Ia didokumenkan dengan baik bahawa menerima kad kredit adalah baik untuk perniagaan, tetapi ada satu masalah untuk menerima kad kredit yang setiap penjual mengetahui dan ketakutan: penipuan.
Penipuan kad kredit boleh datang dalam bentuk yang berbeza, tetapi mereka dapat dielakkan jika anda tahu apa yang perlu dicari. 12 tips ini akan membantu anda melawan penipuan kad kredit.
1) Mendidik Pekerja Anda Mengenai Penipuan
Anda perlu menyedari penipuan untuk mengelakkannya, tetapi begitu juga dengan pekerja anda. Anda berdua membentuk barisan pertahanan pertama. Melatih pekerja anda dengan baik untuk mengetahui tanda-tanda penipuan yang berpotensi dan ingatkan mereka secara berkala untuk sentiasa berjaga-jaga.
$config[code] not found2) Bandingkan Tanda Tangan dan Tanya Pengenalan
Sangat sedikit peruncit mengambil masa untuk melirik tanda tangan lagi, tetapi ia mudah dan cepat. Semak salah ejaan dan pastikan nama pada kad sepadan dengan tandatangan. Alamat pelanggan menggunakan nama pada kad kredit. Jika dia tidak bertindak balas, minta ID foto dan bandingkan tandatangan tersebut.
3) Minta Lihat Kad
Cari ciri keselamatan kad, seperti hologram yang jelas dengan gambar bergerak dan Nombor Pengenalan Bank di atas atau di bawah empat angka pertama nombor akaun. Semak nombor itu sendiri untuk tanda-tanda perubahan dan cari tanda-tanda gangguan pada jalur tandatangan.
4) Berhati-hati dengan Pelanggan yang Memelihara Kad Kredit Terpisah dari Dompet mereka
Kebanyakan pelanggan yang sah akan menyimpan kad kredit mereka di dompet mereka bersama-sama dengan beberapa bentuk ID. Penipu lebih cenderung untuk menyimpan kad kredit palsu dari dompet mereka, jadi mereka tidak mempunyai sebarang cara ID dengan mereka.
5) Watch Out for Customers Who Distracting
Mereka boleh jadi sangat berbual atau sangat marah. Atau mereka boleh menunggu sehingga kedua terakhir sebelum waktu tutup untuk membuat pembelian besar. Sama ada cara, mereka boleh menjadi penipuan yang berpotensi untuk cuba tergesa-gesa kerani dan perhatian mereka dari proses kebenaran kad.
6) Berfikir Berkali-kali Sebelum Memasuki Kad Rusak atau Kotor secara manual
Kad penipuan sering rosak dengan sengaja supaya jalur magnet tidak boleh disapu. Sebaliknya, pelanggan boleh menegaskan kerani kunci secara manual dalam nombor kad, yang memintas ciri-ciri antikeroan jalur magnetik. Sentiasa sapu kad, tidak kira berapa rosak. Jika kad tidak dapat dibaca, minta satu bentuk pembayaran lain.
7) Tidak Terima "Surat Pemberitahuan"
Sesetengah penipu akan mengemukakan surat dari pemegang kad yang membenarkan penggunaan kad kredit mereka. Ini tidak boleh diterima sebagai satu bentuk pengesahan. Tiada siapa yang dibenarkan untuk "meminjam" kad orang lain, tanpa menghiraukan hubungan. Hanya pemegang kad yang dibenarkan untuk menggunakan kad kredit mereka.
8) Ambil Perhatian Mengenai Pembelian Pelanggan
Adakah mereka telah membeli lebih daripada satu barangan yang sama mahal? Adakah mereka membuat pilihan mereka dengan cepat, tanpa memikirkan ukuran atau warna atau harga? Atau mungkin mereka mahu penghantaran cepat ke alamat yang berbeza, atau mereka mahu membawa pembelian mereka keluar dari kedai apabila sesuatu yang biasanya dihantar (seperti peralatan atau perabot besar). Semua ini boleh menjadi tanda penipuan yang berpotensi untuk meninggalkan kedai dengan cepat dengan kad dan barang "panas" mereka.
9) Gunakan Sistem Pengesahan Alamat (AVS)
Alamat Pengesahan adalah paling biasa dengan situasi kad-tidak-hadir (seperti pembelian dalam talian), tetapi ia juga boleh digunakan apabila kad hadir di POS. Sebagai tambahan kepada proses pembayaran biasa, terminal meminta kod ZIP bil pelanggan. Urus niaga akan ditolak jika kod ZIP dimasukkan tidak sepadan dengan yang di dalam fail.
10) Tahu Sistem POS Anda dan Peralatan
Penjenayah canggih boleh mengakses maklumat mengenai jalur magnetik kad kredit apabila ia dihirup di checkout. Proses ini dipanggil "pemangkasan," dan ia memerlukan lampiran sebenar pada terminal yang membaca kad. Untuk memerangi ini, pastikan anda tahu apakah peralatan pemprosesan pembayaran anda kelihatan seperti dan bagaimana ia berfungsi. Sekiranya anda melihat perisian tambahan atau notifikasi perisian rosak, anda tahu untuk menyiasat lebih lanjut sebelum terus menerima kad kredit daripada pelanggan.
11) Memastikan Urus Niaga Transaksi Kad Kredit Tepat
Sesetengah situasi penipuan berikutan dari pemegang kad sah yang membuat pembelian dibenarkan, hanya untuk menipu pertuduhan kemudian. Anda boleh melawan jenis penipuan ini jika anda bersenjata dengan maklumat yang betul. Bank pengambilalihan anda boleh membantu anda dengan proses ini, tetapi sekurang-kurangnya anda memerlukan tanda tangan pelanggan dan bukti yang anda swiped card itu dan menerima kelulusan yang sah.
12) Apabila dalam Keraguan, Panggil
Jika anda rasa sesuatu yang tidak betul, jangan teragak-agak untuk menghubungi pengeluar kad untuk kebenaran. Simpan kad dengan anda dan beralih dari pelanggan untuk membuat panggilan. Anda mungkin merasakan anda mempertaruhkan jualan dengan membuat pelanggan menunggu, tetapi walaupun mereka pemegang kad yang sah, itu adalah untuk melindungi mereka seperti yang anda lakukan.
Mengelakkan penipuan adalah penting dalam memastikan urus niaga selamat di perniagaan anda. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, anda boleh menyemak sumber-sumber Komuniti Pedagang Amerika Syarikat untuk memerangi penipuan.
Imej kad kredit melalui Shutterstock
14 Komen ▼
