Tahun 2018 adalah satu yang sukar untuk Facebook, dan hanya apabila anda fikir ia tidak dapat mendapat berita yang lebih sukar menjelang akhir tahun tentang bagaimana mereka berkongsi data pengguna - termasuk DM - dengan beberapa firma teknologi utama yang lain, seperti Amazon.
Baru-baru ini artikel datang membincangkan situasi di mana pelanggan Amazon cuba menyiarkan ulasan untuk buku yang dibelinya. Tetapi dia terus diberitahu bahawa kerana melanggar peraturan, dia tidak akan dapat melakukannya. Nah selepas berita tentang maklumat perkongsian Facebook keluar, ternyata Amazon mungkin telah menggunakan data tersebut untuk mengandaikan ada persahabatan "sebenar" yang tidak akan membenarkan semakan jujur buku itu.
$config[code] not foundJohn Lawson dan saya membincangkan implikasi Amazon menggunakan data Facebook untuk menentukan siapa yang tahu siapa dan bagaimana ia berfungsi untuk melindungi pembeli di laman web ini. Dan apa implikasi yang lebih luas syarikat-syarikat teknologi besar berkongsi data tanpa memberitahu orang yang data mereka berkongsi.
Berikut adalah transkrip edited percakapan kami. Untuk mendengar convo penuh menonton video di atas atau menggunakan pemain SoundCloud yang terbenam.
Trend Perniagaan Kecil: Facebook telah ditangkap, dan dengan betul begitu, banyak neraka untuk berkongsi data, tanpa memberitahu orang ramai, dengan semua syarikat teknologi tinggi.
John Lawson: Yep.
Trend Perniagaan Kecil: Salah satu daripada syarikat teknologi tinggi itu, tentu saja, adalah Amazon.
John Lawson: Yep.
Trend Perniagaan Kecil: Saya mempunyai pendapat tertentu tentang bagaimana Facebook harus dilihat untuk ini dan bagaimana Amazon harus dilihat, tetapi ada seorang penyelidik yang akhirnya, seorang pengulas untuk produk yang mereka beli di Amazon-
John Lawson: Ia adalah semakan buku.
Trend Perniagaan Kecil: Ini adalah kajian buku, baiklah, dan mereka terus menerima mesej ini dengan mengatakan bahawa kami tidak dapat menerbitkan ulasan anda kerana anda melanggar peraturan atau sesuatu seperti itu. Saya hanya mengartikannya. Kerana mereka mengatakan bahawa anda tahu pengarang dan anda boleh melakukan yang positif untuk rakannya. Itulah istilahnya, tetapi orang itu seperti saya benar-benar tidak tahu pengarangnya. Saya mengikuti penulis di media sosial.
John Lawson: Kerana, mereka membaca buku itu, menyukai barang-barang itu, ingin mengetahui lebih lanjut mengenai penulis, mengikutinya di Facebook, mungkin di Twitter dan semua jenis perkara itu.
Trend Perniagaan Kecil: Tetapi bagaimana Amazon tahu apa-apa ini kerana pengulas tidak mempunyai sambungan langsung kepada orang ini-
John Lawson: Oleh itu, tiada siapa yang dapat mengetahui bagaimana sebenarnya ini berlaku sehingga maklumat ini mengenai Facebook dan Amazon berada di tempat tidur bersama.
Trend Perniagaan Kecil: Facebook berkongsi maklumat ini. Sekarang, Amazon tidak membayar apa-apa untuk maklumat ini, tetapi ia telah dikongsi. Dan saya pasti ada beberapa pro quid untuk pergi dengan quo, apa sahaja yang anda mahu memanggilnya.
John Lawson: Betul.
Trend Perniagaan Kecil: Tetapi idea keseluruhannya adalah kerana Amazon mendapat maklumat ini dari Facebook, mereka dapat menyusun anggapan itu, kerana itu benar-benar semua, bahawa orang yang cuba meninggalkan kajian buku itu tahu pengarangnya, seperti benar-benar tahu penulis, bukan hanya media sosial-
John Lawson: Mereka berteman.
Trend Perniagaan Kecil: Mereka berteman di media sosial. Mereka Amazon sebenarnya membuat lompatan itu, saya rasa, kerana anda disambungkan ke media sosial dengan penulis ini, anda mesti berteman, dan kerana anda kawan, anda tidak boleh meninggalkan ulasan yang boleh dilihat sebagai kajian yang jujur. Dan kemudian dia cuba berulang-ulang. Dan ini adalah bagaimana kita dapati. Seluruh Facebook ini meletup.
