Pengundian tidak saintifik mengenai pembeli beberapa dozen mendedahkan bahawa ramai yang berunding dengan telefon mereka sebelum membeli sesuatu.
Pelanggan Menggunakan Telefon Semasa Membeli-belah
Pungutan suara - yang ditugaskan oleh Edgenet - diambil daripada 60 pembeli kedai kotak besar di Nashville antara 22 Mei dan 5 Jun. Hasilnya menunjukkan:
$config[code] not found- 61 peratus menggunakan telefon pintar mereka untuk mengetahui lebih lanjut mengenai produk dan membandingkan harga,
- 76 peratus membeli sesuatu yang berbeza daripada yang mereka mahu, dan
- 76 peratus mahu maklumat lebih lanjut untuk membantu mereka membuat keputusan muktamad
Jika anda seorang peruncit kecil terdapat beberapa urusan penting di sini.
Ia adalah Masa untuk Kedai Bergerak
Mempunyai laman web siap sedia bergerak meletakkan kedai anda di sana dengan pesaing anda (bahkan kedai kotak besar).
Data terkini menunjukkan bahawa 30 peratus pembeli akan meninggalkan "perjalanan" ke kedai dalam talian anda jika ia tidak dioptimumkan untuk mudah alih.
Mempamerkan Semua Produk Anda
Satu kajian awal tahun ini mendedahkan laman web anda perlu menarik dan mesra pengguna. Sebuah tapak hodoh boleh mengusir hampir separuh daripada pelanggan anda.
Sebahagian daripada membina kedai dalam talian yang baik adalah membungkusnya dengan seberapa banyak maklumat yang mungkin. Termasuk maklumat produk terperinci. Foto-foto tajam yang terang dari setiap sudut adalah penting. Termasuk banyak butiran produk juga.
Dan sememangnya, anda akan mahu mempunyai harga yang kompetitif. Jika pembeli melihat harga anda dan kemudian harga yang lebih baik daripada pesaing, mereka mungkin cenderung untuk membeli di tempat lain.
Anda masih perlu kekal berdaya saing. Ingat pelanggan laman web pergi ke kedai kotak besar untuk mencari tawaran yang lebih baik boleh menjadi milik anda.
Kakitangan yang terlatih
Mengapa pembeli melihat telefon mereka di tempat pertama? Mungkin kerana mereka dibiarkan bersendirian. Di sinilah pekerja yang prihatin dan berpengetahuan menjadi sangat diperlukan. Semasa anda memuatkan tapak mudah alih dengan maklumat produk, pastikan pekerja anda berkongsi maklumat dengan pelanggan mengenai produk di kedai juga.
Daripada telefon, pelanggan anda boleh menjawab pertanyaan mereka oleh seseorang.
Membeli-belah dengan Foto Telefon melalui Shutterstock
4 Komen ▼
