Titik jualan - walaupun faktor penting, telah menjadi salah satu kawasan yang paling terancam dalam runcit. Malah pemasar digital yang berpengalaman telah terlepas pandangnya. Penghantaran, perdagangan mudah alih dan runcit UX adalah kawasan yang mereka telah mendapat keutamaan. Ramai yang tidak menangkap angin PoS sehingga 2016, walaupun terdapat penyelesaian PoS yang murah.
Tidak syak lagi, mereka mempunyai banyak penangkapan, tetapi itu tidak bermakna mereka merugikan. Itu kerana pemula awal pemasaran PoS tidak melakukannya dengan betul, sekurang-kurangnya banyak daripada mereka tidak, yang bermakna lapangan bermain disamakan. Pemasaran PoS dengan cepat berkembang. Peruncit dihujani dengan cabaran baru.Kesalahan PoS adalah kerana tidak dapat mengenal pasti cabaran.
$config[code] not foundKesilapan POS untuk Dihindari
Biar saya bercakap tentang cabaran dan kesilapan yang sama.
IPv4 PoS Terminal
Saya tidak biasanya membuat tuntutan nubuatan. Tetapi saya yakin saya boleh membuat satu berkenaan kualiti peranti PoS di kebanyakan kedai dalam talian. Mereka adalah peranti IPv4. Bukannya anda menghadapi apa-apa masalah yang mengendalikannya, tetapi anda pasti tidak mempunyai daya saing jika anda terus beroperasi dengannya sebagai peranti IPV6 PoS tidak lama lagi akan menjadi realiti.
Satu laporan dari Juniper Research menunjukkan peruncit akan menghabiskan lebih dari $ 2 bilion menjelang 2020 dalam pemasangan perkakasan. Satu lagi laporan dari Accenture menunjukkan IoT merevolusi aspek utama runcit dalam talian. Ia tidak sukar untuk menyambung titik-titik: IoT akan bersudut ke dalam rangka kerja PoS dan peranti IPV6 PoS akan segera memukul rak.
Sekarang operasi bijak, IPv6 PoS terminal tidak akan menawarkan terlalu banyak perkara baru. Itu bukan masalah kerana menguruskan operasi runcit sedia ada dengan peningkatan kelajuan dan ketepatan yang cukup untuk industri eCommerce pada masa ini. Menurut Yayasan Runcit Kebangsaan, peruncit AS kehilangan $ 224 bilion untuk inventori berlebihan dan satu lagi $ 45 bilion untuk pengurusan inventori yang tidak wajar. Dengan sistem PoS IPv6, kehilangan wang ini akan disalurkan ke dalam perniagaan lagi.
Cabaran Adopsi IoT
Ketika datang ke adopsi IoT, perusahaan besar adalah mil di depan rekan-rekan kecil mereka. 451 Penyelidikan melaporkan pengurusan pusat data adalah keutamaan aplikasi IOT teratas dalam industri IT. Dalam syarikat menegak, gas, minyak, utiliti dan perkilangan bukan IT adalah pemula awal IoT. Runcit masih belum mendapat kelajuan.
Runcit pada masa ini hanya mencakup 4 peratus daripada penggunaan IoT dan pengagihan beban kerja. Dengan masa, kadar penggunaan akan meningkat. Tetapi rantai runcit besar akan menjadi penerima manfaat IoT kerana mereka mampu memasang sistem IOT PoS yang canggih. Ini boleh meletakkan peruncit kecil berisiko kehilangan perniagaan.
Kedai-kedai online kecil mungkin mendapati diri mereka ditinggalkan ketika peranti IPV6 PoS baru tiba di pasaran untuk checkout runcit. Tambah kepada kos keluar-poket (sambungan waranti, pembaharuan kontrak, pembaikan) dan ramai yang terikat untuk menghindar.
Bagaimanakah perniagaan runcit kecil mampu memacu IOT membolehkan sistem PoS? Ini membawa kita ke titik seterusnya.
Tidak Bergantung pada Awan
Penganalisis pasaran percaya peranan transformasi pengkomputeran awan akan mendorong industri runcit untuk pertumbuhan masa hadapan. Apa yang mereka tidak nyatakan ialah penerima awan di ruang runcit kebanyakannya rantai runcit yang besar. Kad Hallmark, gergasi kad ucapan menjalankan perniagaan mereka di awan peribadi. Syarikat itu bernilai $ 4 bilion dan mempunyai 40000 cawangan di seluruh dunia. Dan mereka tidak bersendirian. Terdapat beratus-ratus entiti runcit besar lain.
Peruncit kecil masih belum melompat di kereta pengkomputeran awan. Untuk memanfaatkan faedah IPV-run PoS, mereka perlu melompat ke sana. Awan menghilangkan keperluan untuk mempunyai mesin fizikal. Peruncit kecil tidak perlu membeli mesin PoS, mereka hanya boleh menyewa terminal PoS 128-bit maya, yang ditawarkan oleh vendor penyelesaian awan.
