Menurut terbitan "Surat Kesihatan Mental Harvard" pada April 2007, orang yang mengalami risiko penyalahgunaan lisan secara teratur dan mengalami gangguan tekanan pasca trauma, atau PTSD, gangguan penceraian dan kemurungan. Apabila penderaan lisan berlaku di tempat kerja, ia boleh membuat kerja pengalaman yang sangat tidak menyenangkan. Beberapa penyalahgunaan, seperti menjerit dan panggilan nama, mudah dikenali. Jenis penyalahgunaan lain adalah lebih halus dan sukar untuk dikesan. Tidak kira jenis penyalahgunaan, bagaimanapun, kesan negatif adalah berpanjangan dan berkuasa.
$config[code] not foundAduan dan Kata-Kata Asas
Ia agak mudah untuk mengenali penderaan lisan apabila seseorang mengadu atau mengecewakan anda atau kerja anda. Mengadu adalah berbeza daripada kritikan yang membina, di mana seorang rakan sekerja mungkin memberitahu anda apa yang salah dengan projek dan menawarkan cara yang anda boleh memperbaikinya. Apabila rakan sekerja mengadu, dia tidak ada yang baik untuk mengatakan dan tidak berminat membantu anda. Sebagai contoh, rakan sekerja anda mungkin memanggil idea anda "bodoh" dan kerja anda "tidak masuk akal." Kata-kata yang biasa, seperti nama panggilan dan pelanggaran, boleh menjadi sangat menyakitkan bagi mangsa. Beberapa penyalahguna membuat kenyataan yang bermakna tentang mangsa mereka di hadapan rakan sekerja lain, tetapi yang lain menunggu sehingga mereka bersendirian dengan mangsa sebelum menyerangnya secara lisan.
Tidak menghormati, menyalahkan dan lain-lain Penyalahgunaan
Pelaku lisan cenderung tidak menghormati orang lain dengan kerap. Contohnya, pendera mungkin cuba bercakap dengan anda semasa anda berada di telefon dengan pelanggan penting. Dia juga boleh bercakap tentang anda di belakang anda dengan rakan sekerja yang lain. Semasa anda memberikan persembahan, pendera mungkin mengambil panggilan telefon, melakukan kerja kertas atau bercakap atas anda tanpa dijemput untuk bercakap. Penghinaan juga menyalahkan orang lain atas kesilapan atau kelemahan mereka sendiri. Contohnya, jika penyalahguna tidak melakukan sebahagian daripada projek, dia mungkin mencari cara untuk menyalahkan rakannya. Ia mungkin tidak kelihatan seperti itu, tetapi mengabaikan orang lain adalah satu lagi tanda penyalah gunaan yang ketara. Sebagai contoh, rakan sekerja anda mungkin berbual dengan orang lain di sekeliling anda tetapi gagal mengakui kehadiran anda.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingKesan
Kesan penyalahgunaan verbal boleh menjadi traumatik dan tahan lama. Penyalahgunaan yang berulang boleh mengakibatkan kemurungan, gangguan tidur, sakit kepala dan masalah fizikal lain. Pekerja yang didera boleh menarik diri atau kelihatan takut berkomunikasi dengan orang lain. Mereka cenderung untuk melangkau kerja lebih kerap dan kualiti kerja mereka menderita, mewujudkan pelbagai masalah untuk bos dan syarikat mangsa.
Penyelesaian
Para penyalahguna lisan merendahkan mangsa mereka, jadi sukar untuk mengumpulkan kekuatan untuk menghadapi mereka. Salah satu penyelesaian adalah untuk rekod pita pelanggar kerana dia berates anda. Kadang-kadang, menunjukkan perekam kepada penderita dan bertanya kepadanya jika anda boleh memfailkan perbualan sudah cukup untuk menghentikan penyalahgunaan. Jika tidak, tapisan penyalahguna membenarkan anda mengumpul keterangan sekiranya anda perlu melaporkannya kepada bos anda. Cara yang berkesan untuk menangani penderita adalah dengan memberitahunya untuk berhenti menyalahgunakan anda. Perhatikan perkara-perkara tertentu yang dikatakan pendera dan beritahu dia bagaimana perkataannya menyakitkan anda. Jika dia nampaknya tidak peduli, beritahu dia bahawa anda mungkin perlu bercakap kepada atasan anda mengenai masalah jika penyalahgunaan tidak berhenti. Jika anda bercakap dengan bos anda, dia boleh memindahkan penderita ke jabatan lain atau menegurnya kerana tingkah lakunya. Sekiranya anda tidak bersedia melaporkan penyalahguna, bercakap dengan orang yang dipercayai, seperti rakan, rakan kongsi atau ahli psikologi, dapat membantu meringankan trauma penyalahgunaan.
