IBM memperoleh SoftLayer Technologies, sebuah syarikat yang mengkhususkan diri dalam hosting dan infrastruktur awan. Perjanjian itu berada dalam lingkungan $ 2 bilion.
SoftLayer, yang berpangkalan di Dallas, Texas, mendakwa sebagai syarikat hosting persendirian yang terbesar di dunia. Ia mempunyai 25,000 pelanggan, ramai daripada mereka pelanggan besar seperti AT & T. GI Partners membeli ekuiti dengan kerjasama syarikat pada bulan Ogos 2010.
$config[code] not foundMenurut laporan Reuters, IBM merancang untuk "membuat bahagian baru bagi pelanggan yang berminat dalam perkhidmatan awan yang disebut, satu langkah untuk lebih bersaing dengan saingan yang lebih besar dalam ruang."
Naib Presiden Kanan Perkhidmatan Teknologi Global IBM, Erich Clementi berkata pengambilalihan itu bertujuan untuk memberi khidmat kepada pelanggan yang lebih besar. "Sebagai perniagaan menambah keupayaan awan awam ke sistem IT di premis mereka, mereka memerlukan kebolehpercayaan gred, keselamatan dan pengurusan perusahaan. Untuk menangani peluang ini, IBM telah membina portfolio tawaran awan swasta, awam dan hibrid bernilai tinggi, serta penyelesaian perniagaan perisian-sebagai-perkhidmatan, "kata Clementi dalam pengumuman rasmi. "Dengan SoftLayer, IBM akan mempercepat pembentukan infrastruktur awan awam untuk memberikan pelanggan pilihan paling luas tawaran awan untuk memacu inovasi perniagaan."
Tetapi Apa Mengenai Pelanggan Perniagaan Kecil?
Walau bagaimanapun, pengalaman kami sendiri menunjukkan bagaimana perniagaan kecil yang memerlukan skala pertumbuhan boleh mendapat manfaat daripada sumber IBM dan SoftLayer bersama-sama membawa ke meja.
Namun, semuanya bergantung kepada pendekatan IBM kepada pelanggan yang lebih kecil selepas pemerolehan. Ia masih dapat dilihat sama ada IBM akan menghargai pelanggan perniagaan kecil atau berpindah dari mereka.
SoftLayer adalah syarikat hosting untuk Trend Perniagaan Kecil (penerbitan ini) dan beberapa aplikasi awan kami, seperti BizSugar, dan platform Anugerah proprietari kami.
"Saya harus percaya bahawa kami adalah antara pelanggan yang lebih kecil," kata Anita Campbell, Ketua Pegawai Eksekutif Trend Perniagaan Kecil. "Setakat ini ia sesuai dengan kami. Selama bertahun-tahun kami mengalami beberapa pengalaman buruk dengan syarikat hosting yang target pasaran adalah perniagaan kecil. Pasti, mereka murah. Tetapi kekurangan perkhidmatan responsif dan ketidakpercayaan adalah isu utama. Kami mempunyai satu syarikat hosting yang menunjukkan kepada kami pintu, kerana kami memerlukan perkhidmatan tetapi syarikat sedang mengenakan kadar pemotongan dan tidak mahu meluangkan masa pada kami. Jadi untuk laman web kami yang lebih besar, kami sengaja menujukan kepada pembekal hosting yang digunakan untuk melayani pelanggan yang lebih besar, walaupun kami membayar sedikit lebih. Perkhidmatan telah dipercayai, dan kami mempunyai akses kepada alat pemantauan yang canggih. "
Walau bagaimanapun, dia menyatakan, "Kami mengambil sikap 'tunggu dan melihat' mengenai arahan IBM mengambil syarikat itu. Adakah mereka akan berpindah dari hosting standard, terutama untuk perniagaan kecil, untuk meneruskan visi mereka yang lebih besar bagi perkhidmatan awan untuk besar perusahaan? Itulah soalan terbuka dalam fikiran saya. "
Lance Crosby, pengasas SoftLayer, menghantar notis e-mel kepada pelanggan sedia ada yang mengatakan ia akan menjadi perniagaan seperti biasa. Kami telah membenamkan teks di bawah ini - hanya ingat bahawa sebaik sahaja urus niaga selesai IBM akan memanggil gambar, tidak semestinya Crosby:
Notis pelanggan SoftLayer pengambilalihan IBM dari Trend Perniagaan Kecil
Photo IBM melalui Shutterstock
