Menulis pekerja untuk keterlambatan memerlukan mengekalkan tiga matlamat. Pertama, anda mesti terperinci kelakuan yang tidak terkawal, yang Persatuan Pengurusan Sumber Manusia mentakrifkan sebagai keengganan untuk mematuhi perintah sah pengurus, atau sikap tidak sopan terhadap atasan. Seterusnya, sebutkan dasar yang dilanggar oleh pekerja anda melalui keterlambatannya. Akhirnya, nyatakan apa yang pekerja mesti lakukan dengan cara yang berbeza jika dia mengharapkan untuk terus bekerja untuk anda, dan penalti yang berpotensi untuk tidak membetulkan kelakuannya.
$config[code] not foundPertimbangkan Konteks
Menganalisis keadaan sebelum menulis surat anda. Sebagai contoh, jika isu itu adalah bahasa yang kasar, anda mesti menunjukkan bahawa ia bukan perbualan yang berkaitan dengan kerja biasa - dan anda tidak memprovokasi pekerja, menurut artikel May 2012 laman web BizFilings, "Pengendalian Pekerja yang Mengendalikan dengan Benar Memerlukan Memiliki Dasar di Tempat. " Juga, menilai sejauh mana pekerja memahami arahan anda, bagaimana tindakannya mempengaruhi perniagaan, dan sebab yang mendasari kelakuannya - memandangkan undang-undang pekerjaan melindungi pekerja daripada menjalankan kegiatan yang tidak sah atau tidak beretika. Juga, pertimbangkan rekodnya. Amaran lisan biasanya akan cukup untuk menangani tingkah laku atipikal.
Dokumentasikan Perilaku
Perhatikan masa, tempat dan cara penolakan pekerja dan langkah-langkah yang telah anda ambil untuk mengatasinya. Walaupun ia kelihatan membosankan untuk merekodkan kejadian-kejadian kecil bersama-sama yang utama, dokumentasi yang betul adalah penting dalam mempertahankan terhadap tuntutan undang-undang, menasihati Colleen Giallorenzo, penulisan pakar sumber manusia untuk laman web Insperity. Perincian "siapa, apa, bila, di mana dan mengapa" setiap insiden juga meletakkan asas untuk menjelaskan mengapa anda melihat tingkah laku pekerja sebagai tidak berkuasa.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingTerangkan Keganasan
Huraikan tindakan yang tidak terkawal secara objektif. Elakkan daripada istilah keradangan seperti sikap yang boleh dibentangkan di mahkamah sebagai contoh gaya pengurusan sewenang-wenang, kata eksekutif Paramount Pictures Paul Falcone dalam eseinya, "Kelakuan Insubordinate: Berurusan Dengan Ini Sebelum Memusnahkan Moral Pekerja." Katakan sesuatu seperti, "Bob, anda terlibat dalam tingkah laku tidak sihat dengan menaikkan suara anda selepas saya meminta File X pada akhir hari ini. Tingkah laku sedemikian melanggar piawaian dan tingkah laku prestasi syarikat kami." Kemudian nyatakan bahasa dasar yang relevan yang terpakai kepada keadaan.
Gariskan Konsekuensi
Selesaikan notis anda dengan meringkaskan bagaimana pekerja harus bertindak, dan apa yang diharapkan jika dia tidak membuat perubahan yang diperlukan. Dalam kes Bob, sebagai contoh, anda akan memberitahu dia bahawa dia tidak dapat menaikkan suaranya lagi dan perlu membincangkan isu tarikh akhir masa depan secara persendirian. Menyimpulkan dengan mengatakan bahawa kegagalan untuk mematuhi peraturan ini bermakna sekatan tambahan, termasuk pemecatan. Sebagai Falcone menyatakan, anda tidak mahu pekerja itu salah faham harapan anda untuk mengendalikan pertikaian masa depan.
Pertimbangan Lain
Bacakan semula surat anda sebelum menyemaknya dengan pekerja. Pastikan pendekatan disiplin yang dicadangkan sesuai dengan kesalahan. Jika anda berpuas hati, sediakan salinan untuk fail kakitangannya dan jabatan sumber manusia, jika perlu. Mengejutkan kesalahan kecil mungkin semangat jabatan pejabat, tetapi anda tidak pasti tentang kelakuan yang diterima. Pertimbangkan menambah bahasa dasar yang mendefinisikan keengganan untuk mematuhi perintah - atau kekurangan menghormati penyelia - sebagai kelakuan yang tidak berperikemanusiaan yang akan menundukkan pekerja untuk disiplin progresif.
