Penilaian tidak rasmi boleh menambah penilaian kinerja secara teratur atau bahkan mengambil tempat sepenuhnya, bergantung kepada organisasi. Penaksiran tidak rasmi mempunyai kelebihan kelonggaran dan ketepatan masa, tetapi mereka tidak menyediakan dokumentasi yang boleh dirujuk kemudian, jika diperlukan. Penilaian tidak rasmi lebih berguna dalam sesetengah keadaan berbanding yang lain.
Formal, tidak rasmi atau tidak dapat diramalkan
Sesetengah pemilik perniagaan tidak memberikan apa-apa maklum balas tersusun sama sekali; sebaliknya mereka hanya marah apabila ada masalah. Kritikan yang tidak dapat diramalkan tidak akan menggantikan proses semakan prestasi, sama ada formal atau tidak formal. Ramai syarikat memilih untuk menggunakan penilaian prestasi yang dijadualkan secara teratur, tetapi ini boleh meninggalkan pekerja merasa bahawa mereka tidak mempunyai sebarang arahan atau sokongan di antara ulasan rasmi. Ini boleh menjadi masalah apabila seorang pekerja memulakan projek baru yang penting dan perlu tahu sama ada dia melakukannya dengan cara yang betul. Penilaian prestasi tidak rasmi dapat mengisi jurang antara penilaian rasmi.
$config[code] not foundMaklumbalas Apabila Ia Penting
Penilaian prestasi tidak formal harus selalu merangkumi pujian untuk kedua-dua kerja dan arahan yang baik, atau cadangan untuk penambahbaikan jika berkenaan. Sebagai contoh, seorang pengurus jualan boleh memuji pekerja untuk menutup jualan sambil menunjukkan bahawa dia mengabaikan untuk menawarkan pelanggan beberapa pilihan yang ada. Kelebihan penilaian prestasi informal adalah bahawa pekerja menerima maklum balas dengan serta-merta, dan bukannya perlu menunggu penilaian rasmi, yang membolehkannya memberi tumpuan kepada apa sahaja yang perlu dilakukan untuk meningkatkan dengan cepat.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingTiada Laluan Kertas
Kelemahan penilaian tidak rasmi adalah bahawa tiada dokumentasi interaksi. Ini biasanya tidak penting, tetapi ia boleh menjadi sangat penting sekiranya berlaku tuntutan mahkamah. Contohnya, jika penyelia mempunyai selusin perbualan dengan pekerja mengenai menghormati pelanggan, dan kemudian membiarkannya pergi apabila dia gagal untuk memperbaiki, tidak ada rekod untuk menunjukkan bahawa perbualan pernah terjadi. Jika pekerja mendakwa melanggar kontrak atau diskriminasi haram, syarikat itu boleh mengalami kesukaran membuktikan bahawa ia pernah cuba membetulkan tingkah laku pekerja. Banyak syarikat menulis semua pelanggaran disiplin untuk mengelakkan jenis masalah ini, tetapi penilaian prestasi lebih luas dan termasuk maklumbalas mengenai apa yang pekerja lakukan dengan baik dan bagaimana untuk memperbaiki.
Apabila Maklum Balas Membantu Kebanyakan
Penilaian tidak rasmi adalah paling berguna apabila memberi maklumat pekerja yang dapat digunakan untuk melakukan pekerjaan yang lebih baik. Kajian Texas A & M pada penilaian prestasi tidak rasmi mendapati bahawa beberapa jenis maklum balas dianggap lebih penting daripada yang lain dalam praktikal. Pekerja biasanya mendapat maklumbalas dari penyelia langsung mereka yang berguna, tetapi kurang berminat untuk maklum balas daripada orang yang lebih tinggi dalam organisasi atau di kawasan lain syarikat. Pekerja paling berjaya apabila mereka menerima maklum balas sebelum dan selepas mencuba sesuatu tugas. Mereka lebih suka menerima arahan yang jelas tentang apa yang diharapkan daripada mereka, diikuti oleh penilaian yang jelas sama ada mereka telah memenuhi jangkaan dan apa yang mereka boleh lakukan untuk memperbaiki.
