Sesetengah pekerja merasakan keperluan untuk pergi terus ke atas, tepat ke atas kepala anda. Ini boleh menyebabkan geseran dan perlu ditangani dengan cepat. Seorang pekerja yang mengepala kepala anda menarik perhatian negatif dan memberi kesan bahawa anda tidak dapat mengendalikan isu-isu dengan anda sendiri. Untuk menangani pekerja tersebut, simpan sebarang pertimbangan sebelum menangani isu ini, mendidik kakitangan anda dan pekerja tertentu, dan pertimbangkan pilihan lain jika tidak ada penyelesaian yang berfungsi.
$config[code] not foundRizab Sebarang Penghakiman
Sebelum anda menangani masalah ini, cuba fahami masalah dan alasan kenapa pekerja anda berada di atas kepala anda. Mungkin mereka sedang menguji sempadan atau ini normal pada tugas terakhir mereka. Sesetengah pekerja mungkin berharap untuk diiktiraf kerana kerja mereka dengan membawa usaha mereka kepada perhatian seseorang yang lebih tinggi dengan mengambil inisiatif ini.
Mendidik Pekerja Anda
Ingatkan semua pekerja tentang harapan anda, termasuk keutamaan anda untuk menyampaikan masalah kepada anda secara langsung. Daripada menonjolkan sesiapa sahaja, perlahan-lahan mendidik kakitangan anda mengenai proses protokol dan pelaporan yang betul. Terangkan manfaat dan akibat yang berkaitan dengan permintaan anda. Sebagai contoh, datang kepada anda secara langsung bermakna anda boleh bertindak lebih cepat dan anda boleh mengenali pekerja untuk idea, keberanian atau keupayaan mereka untuk menyelesaikan masalah. Akibatnya mungkin termasuk tindakan disiplin untuk perintah yang tidak mematuhi, ketidakupayaan anda untuk melindungi pekerja ketika mereka pergi ke kepala Anda harus sesuatu yang meledak di wajah mereka, dan kemungkinan untuk sesuatu yang disalahartikan atau diambil dari konteks.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingAlamat Pekerja Langsung
Sekiranya kejadian itu berlaku sekali lagi - atau anda rasa ia tidak dapat diselesaikan dengan menghubungi kumpulan - bercakap dengan pekerja secara langsung. Ketahuilah bahawa anda tahu apa yang berlaku, mengesyorkan Institut Pembelajaran Rapid. Beritahu dia harapan anda bahawa dia harus selalu bercakap dengan anda secara langsung dan jika dia merasakan seorang atasan juga mesti terlibat, dia harus meminta anda untuk mengaturnya. Gunakan pendekatan kiss-kick-kiss. Terima kasih atas inisiatif dan hasratnya untuk menyelesaikan masalah, perbetulkan tingkah lakunya dengan amaran dan meyakinkannya bahawa anda yakin anda berurusan dengan kejadian yang terpencil.
Pertimbangkan Semua Pilihan
Sekiranya pekerja enggan menukar atau meneruskan kepimpinan anda, dia akan menimbulkan kekacauan di kalangan kakitangan anda dan merosakkan tempat kerja. Selain itu, jika dia tidak berpuas hati, prestasinya mungkin akan tergelincir. Pertimbangkan untuk memindahkannya ke jabatan lain. Sekiranya ini tidak mungkin, melabur dalam memperbaiki hubungan anda dengannya dan dapatkan kembali kepercayaannya. Anda sering boleh membaiki hubungan dengan menyesuaikan beban kerja, menyesuaikan jadual atau bahkan dengan meminta maaf. Mengekalkan dialog terbuka dan mendengar mengapa dia tidak berpuas hati; buat percubaan untuk menangani isu itu dan minta maklum balasnya. Jika tiada kerja, mungkin masa untuk membiarkannya pergi.
