Nota Editor: Tahun lepas kami menyediakan liputan mengenai persidangan Hari Pengurusan Afiliasi (persidangan untuk perniagaan yang menawarkan program sekutu) dan pada tahun ini kami akan melakukan perkara yang sama. Wawancara di bawah ini menampilkan Brian Littleton, Pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif ShareASale, salah satu rangkaian afiliasi utama dunia, oleh pengasas persidangan Geno Prussakov.
$config[code] not foundSoalan: Apakah cabaran utama yang anda lihat pengurus afiliasi bergelut dengan?Brian: Secara umumnya, ia adalah kelajuan di mana industri berkembang dan berkembang. Pemasar afiliasi adalah cepat dan bijak dan mereka adalah perkara yang benar-benar positif - tetapi ada negatif yang menyertainya.
Seorang pengurus sekutu perlu dapat berada di atas trend negatif juga, untuk mengekalkan momentum positif dalam saluran tersebut.
Salah satu contoh terbaik ialah cloaking hasil carian (menunjukkan satu hasil kepada enjin gelintar, tetapi yang lain kepada pengguna). Dengan apa-apa pandangan sepintas lalu pada afiliasi yang terlibat dalam cloaking ia akan muncul hanya sebagai pautan produk - tetapi dengan penyelidikan lanjut dan pengetahuan mengenai trend pengurus afiliasi dapat melihat masalah dengan cepat.
Soalan: Apa pandangan anda sebagai peluang pertumbuhan program affiliate?
Brian: Walaupun ia tidak mewakili sebahagian besar jumlah yang melalui saluran gabungan sekarang, saya masih percaya bahawa peluang pertumbuhan positif jangka panjang adalah dalam pemerolehan pelanggan baru yang tidak pernah disentuh sebelum ini.
Jika pengurus gabungan dan ahli gabungan sama berfokus pada sasaran ini, saya percaya peluang pertumbuhan adalah penting. Tetapi ia memerlukan usaha gabungan bermula dengan pengurus sekutu.
Soalan: Pada bulan April 2012, seorang Hakim Mahkamah Litar Illinois memutuskan cukai pertalian afiliasi yang tidak mengikut perlembagaan. Walau bagaimanapun, pada September undang-undang ditetapkan untuk dikembalikan semula ke dua negeri lain (Pennsylvania dan California). Dua soalan: Adakah terdapat penyelesaian yang baik untuk situasi cukai nexus afiliasi ini? Bagaimanakah rangkaian sekutu membantu pedagang untuk terus bekerja di negeri-negeri dengan perundangan cukai nexus affiliate?
Brian: Ya, Senator Dick Durbin (IL) dan lain-lain telah mencadangkan penyelesaian Persekutuan untuk masalah yang adil dan juga untuk semua Negara. Inilah satu-satunya cara untuk mencapai matlamat mereka (membenarkan Negara untuk mengutip cukai yang telah dibayar) sambil memelihara pekerjaan dalam industri afiliasi.
Untuk menjawab soalan kedua anda, saya tidak percaya bahawa ada cara undang-undang untuk mendapatkan undang-undang ini. Saya telah mendengar penyelesaian yang mungkin diaplikasikan seperti penapisan komisen berdasarkan Negara pelanggan, yang telah lama berlaku pada masa pertama undang-undang di New York.
Saya tidak percaya ia menjadi penyelesaian berdasarkan bacaan undang-undang saya. Pada pendapat saya, mereka hanya meletakkan pedagang dalam kedudukan undang-undang yang lebih buruk.
Soalan: Bagaimana dengan undang-undang "Jangan Melacak"? Adakah industri pemasaran afiliasi dalam bahaya di sini? Dan apakah ShareASale mempunyai penyelesaian yang berkaitan?
Brian: Ya, industri harus sedar dan mempunyai lobi untuk masalah ini. Ini adalah sesuatu yang dicapai melalui Persatuan Pemasaran Prestasi.
Bagi penyelesaian, sudah tentu kita melihat isu-isu ini dengan teliti tetapi tidak ada yang pasti bahawa saya akan dapat berkongsi. Saya juga fikir penting untuk mengingati dan menghormati privasi pengguna. Pada akhirnya, jika mereka meminta maklumat mereka tidak dikongsi - penting untuk menghormati itu.