John Lawson: Jadi semua betul …
Trend Perniagaan Kecil: Berapakah jumlah kesalahan yang kita letakkan di Facebook? Berapa banyak kesalahan yang kita letakkan dengan Amazon di seluruh ini … dan Amazon adalah jenis perwakilan dari semua syarikat lain yang nampaknya mempunyai hubungan seperti ini dengan Facebook.
John Lawson: Mari kita pergi ke sejarah. Ini dilakukan bertahun-tahun yang lalu, hubungan ini, dan ia benar-benar dilakukan untuk menjadikan Facebook lebih relevan pada masa itu dan mengalahkan sebarang persaingan yang lain. Jadi mereka seperti hei, kami akan membuat tawaran dengan senarai yang lebih besar pada dasarnya, untuk membantu melindungi perkara Facebook kecil ini 10 tahun yang lalu, betul, jadi saya mendapatnya.
$config[code] not foundTrend Perniagaan Kecil: Perkara Facebook kecil yang comel ini.
John Lawson: Betul, betul. Saya mendapatnya, jadi itu adalah hubungan warisan. Ia hanya berlaku kepada orang ramai baru-baru ini. Dan sekarang kini kelihatan seperti wow, mereka hanya ceroboh dengan data kami, yang mereka berikan data-
Trend Perniagaan Kecil: Kerosakan atau menggunakannya-
John Lawson: Terbuka, saya fikir, tidak. Saya rasa mereka hanya terbuka dengan data.
Trend Perniagaan Kecil: Untuk tertentu.
John Lawson: Ya, dan sebagainya, maksud saya, itu masalahnya, kan?
Trend Perniagaan Kecil: Ini masalah.
John Lawson: Tetapi apabila anda mempunyai data, ini juga mengenai apa yang anda lakukan dengan data itu.
Trend Perniagaan Kecil: Betul.
John Lawson: Jadi seperti Facebook, ya, mereka membuka pintu air. Tetapi kemudian kepada saya, saya fikir Amazon mengambil data itu dan memutarnya sedikit, membuat beberapa anggapan, dan andaian adalah salah, dan ia akhirnya menghalang orang ini daripada dapat menulis ulasan itu-
Trend Perniagaan Kecil: Kajian yang jujur.
John Lawson: Ya, kajian yang jujur. Jadi saya fikir ia adalah omong kosong.
Trend Perniagaan Kecil: Saya setuju dengan anda, tetapi saya akan mengatakan Amazon benar-benar melakukannya dengan niat yang betul, walaupun pelaksanaannya adalah buruk. Dan saya mengatakan bahawa kerana pada dasarnya mereka menyekat seseorang yang mereka fikir akan menulis, pada dasarnya, semakan palsu, dan ulasan palsu benar-benar buruk. Kita bercakap tentang ini, saya fikir, kali terakhir kita berada.
Mencuba orang polis daripada menunaikan ulasan palsu ini sangat penting kerana orang memerlukan maklumat yang baik untuk membuat keputusan membeli. Dan jika tinjauan palsu menyebabkan orang membuat keputusan membeli dan akhirnya mereka mengetahui bahawa, kebaikan saya, saya tidak boleh mempercayai maklumat ini kerana produk ini tidak melakukan apa-apa seperti apa ulasan ini. Jadi jika Amazon menggunakan maklumat ini untuk mencuba untuk meletakkan maklumat yang tepat di hadapan orang untuk membeli keputusan, saya katakan saya tidak menyalahkan mereka untuk itu, tetapi saya bersetuju dengan anda semasa pelaksanaannya - Atau membuatnya andaian bahawa data sosial sebenarnya tepat.
John Lawson: Ya, anda tidak boleh berbuat demikian. Hanya kerana saya seorang kawan di Facebook tidak bermakna kita adalah sahabat sejati. Tetapi perkara saya dengan Amazon adalah bahawa, itu adalah cerun yang licin.
Trend Perniagaan Kecil: Saya bersetuju dengan itu.
John Lawson: Apabila anda tidak mengesahkannya dengan cara lain selain, hey, mereka mempunyai sambungan di Facebook, apabila kita tahu-
Trend Perniagaan Kecil: Mereka bukan sahabat terbaik.
