Hoesbach, Jerman (17 Julai 2008) - ASC (www.asctelecom.com), sebuah pembekal global yang terkemuka bagi penyelesaian inovatif untuk merekod, menganalisa dan menilai komunikasi, hari ini mengumumkan pengembangan penyelesaian rakaman oleh Tradition Financial Services (TFS), broker kewangan perkhidmatan antarabangsa terkemuka. Penyelesaian MARATHON ASC dinaik taraf kepada EVOip ASC untuk Cisco.
TFS baru-baru ini memindahkan ibu pejabatnya di London ke lokasi baru dan memerlukan penyelesaian generasi kedua untuk menyediakan lebih banyak fungsi, untuk menangani peningkatan jumlah panggilan, dan untuk merekodkan kedua-dua komunikasi pejabat dan panggilan luaran dalam persekitaran perdagangan kewangan Cisco. Syarikat itu memilih EVOip untuk Cisco kerana ia boleh didapati sebagai satu-satunya penyelesaian perisian pada harga yang kompetitif, dan kerana integrasi dengan Cisco telah diuji dengan ketat oleh Program Rakan Pengembang Teknologi Cisco.
$config[code] not foundHarald Zapp, Ketua Pegawai Operasi ASC, berkata, "Kami berterima kasih atas undi keyakinan oleh TFS. Rupa-rupanya, mereka kagum dengan pemasangan lama kami pada tahun 2006, dan, setelah menilai sistem lain di pasaran, memilih untuk tetap dengan ASC. Mereka kelihatan sangat kagum dengan sistem perisian kami sahaja. "
Tony Wells, Ketua IT Support of TFS, menambah, "… ia menyelamatkan kita daripada membeli infrastruktur yang mahal yang akan menjadi usang hanya dalam beberapa tahun. Kami amat menghargai kelonggaran penyelesaian untuk kedua-dua pengembangan dan keperluan kami yang agak pelbagai. "
EVOip untuk Cisco mencatat sehingga 230 saluran serentak melalui satu pelayan; boleh digunakan untuk rakaman pukal, terpilih atau atas permintaan; dan boleh didapati sebagai penyelesaian aktif atau pasif bagi sistem pengendalian Windows atau Linux. Rakaman boleh dikawal dari lokasi pusat untuk organisasi dengan pelbagai cabang.
$config[code] not foundCiri lanjutan termasuk keupayaan baru untuk merakam panggilan yang disulitkan, isu keselamatan penting bagi banyak institusi kewangan. Aplikasi lain berjalan pada paparan telefon untuk mengaktifkan fungsi seperti menyimpan / memadam, mengulangi panggilan terakhir dan menandakan panggilan pada sentuhan butang.
Penyelesaian TFS yang baru telah dipasang oleh anak syarikat British ASC, ASC telekomunikasi UK, yang berpangkalan di Camberley, Surrey; dan melalui pengedar ASC, Sistem Perniagaan, pakar rakaman panggilan Great Britain, yang ditubuhkan pada tahun 1988.
Mengenai ASC:
ASC adalah pembekal global penyelesaian yang inovatif untuk merekod, menganalisis dan menilai komunikasi berasaskan multimedia. Penyelesaian ASC mendedahkan maklumat penting, membolehkan syarikat dan organisasi meningkatkan penjanaan nilai mereka: pusat hubungan meningkatkan khidmat pelanggan, mengerahkan kakitangan dengan efisien dan meningkatkan produktiviti. Institusi kewangan memenuhi keperluan dokumentasi, mendapatkan perlindungan undang-undang dan mengurangkan kos. Responden pertama dan organisasi keselamatan awam meningkatkan kereaktifan dalam situasi kecemasan; oleh sebab itu, ASC memberikan sumbangan penting kepada keselamatan publik.
Penyelesaian ASC adalah inovatif. Mereka termasuk pengoptimuman tenaga kerja, e-pembelajaran dan e-bimbingan, dan secara dinamik menyesuaikan diri dengan permintaan organisasi yang meningkat di semua industri dan saiz. Disebabkan seni bina terbuka mereka, mereka mengintegrasikan dengan lancar ke dalam persekitaran IT dan komunikasi. Ini menyediakan perlindungan pelaburan sejak masa dan kos untuk pelaksanaan dikurangkan kepada minimum.
Perisian ASC adalah multi-tenancy yang mampu. Pelanggan mendapatkan perkhidmatan komunikasi daripada pembekal seperti "air dari keran" - atas permintaan, seperti yang diperlukan, dan dengan fleksibiliti maksimum. Dalam senario atas permintaan, pelanggan mendapat manfaat daripada rakaman komunikasi yang canggih dan menganalisis platform tanpa pra-pelaburan kewangan. Kemampuan multi-penyewaan penyelesaian ASC memberikan peluang kepada pembekal perkhidmatan untuk membuka sektor perniagaan baru.
ASC sentiasa meningkatkan fungsi, kegunaan dan interoperabiliti penyelesaiannya. Setiap tahun, kira-kira satu perlima hasil dilaburkan semula dalam penyelidikan dan pembangunan. Syarikat itu, yang ditubuhkan pada tahun 1964, dengan ibu pejabat di Hoesbach, Jerman, menyediakan rangkaian rakan kongsi dan perkhidmatan global. Dengan anak-anak syarikat di Great Britain, Perancis, Switzerland, Amerika Syarikat, Jepun dan Singapura serta rakan pengedaran bersertifikat, ASC aktif di lebih daripada 60 buah negara. Perkongsian strategik global dengan vendor telekomunikasi yang terkemuka di industri memastikan interoperabiliti penyelesaian ASC dalam hampir setiap infrastruktur IT.