Pada masa yang sama, kami mungkin tidak dapat memberikan kepada mereka beberapa perkhidmatan yang akan disokong oleh dolar pengiklanan yang terlibat dalam menjejaki pembelian … jadi ia berjalan kedua-dua cara.
Langkah penting di sini ialah untuk memastikan industri tersebut dapat diwakili dengan baik dalam pandangan kami yang penting untuk perdagangan dalam talian.
Soalan: Pada bulan Oktober tahun ini, anda bercakap di Hari Pengurusan Afiliasi Timur 2012, menyertai panel utama "Peranan Rangkaian". Apakah 3 perkara teratas yang pengurus affiliate (dan peniaga) perlu mencari semasa memilih rangkaian sekutu?
$config[code] not foundBrian: Rangkaian adalah rakan kongsi. Seperti yang saya katakan sebelum ini, terdapat banyak bahaya dalam meletakkan kepercayaan terlalu banyak kepada sekutu. Seorang pengurus sekutu memerlukan rangkaian yang akan membantu mereka memahami plus dan minus teknik lalu lintas tertentu, iaitu langkah pertama.
Langkah 2 adalah mengenai teknologi dan fleksibiliti. Seorang pengurus sekutu memerlukan rangkaian yang dapat memberikan kepada mereka alat-alat yang mereka perlukan untuk organisasi, segmentasi, atribusi, kenalan, dan lain-lain. Rangkaian perlu cukup fleksibel untuk mengadopsi tren dan mengembangkan teknologi di sekitar mereka juga. Tanya soalan khusus mengenai apa yang anda mahu lakukan.
Sebagai contoh, jika anda ingin membayar separuh daripada sekutu anda hanya untuk urus niaga pada produk tertentu, dan separuh lagi dalam cara yang berbeza - pastikan ia mudah dikendalikan. Kecuali anda bertanya secara khusus untuk apa yang anda cari, tidak ada cara untuk mengetahui betapa fleksibel penyelesaiannya.
Langkah 3 adalah amanah. Terdapat beberapa rangkaian sekutu yang telah berada dalam ruang 10-15 + tahun dan telah mengembangkan tahun pengetahuan dan kepercayaan masyarakat. Saya tidak akan meletakkan program afiliasi saya di tangan rangkaian baru tanpa pertimbangan yang serius.
Soalan: Selama 4 tahun ke depan Forrester meramalkan pertumbuhan mantap untuk pemasaran afiliasi. Apakah 3 bidang peluang teratas untuk sekutu hari ini?
Brian: Peluang wujud, seperti yang saya nyatakan sebelum mencari pelanggan baru untuk peruncit. Ini, kepada saya, adalah nilai jangka panjang saluran dan apa yang harus difokuskan oleh afiliasi.
Dari segi 3 bidang teratas saya rasa "Carian Tempatan" mungkin yang paling jelas - apabila pengguna bergerak lebih banyak ke arah peranti mudah alih dan tablet mereka. Jejak bahawa saya akan mengatakan kedua-dua "Permainan Sosial" dan "Kajian Pengguna" kedua-dua benar-benar terbuka untuk peluang walaupun kedua-duanya membawa mereka dengan berhati-hati.
Soalan: Jika anda meninggalkan pengurus gabungan dengan hanya satu nasihat hari ini, apa yang akan menjadi?
Brian: Gunakan naluri anda. Ketika datang untuk mencari afiliasi yang sangat baik, jangan tertipu hanya oleh statistik atau bahasa. Gunakan naluri dan pengetahuan produk dan tapak web anda sendiri untuk membantu anda.
Terlalu banyak Pengurus Gabungan dipaksa menjadi hubungan baik dengan kurang memahami atau melalui persetujuan automatik. Malangnya, program mereka boleh mengalami akibatnya. Sekiranya anda akan menguruskan program secara aktif - pastikan anda menggunakan aset # 1 anda.
* * * * *
Hari Pengurusan Afiliasi berlaku 9-10 Oktober 2012. Maklumat lanjut mengenai Hari Pengurusan Afiliasi yang diadakan di Ft Lauderdale, boleh didapati di sini. Atau ikuti hashtag #AMDays di Twitter. Daftar menggunakan kod SBTAM150 untuk menerima $ 150.00 dari pas anda. Semak semula di sini untuk lebih banyak wawancara dengan penceramah.
Lebih dalam: AMDays 8 Komen ▼