Penerangan kerja perunding sokongan merangkumi pelbagai jenis deskripsi pekerjaan yang berbeza dari pengurusan kepada sokongan teknikal. Perunding sokongan adalah sebahagian dari salah satu industri yang paling pesat berkembang dan salah satu daripada bayaran tertinggi keseluruhan.
Definisi
Perunding sokongan menawarkan sokongan teknikal, pengurusan dan saintifik kepada perniagaan dan organisasi. Kadang-kadang perunding bekerja secara langsung untuk syarikat dan pada masa-masa lain mereka disumber luar dari firma kakitangan.
$config[code] not foundPendidikan dan latihan
Banyak syarikat memerlukan sekurang-kurangnya ijazah sarjana muda dalam sains komputer atau kejuruteraan untuk dipertimbangkan untuk kedudukan perunding sokongan. Tahap latihan di tempat kerja secara umumnya disediakan.
Outlook
Mengikut Statistik Biro Buruh A.S., sokongan pekerjaan perunding melalui semua bidang (pengurusan, sains dan teknikal) dijangka tumbuh 83 peratus menjelang 2018, sebilangan besar pemohon juga dijangka memasuki lapangan dalam beberapa tahun akan datang. Oleh itu, peluang pekerjaan yang ada tidak dijangka tumbuh dengan kuat.
Tugas
Menyokong tugas perunding berbeza-beza mengikut kedudukan, tetapi termasuk memberi sokongan kepada pelanggan, merekodkan dan mendokumentasikan aktiviti melalui sistem tiket (sistem berkomputer untuk menganjurkan permintaan perkhidmatan) dan mengekalkan tahap komunikasi yang tinggi dengan perunding kanan dan juruteknik yang utama.
Keadaan kerja
Kebanyakan perunding sokongan yang tidak berada di peringkat penyelia dan purata kira-kira 35 jam seminggu. Walaupun banyak perunding sokongan bekerja di pejabat, perjalanan sering diperlukan.
