Majikan sering bergantung kepada temuduga dan pemerhatian kerja sebagai alat untuk merekrut, memilih dan menguruskan pekerja. Walaupun alat ini berkongsi kesamaan menyediakan maklumat dan wawasan tentang keupayaan dan keperibadian pekerja, majikan menggunakannya atas sebab-sebab yang berbeza dan kadang-kadang pada tahap yang berlainan dalam kitaran pekerjaan. Kedua-dua temubual dan pemerhatian mempunyai kelebihan dan kekurangan apabila digunakan secara bersendirian; bersama-sama, mereka boleh memberikan pandangan pelbagai keupayaan seseorang pekerja.
$config[code] not foundTemu bual
Temu bual boleh sangat berstruktur untuk memudahkan pemprosesan yang cekap bagi banyak pemohon. Set soalan mengumpulkan maklumat asas yang digunakan untuk menyaring pemohon yang tidak berpengalaman atau tidak layak, atau mereka yang kurang berkomunikasi dengan kemahiran yang berkesan. Walaupun sesetengah syarikat mungkin memilih wawancara berasaskan dialog yang lebih longgar, berinteraksi dengan set soalal yang menggunakan persoalan pertanyaan terus menjadi cara yang cepat untuk membandingkan banyak calon. Temubual boleh diketuai oleh satu atau lebih individu yang mewakili organisasi pengambilan pekerja.
Pemerhatian
Pemerhatian sememangnya kurang berstruktur daripada temuduga kerana majikan memainkan peranan yang lebih neutral. Pemerhatian boleh diselesaikan oleh pengurus atau pasukan pemimpin syarikat. Calon mengambil peringkat pusat dalam mempamerkan kemahiran dan kebolehan mereka; sebagai contoh, mengajar pelajaran demonstrasi atau membuat persembahan digital. Proses tidak berstruktur ini boleh memberikan maklumat yang lebih mendalam, kerana majikan terus menonton calon-calon dalam tindakan. Kekangan masa ini kadang-kadang menjadikan pilihan ini kurang sesuai.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingProses Pemikiran yang berbeza
Majikan menggunakan wawancara bukan sahaja untuk mengetahui maklumat fakta mengenai calon pekerja, tetapi untuk mendapatkan pemahaman tentang proses pemikiran mereka. Soalan-soalan sukar atau soalan-soalan yang tidak dijangka dapat membuang calon dari skrip mereka, membolehkan para majikan melihat bagaimana pekerja berpotensi mengartikulasikan diri mereka pada saat yang tidak pasti atau tidak menyenangkan, menurut artikel Willamette University, "Proses Aplikasi: Wawancara." Pemerhatian juga boleh merangkumi momen tindakan yang tidak dijangka; Sebagai contoh, majikan mungkin menanam ahli penonton yang tidak berkoordinasi atau mengganggu semasa demonstrasi persembahan dan kemudian memerhatikan bagaimana calon menangani situasi tersebut. Walaupun seorang calon boleh bercakap permainan yang lancar tentang ketenangan di bawah tekanan ketika wawancara, dia mungkin berkelakuan lebih tidak menentu dalam situasi kehidupan sebenar.
Tujuan
Temu bual dan pemerhatian boleh digunakan selepas menyewa untuk menilai prestasi atau mengumpulkan maklumat mengenai budaya syarikat. Sebagai contoh, majikan menggunakan temu bual keluar untuk mengetahui lebih lanjut mengenai perspektif pekerja tentang pengalaman mereka dengan syarikat. Majikan juga menjalankan temuduga sebagai sebahagian daripada penyiasatan dalaman yang berkaitan dengan kecurian atau konflik pekerja. Pemerhatian lebih cenderung untuk digunakan untuk mengumpul maklumat tentang prestasi pekerja dengan syarikat. Pengurus atau majikan mungkin memerhatikan pekerja dalam mesyuarat jabatan, atau bagaimana mereka berinteraksi dengan pelanggan. Data dan pemerhatian boleh dimasukkan ke dalam penilaian pekerja, atau memberi gambaran tentang bagaimana pekerja harus menerima promosi atau tanggungjawab tambahan, menurut Nolo, laman web nasihat undang-undang.
Perspektif Pekerja
Walaupun kedua-dua wawancara dan pemerhatian adalah alat yang berkesan untuk majikan semasa menilai pekerja semasa atau berpotensi, pekerja mungkin merasa berbeza dengannya. Kebanyakan individu terbiasa dengan wawancara kerja sebagai sebahagian standard proses pengambilan pekerja. Walau bagaimanapun, sesetengah pekerja mungkin berasa marah apabila diperhatikan jika mereka merasakan ia menunjukkan kekurangan kepercayaan terhadap keupayaan atau etika kerja, menurut Persatuan Psikologi Perindustrian dan Organisasi, Inc.
