▼
