Mematuhi pekerja adalah cara yang berkesan untuk memotivasi prestasi yang baik dan meningkatkan semangat tempat kerja. Sebaliknya, kegagalan untuk mengiktiraf sumbangan pekerja membuat mereka merasa kurang dinilai dan tidak dihargai. Walau bagaimanapun, pastikan anda bersikap ikhlas dengan pujian anda, atau pujian itu akan dijumpai sebagai pujian atau manipulasi.
Mitos
Sesetengah pengurus mengabaikan pujian pekerja kerana mereka fikir ada kesan negatif. Sebagai contoh, mitos pengurusan bersama termasuk memuji kakitangan akan pergi ke kepala mereka, membuat mereka berpuas hati, atau membuat mereka merasa seolah-olah mereka berhak mendapat kenaikan gaji, menurut buku "Membina Organisasi yang Lebih Berkesan: Pengurusan Sumber Manusia dan Prestasi dalam Amalan," oleh Ronald J. Burke dan Cary L. Cooper. Walau bagaimanapun, kebimbangan ini tidak berasas. Jika pujian anda adalah relevan dan ikhlas, pujian akan meningkatkan prestasi dan semangat pekerja.
$config[code] not foundMenjadi spesifik
Langkah pertama untuk memuji pekerja adalah khusus. Sebagai contoh, memuji sumbangan pekerja kepada projek tertentu. Pujian khusus membantu anda mempromosikan tingkah laku yang tepat yang anda mahu pekerja dan orang lain mengulangi. Sebaliknya, maklum balas umum, mungkin tidak memberikan bimbingan yang berguna, walaupun ia membuat pekerja merasa baik.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingMasa
Masa terbaik untuk memberi pujian kepada pekerja adalah dengan segera selepas prestasi yang dipuji, mengikut "Buku Soalan dan Jawapan Pengurus," oleh Florence M. Stone. Terdapat dua sebab untuk ini. Pertama, pujian segera membolehkan pekerja anda mengetahui bahawa anda memantau prestasi mereka dan mengetahui kapan mereka berada di landasan yang betul. Kedua, pujian segera mempunyai impak yang lebih besar daripada yang tertangguh kerana kerja-kerja pekerja masih segar dalam fikiran mereka.
Puji Umum
Pujian awam boleh melakukan keajaiban untuk semangat pekerja. Contohnya, luangkan masa semasa mesyuarat kumpulan untuk memuji kerja pekerja dan mungkin juga memberi hadiah. Pujian orang ramai bukan sahaja membuat pekerja berasa baik, ia juga membolehkan pekerja lain tahu apa kelakuan mereka yang patut dicontohi.
Pujian Relay
Cara lain untuk pujian pekerja adalah untuk memuji orang lain. Sebagai contoh, jika seorang pelanggan memberitahu anda syarikat anda telah melakukannya dengan baik dengan pesanan terkini, menyampaikan pujian kepada pekerja yang bekerja pada projek itu.
