Selepas menjual firma Pengurusan Perhubungan Pelanggan (CRM) pada tahun 2010, usahawan siri Dan Stewart sedang mencari projek baru. Usaha seterusnya beliau telah digerakkan oleh guru pemasaran yang fokus dan bekas pelanggan yang menekankan pentingnya mesej e-mel "keseronokan, hubungan perhubungan, perbualan bermula".
$config[code] not foundLebih jauh dipengaruhi oleh kerja-kerja Tony Hsieh dan Gary Vaynerchuck, Dan beralih tugasnya untuk menangani cabaran kandungan kreatif dalam kempen pemasaran e-mel.
Pada Oktober 2010, Dan melancarkan Happy Grasshopper yang berpangkalan di Florida, penyelesaian pemasaran e-mel yang mudah digunakan. Seperti, menurut Dan, jurujual:
"…saya tidak tahu apa yang hendak dikatakan, bila hendak mengatakannya atau berapa kerap perlu dikatakan. "
Syarikat ini menyediakan satu pasukan penulis dan cara automatik untuk terus berhubung. Penulis mencipta kandungan berita yang tepat pada masanya dan menarik yang menjamin maklum balas. Pelanggan hanya memilih mesej baru sekali setiap tiga minggu, membuat apa-apa perubahan yang dikehendaki, dan sesuai untuk penghantaran.
Happy Grasshopper menawarkan lima perkhidmatan kepada profesional jualan:
- Terus sentuh.
- Kandungan dalam tin.
- Alat yang disokong.
- Alat pemasaran CRM dengan perkhidmatan titisan bersepadu.
- Alat pemasaran e-mel DIY.
Penyelesaian "satu saiz yang sesuai untuk semua" boleh digunakan untuk pelbagai industri. Usaha pemerolehan difokuskan dua tahun Dan telah membawa kepada lebih 3,000 pelanggan dalam menegak hartanah.
Pilihan untuk memberi tumpuan kepada industri hartanah telah menjadi yang penting bagi Dan dan pasukannya. Ia telah membawa mereka peluang untuk menampung keperluan menegak, serta mendapat reputasi dan penglihatan sebagai pemain utama yang menawarkan penyelesaian yang menarik dalam segmen ini.
Tidak seperti pesaing Contact Constant dan iContact, perkhidmatan ini tidak bertujuan untuk mengajar pengguna cara membuat dan mengurus kempen pemasaran e-mel mereka sendiri. Happy Grasshopper mengelakkan pelanggan yang menggembirakan dengan pilihan sedemikian. Sebaliknya, mereka menyediakan kandungan pesanan mesra dan menarik untuk mengambil tempat kandungan pemasaran berkaitan industri.
Kadar terbuka mesej mereka, pada lebih dari 30%, adalah 198% lebih tinggi daripada Hubungan Tetap. Di samping kelebihan yang jelas dalam kandungan, syarikat mengatasi pesaing dalam kemudahan penggunaan, jangkauan rangkaian dan harga.
Pelanggan kini membayar antara $ 19-39 sebulan untuk perkhidmatan, berdasarkan saiz rangkaian mereka. Pelan ini juga termasuk laporan bulanan masa sebenar mengenai kebolehlantaran mesej dan kadar terbuka. Pelan skala ini, yang meliputi sehingga 5,000 kenalan, memberikan nilai yang lebih besar kepada pelanggan individu.
Pengambilalihan pelanggan berjaya Happy Grasshopper telah menghasilkan banyak testimoni pelanggan, dan "Alat Cool" penghargaan di majalah REALTOR. Pelepasan perkhidmatan peniru oleh sebuah syarikat media hartanah adalah, Dan berkata, diakui mengalihkan perhatian. Tetapi pelancaran itu hanya menyediakan pengesahan selanjutnya, kerana Happy Grasshopper terus menawan keutamaan pasaran. Dan walaupun tekanan luaran dari status quo komuniti hartanah, pangkalan pengguna syarikat terus berkembang.
Happy Grasshopper secara rasmi digabungkan pada bulan Mac tahun 2011. Tumpuan mereka sejak itu berubah menjadi memanfaatkan kejayaan asas pengguna mereka untuk membentuk perkongsian dengan penyedia teknologi, pembrokeran, persatuan dan sebagainya.
Pada tahun 2012, Dan telah memulakan perkongsian dengan Hasil Maya, sebuah syarikat yang memberikan keuntungan melalui pemasaran Internet. Happy Grasshopper mengakhiri tahun dengan pendapatan kira-kira $ 300,000.
Dan, pelbagai kali Inc 500 | 5000 honoree, terus menekankan pentingnya perbualan. Syarikat yang telah dibina sepenuhnya dijangka mencapai tonggak pendapatan $ 1 juta pada tahun 2013.
Foto Logo melalui Happy Grasshopper
1
