Semua Mengenai Pemilik Ejaan Marie Rippel mengalami masalah yang sama pengalaman usahawan lain: tidak cukup jam sehari.
$config[code] not foundSemua Tentang Ejaan adalah sumber dalam talian untuk guru dan ibu bapa homeschooling. Ia menawarkan alat, ujian dan penyelesaian inventif untuk membantu pelajar meningkatkan kemahiran ejaan mereka. Marie dan suaminya Greg, memulakan perniagaan mereka pada bulan Disember 2006. Setiap bulan, melalui pengoptimuman enjin carian, kata mulut dan sumber lain, mereka telah menyaksikan perniagaan mereka berkembang.
Seperti banyak perniagaan baru, mereka berjaya mendapatkan maklumat secara manual: menanggapi permintaan e-mel, pendaftaran surat berita, permintaan produk, dan soalan khusus dari guru yang mencari penyelesaian untuk membantu pelajar mereka.
"Kami bekerja jam gila, cuba memberi respons kepada keperluan pelanggan kami," kata Marie. "Kami kehilangan peluang kerana kekurangan sistem bermakna sesetengah prospek hanya tergelincir melalui retakan."
Kemudian pada awal tahun ini, Infusionsoft, yang menjadikan perisian CRM dan pemasaran dalam talian, menaja pertandingan. Perniagaan diminta menghantar video 60 saat tentang bagaimana mereka boleh menggunakan automasi untuk mengembangkan perniagaan mereka. Pemenang telah dijanjikan sesuatu yang luar biasa: bahawa mereka akan mengalami pertumbuhan jualan dua digit dalam masa tiga bulan sahaja dengan menggunakan perisian ini.
Semua Perihal Ejaan memasuki pertandingan dan dimenangi. Sudah sembilan puluh hari - dan hasilnya?
"Kami telah dua kali ganda jualan kami," kata Marie.
Beberapa perubahan Semua Perihal Ejaan yang dibuat untuk perniagaan mereka menggambarkan cara kita dapat mengotomatisasi dan meningkatkan perniagaan kita sendiri:
- Templat tindak balas e-mel automatik yang dihasilkan untuk permintaan yang paling umum yang menjimatkan masa
- Petua mingguan yang dibuat untuk ahli e-mel secara automatik
- Telah mengeluarkan laporan percuma, yang menawarkan pembaca 20 petua untuk meningkatkan ejaan
- Termasuk keupayaan untuk mengklasifikasikan prospek sebagai guru atau ibu bapa sekolah di rumah supaya bahan-bahan penonton yang sesuai dihantar sebagai tindak balas kepada pertanyaan
- Lebih mudah memenuhi keperluan pelanggan dan prospek kerana automasi membebaskan mereka untuk mengendalikan permintaan unik
- Melancarkan program sekutu yang membayar pelanggan untuk menyebarkan perkataan tentang All About Spelling
"Kami mempunyai pekerja baru mulai bulan depan yang akan membantu dengan perkhidmatan pelanggan. Kami tidak dapat melakukannya pada masa lalu kerana semua sistem, maklumat dan arahan kami berada di kepala kami atau di sekeping kertas di seluruh pejabat. Automasi membolehkan kami mengembangkan kakitangan kami, "kata Marie.
Tahniah kepada Semua Perihal Ejaan untuk memenangi pertandingan dan pertumbuhan yang telah mereka alami setakat ini. Menurut Marie, langkah pertama adalah apabila dia memuat turun laporan oleh Ketua Pegawai Eksekutif Infusionsoft, Clate Mask (pakar tamu di sini), yang dikenali sebagai The Edge of Success.
Nota: Infusionsoft adalah penaja rancangan radio Trend Perniagaan Kecil.
15 Komen ▼