John Lawson: Betul, apabila anda tahu Facebook, anda mempunyai 5000 pengikut atau rakan, tiada siapa yang mempunyai 5000 orang kawan yang mereka kenal secara peribadi. Ia seperti, hei, tulis buku, tulis ulasan. Oleh itu, pada tahap tertentu, anda mungkin akan mendapat semua orang.
Trend Perniagaan Kecil: Lihat, saya melihatnya di-
John Lawson: 'Sebab anda kawan kawan. Ah, itu gila.
Trend Perniagaan Kecil: Saya melihat Facebook saya, saya rasa profil dan suapan. Saya tahu mungkin 5% orang.
John Lawson: Yang menakjubkan, kerana anda hanya mendapat seratus kawan.
Trend Perniagaan Kecil: Saya bahkan tidak mempunyai banyak. Dan hakikat bahawa keputusan ini dibuat berdasarkan anggapan bahawa jika anda mengenal seseorang, jika anda disambungkan jadi seseorang, maka anda mengenalinya. Atau mereka tidak melihat dengan baik, sejauh mana hubungannya?
John Lawson: Tidak. Ia adalah subpermukaan.
Trend Perniagaan Kecil: Ingat ketika Amazon cuba melakukannya, cuba menambah komponen sosial itu. Jadi seperti anda berada di, melihat produk, anda mengatakan anda kawan jadi-dan-begitu juga melihatnya.
John Lawson: Wow, ya, itulah yang gila.
Trend Perniagaan Kecil: Jadi mereka telah cuba ini selama bertahun-tahun. Betul. Dan mereka masih belum mendapatnya. Tetapi saya akan mengatakan ini. Saya fikir mereka berada di landasan yang betul kerana sekali lagi terdapat begitu banyak data, dan mereka cuba, mereka cuba memastikan bahawa apa yang mereka letakkan di hadapan pembeli berpotensi cukup untuk memberi mereka kemampuan untuk membuat keputusan. Dan jika atas sebab apa pun, jika seseorang meninggalkan kajian dan mereka disangka dalam beberapa cara, saya fikir ia adalah baik bahawa mereka sekurang-kurangnya cuba untuk membuang yang buruk, palsu, berita palsu.
John Lawson: Ya, saya maksudkan, anda mesti berbuat demikian.
Trend Perniagaan Kecil: Betul.
John Lawson: Saya setuju.
Trend Perniagaan Kecil: Jadi saya akan mengatakan mereka menggunakan data itu, mungkin bukan cara yang betul, tetapi mereka mempunyai niat yang betul-
John Lawson: Ya, apa sahaja. Mereka tidak mempunyai niat yang betul. Maksud mereka adalah untuk menjual lebih banyak (barangan). Saya tidak tahu-
Trend Perniagaan Kecil: Tidak apa-apa.
John Lawson: … jika itu sentiasa niat yang betul.
Trend Perniagaan Kecil: Tidak apa-apa. Ia adalah niat yang betul kerana orang pergi ke laman web itu untuk apa? Untuk membeli barangan. Jadi jika mereka pergi ke sana dengan niat itu, maka pada dasarnya Amazon mengatakan 'apa yang kita perlukan untuk memberi mereka supaya mereka membeli dengan niat yang betul-
… dan untuk mendapatkan hasil yang betul.
John Lawson: … anda memerlukan maklumat yang diperolehi dengan baik, dan itu tidak-
$config[code] not foundTrend Perniagaan Kecil: Facebook adalah sumber …
John Lawson: Jangan buat saya bermula. Itulah persembahan keseluruhan di sana tentang sumber yang baik.
Trend Perniagaan Kecil: Saya tidak dapat mengatakannya tanpa retak.
John Lawson: Tetapi, ya, saya gembira kerana ini dibawa ke barisan hadapan. Saya berharap … bahawa syarikat lain mula berfikir. Amazon mula berfikir tentang bagaimana mereka menggunakan data sosial ini, kerana data sosial tidak semestinya bukti.
Trend Perniagaan Kecil: Ia tidak begitu hampir dengan tepat.
Ini adalah sebahagian daripada siri Tinjauan Satu-satu-Satu dengan pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk penerbitan. Jika ia merupakan wawancara audio atau video, klik pada pemain tertanam di atas, atau melanggan melalui iTunes atau melalui Stitcher.
