Kekasaran dalam mesyuarat perniagaan boleh mengganggu mesyuarat, menjejaskan semangat pekerja atau lebih buruk, jadi penting untuk mengetahui cara menangani kekasaran dalam suasana profesional sehingga tidak merusak bisnis, tim atau hubungan anda dengan klien anda.
Kadang-kadang anda tidak boleh menunggu
Cara paling berkesan untuk berurusan dengan orang yang kurang sopan ialah untuk menghadapi mereka secara peribadi mengenai tingkah laku mereka. Kadang-kadang anda tidak boleh menunggu sehingga kemudian, dan mesti segera berurusan dengan tingkah laku buruk. Sebagai contoh, jika kekasaran rakan sekerja mengancam untuk mengganggu mesyuarat, anda mesti mencari jalan untuk memulihkan keamanan tanpa bersikap sindiran atau pahit, yang tidak akan berfungsi dan boleh membuat keadaan lebih buruk, menurut Gretchen Hirsch, pengarang "Idiot Lengkap Panduan untuk Perbualan Sulit. "
$config[code] not foundRudeness tidak sengaja
Tingkah laku kasar mungkin tidak disengajakan. Contohnya, mengunyah gula-gula, bermain dengan telefon bimbit, menggoda atau mengalihkan perhatian orang lain mungkin disebabkan oleh kelalaian dalam sikap dan bukannya niat jahat. Dengan diam-diam membiarkan pesalah mengetahui kelakuan mereka adalah tidak tepat - sebagai contoh, dengan melewati nota atau memberikan pandangan yang bermakna - mungkin meredakan keadaan.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingPendekatan pasif
Jika anda dapat mengenal pasti sebab-sebab kekasaran, anda mungkin dapat menghentikan masalah itu di sumbernya. Sebagai contoh, tingkah laku kasar rakan sekerja mungkin mencerminkan kepercayaannya bahawa dia tidak diendahkan. Memberi waktunya untuk menyatakan pendapatnya secukupnya mungkin melucutkan senjata atau sekurang-kurangnya membuatnya kurang menyerang. Kekasaran juga boleh menjadi tanda ketidakamanan. Sebagai contoh, jika rakan sekerja terus membuat lelucon yang tidak sesuai semasa mesyuarat, dia mungkin hanya mahu kumpulan itu menyukainya. Melangkah keluar dari cara anda untuk memasukkannya dalam perbincangan boleh memberi tumpuan perhatiannya pada topik di tangan. Kelebihan mengambil pendekatan pasif adalah supaya anda dapat menghentikan kekasaran tanpa menyebabkan adegan atau membuat pesalah merasa janggal.
Pendekatan Langsung
Apabila pendekatan pasif gagal, berhadapan dengan masalah secara langsung tetapi dengan hormat. Misalnya, rakan sekerja terus mengganggu anda. Hentikan tingkah laku kasar dengan menyebut dengan sopan bahawa anda belum selesai membuat titik anda. Sekiranya anda suka mengenainya, peringatan itu memberi perhatian kepada tingkah laku buruknya tanpa drama. Tetapi jika anda terdengar kacau, kemungkinannya adalah kelakuan kasar.
Perubahan Format
Pilihan lain adalah untuk meminta sesiapa yang memimpin mesyuarat untuk menukar format untuk mengurangkan peluang untuk kekasaran. Sebagai contoh, jika seorang rakan sekerja mengamalkan setiap perkara yang anda buat, dengan sopan minta jika soalan boleh diadakan hingga akhir. Atau tanya jika semua orang dalam mesyuarat boleh diminta pendapat mereka sebelum meneruskan, yang akan memaksa rakan sekerja yang kurang sopan untuk turun ke bawah untuk seketika.
Pertimbangan
Sekiranya tingkah laku kasar berlaku, pertimbangkan untuk menangguhkan mesyuarat atau berjalan keluar. Walaupun menjadi toleran terhadap kebiasaan orang lain adalah aset di tempat kerja, membiarkan pengganggu menolak anda tidak. Tidak ada yang salah dalam mendesak untuk dihormati. Sekiranya rakan sekerja tidak sopan terhadap anda, kemungkinan orang lain dalam pertemuan itu juga menjadi mangsa, dan mereka mungkin menghargai seseorang yang akhirnya berdiri untuk pembuli.
