Sekiranya anda seperti kebanyakan pengurus, anda mungkin mahu pekerja anda mendapat pengalaman positif semasa bekerja. Untuk mencapai matlamat ini, anda perlu mengatasi kemungkiran dalam cara yang tepat pada masanya dan berkesan. Tingkah laku negatif dari seorang pekerja adalah berbahaya bukan sahaja kepada anda, tetapi juga kepada pekerja itu sendiri dan kakitangan anda yang lain.
Mengekspektasi jangkaan
Setiap orang mempunyai pendidikan yang berbeza dan latar belakang, yang bermaksud semua orang mempunyai taraf yang berbeza tentang apa yang sesuai dan apa yang tidak. Kegagalan untuk secara jelas dan konsisten menyampaikan apa yang diharapkan daripada pekerja dapat mengakibatkan salah faham. Contohnya, bahasa tubuh biasanya disalahtafsirkan dan mungkin salah dilihat sebagai seseorang yang melemahkan kuasa anda. Menurut Body Language University, komunikasi nonverbal wanita cenderung menjadi hangat dan menggalakkan. Wanita cenderung tersenyum dan bersandar di hadapan perbualan untuk menunjukkan orang lain yang mereka dengar. Manusia, sebaliknya, cenderung menjadi lebih dominan dalam komunikasi nonverbal mereka dan sering menggunakan gerak lurus, tajam. Perbezaan seperti ini boleh mengakibatkan perebutan yang tidak diingini apabila niat tidak pernah ada.
$config[code] not foundInsubordinasi Sadar
Sudah tentu, akan ada majlis-majlis tertentu dalam karier anda apabila seorang pekerja dengan sengaja tidak berkuasa dengan sengaja mencabar otoritas anda. Menurut Gallup Business Journal, terdapat lebih daripada 22 juta pekerja yang tidak bercerai di Amerika Syarikat. Pekerja-pekerja ini boleh menunjukkan dan menyuarakan rasa tidak puas hati mereka dalam pelbagai cara termasuk melemahkan anda dengan mengabaikan anda, bergosip tentang anda atau melipat mata apabila anda bercakap. Apabila ini berlaku, penting untuk menangani masalah dengan cepat, jika tidak kredibiliti dan semangat jabatan anda mungkin akan menderita.
Fokus pada Penyelesaian
Apabila anda percaya bahawa anda merosakkan otoritas anda sedang berlaku, berhubung dengan pekerja secara peribadi. Berkomunikasi dengan apa yang anda anggap sedang berlaku dengan cara yang tenang, hormat dan membolehkan pekerja menjelaskannya. Luangkan sebahagian besar perbualan bercakap tentang penyelesaian untuk masa depan dan apa yang anda mahu, bukannya apa yang anda tidak mahu. Berfokus pada penyelesaian dan bukannya masalah akan membantu anda dan pekerja anda merasa seperti sebuah pasukan dan meningkatkan kemungkinan kejayaan. Dokumen apa yang telah anda persetujui dan ikut serta pada komitmen ini pada masa akan datang.
Dig Deeper
Seorang bawahan yang melemahkan kuasa anda mungkin menjadi gejala masalah yang lebih mendalam. Sangat mudah untuk menulis pekerja itu sebagai tidak sopan dan kasar, tetapi banyak kali ada sesuatu yang lain berlaku yang mengakibatkan tingkah laku ini. Ingat bahawa kehidupan peribadi dan kehidupan kerja pekerja sangat saling berkaitan. Menurut Gallup Business Journal, terdapat hubungan antara sikap negatif di rumah dan penyisihan aktif di tempat kerja, yang termasuk bertindak dan merosakkan rekan kerja. Banyak masalah sosial kontemporari boleh menjejaskan tempat kerja termasuk perkauman, seksisme, keganasan, penyalahgunaan dadah dan alkohol, kemiskinan dan penyakit mental. Oleh itu, apabila anda bercakap dengan pekerja anda, bertanyakan soalan yang boleh membantu anda mengetahui sama ada isu asas mempengaruhi kelakuannya.