Jika mereka mendapati awan swasta mahal, mereka boleh beralih kepada perkhidmatan awan hibrid - gabungan antara awan swasta dan awam. PoS berasaskan awan sudah menjadi kenyataan, namun disebabkan oleh kadar pengambilan yang rendah, sukar untuk membuat tebusan berpendidikan sama ada kos langganan awal yang rendah menghasilkan keuntungan jangka masa panjang.
Walau bagaimanapun, apabila IoT bercampur dengan PoS, awan akan menjadi pilihan penentu defacto untuk beberapa peruncit yang lebih kecil.
Oleh itu, tidak memanfaatkan awan akan menjadi satu kesilapan besar bagi mereka.
Sambungan CMS Tersuai
Platform CMS seperti Magento, Drupal, Shopify dan BigCommerce adalah khusus untuk operasi eCommerce. Platform ini adalah sumber terbuka, yang bermaksud sesiapa sahaja boleh membuat plugin tersuai untuk memantau operasi kedai.
Kedai runcit kecil boleh membina sambungan PoS tersuai. Hampir semua CMS datang dengan ciri-ciri untuk memenuhi keperluan pelanggan. Plugin dan sambungan, disesuaikan untuk memenuhi keperluan pelanggan tertentu, membawa tahap penyesuaian berbutiran.
Kebanyakan pelanggan mendapati proses checkout membosankan. Pengubahsuaian, seperti yang diterangkan di atas, boleh menjadikan pengalaman menghiburkan. Pengabaian keranjang belanja melanda industri eCommerce. Lebih 80 peratus pelanggan meninggalkan kereta mereka. Modul PoS yang dibangunkan secara berasingan, memudahkan proses checkout dan menjadikannya lebih berwarna, boleh membawa kadar ini turun.
Shopify dan Magento adalah platform eCommerce terbaik pada pendapat saya. Sekiranya saya membuat pilihan antara kedua-duanya, saya akan pergi untuk Magento kerana edisi komunitinya mempunyai sekumpulan pemaju yang menyokong. Sebaliknya, Shopify, secara teknikal, lebih sukar.
Tetapi tiada siapa yang mengembangkan modul adat sendiri, bukannya usahawan kecil. Mereka menyewa pemaju profesional. Kos mungkin menjadi isu, terutamanya jika pelanjutan yang dimaksudkan adalah untuk menyelaraskan operasi sehari-hari kompleks. Tetapi saya fikir kos adalah kejahatan yang perlu di sini kerana sambungan eCommerce adat menambah ciri-ciri unik pelanggan yang boleh membantu kedai runcit kecil meraih keuntungan.
Tidak Menjadi Kreatif
Pemilik kedai dalam talian, terutamanya jika mereka menjalankan perniagaan kecil, perlu berfikir di luar kotak. Pasti, sistem PoS boleh menawarkan ciri-ciri yang menarik tetapi bagaimana anda memanfaatkan ciri-ciri tersebut sepenuhnya kepada anda, dan di sinilah kreativiti anda dimainkan.
Contohnya, beberapa sistem PoS membenarkan pemilik menghantar tweet. Bagaimanakah anda boleh mendapat manfaat daripada sistem sedemikian? Anda boleh tweet sepanjang hari dan berkongsi kemas kini dengan pengikut anda, tapi rasa apa! Peruncit lain juga melakukan itu, yang bermaksud anda tidak akan mendapat apa-apa kelebihan daya saing berbanding mereka.
Tetapi sebaliknya, jika anda menggunakan pemegang Twitter anda untuk mendengar pelanggan yang sakit, anda akan membenarkan akses cepat ke platform sosial yang sistem PoS memberikan anda. Ia hanya satu contoh, tetapi ia menunjukkan di mana kreativiti boleh membawa anda. Apabila peranti IOT tiba, pemeriksaan berurut akan lebih mudah kerana peranti tersebut beroperasi dalam rangka kerja yang berkaitan. Dengan pemeriksaan berturut-turut menjadi mudah, daya kreatif akan menjadi lebih bermanfaat kerana anda akan bersenjata dengan pandangan pelanggan.
Menjumlahkan
E-commerce adalah sentuhan pemasaran yang berkembang maju teknologi. PoS adalah garis hayat industri eCommerce, menyiratkan kesilapan di sekitarnya boleh merosakkan prospek kedai runcit anda. Oleh itu, ikuti petua yang dikongsi di sini untuk mengarahkan strategi pemasaran PoS anda dengan jelas tentang kesilapan.
Foto POS melalui Shutterstock
3 Komen ▼
