Dari Biro Statistik Australia ada hampir 1.9 juta perniagaan kecil (ditakrifkan sebagai mereka yang bekerja kurang dari 20 orang) yang mewakili 95% dari semua perniagaan. Hampir 7 daripada 10 perniagaan ini beroperasi dari rumah dan sementara jumlah wanita yang memiliki perniagaan kecil meningkat, 69% dikendalikan oleh lelaki. Perniagaan kecil menggunapakai 3.6 juta orang yang bersamaan dengan 47% daripada sektor swasta, perniagaan pekerjaan bukan pertanian.
$config[code] not foundUntuk meletakkan kepentingan sektor ini ke perspektif, perniagaan kecil menyumbang kira-kira 25% daripada KDNK dan dikatakan dipermodalkan pada $ 4.3 trilion yang kira-kira 4 kali lebih besar daripada bursa saham Australia.
Tahun 2009 pastinya akan mencabar tetapi sentiasa menarik untuk perniagaan kecil dan trend utama yang dikenalpasti adalah:
1. Berhubungan dengan Pelanggan
Baru-baru ini terdapat lebih banyak artikel, catatan blog dan perbincangan mengenai pentingnya mempertahankan pelanggan utama. Khidmat pelanggan biasanya merupakan kekuatan utama bagi perniagaan kecil dan 2009 akan melihat lebih banyak penekanan pada memperkuat hubungan pelanggan semasa. Walaupun ia akan menjadi campuran taktik baru dan lama, saya fikir kita akan melihat lebih banyak hubungan peribadi ketika kita melalui tahun ini.
2. Menghubungkan dengan Perniagaan Lain
Perniagaan kecil Australia bergerak untuk menggunakan media sosial untuk rangkaian dan membangunkan hubungan perniagaan. Pada tahun 2008 forum perniagaan kecil Australia telah dilancarkan seperti Forum Flying Solo dan penglibatan dalam ini akan mempercepatkan pada tahun 2009 terutamanya jika ekonomi menurun, sebagai cara untuk menghubungkan dan berkongsi idea dengan cara yang kos efektif. Nampaknya peratusan perniagaan kecil Australia menggunakan Twitter agak kecil dan sementara peratusan ini akan meningkat ia tidak akan menjadi peningkatan yang dramatik.
3. Bekerja Lebih Pintar
Memandangkan keadaan menjadi lebih sukar, banyak pemilik perniagaan kecil Australia telah mula memfokuskan kepada pengurusan kewangan yang lebih baik dalam perniagaan mereka. Mereka akan terus memberi penekanan yang lebih besar untuk mendapatkan bayaran invois mereka, menjalankan pemeriksaan kredit pada pelanggan baru dan melihat cara untuk menerima pembayaran di depan. Di sisi kos mereka akan melihat untuk menyelaraskan perniagaan mereka dengan cepat memanfaatkan peluang pasaran untuk pertumbuhan serta secara aktif mengurangkan hutang bank.
4. Memulakan dan Keluar
Pada tahun-tahun sebelumnya apabila pengangguran bertambah terdapat kenaikan bilangan permulaan perniagaan kecil, terutama bagi mereka yang menerima pakej redundansi. Walau bagaimanapun, dengan kerugian kepada dana dan pelaburan superannuasi, kemungkinan perniagaan rumah akan terus berkembang kerana kos yang terlibat adalah kecil, tetapi tidak mungkin orang akan tergesa-gesa menggunakan kelebihan mereka untuk membeli francais. Faktor lain mengenai membeli francais ialah peminjaman dari bank hanya akan menjadi lebih sukar dengan keperluan yang lebih ketat.
Bagi mereka yang ingin keluar, beberapa bulan terakhir telah melihat nombor di pasaran; Walau bagaimanapun, tidak ada banyak pembeli dan ini tidak mungkin berubah tahun depan.
5. Menggunakan Lain-lain
Dengan pengenalan undang-undang pekerjaan kerajaan Buruh yang baru dan iklim ekonomi kecil, perniagaan tidak akan meningkatkan tahap kependudukan mereka dengan cepat. Suruhanjaya MYOB baru-baru ini hanya mendapati 14% perniagaan kecil berhasrat untuk meningkatkan bilangan pekerja mereka dengan majoriti perniagaan kecil yang mengekalkan tahap kakitangan mereka sekarang walaupun terdapat kekurangan kemahiran di beberapa kawasan tertentu. Ini sebenarnya boleh menjadi salah satu peluang bagi perniagaan kecil lain yang memberikan perkhidmatan sebagai perniagaan kecil menyiasat penyumberan luar untuk membantu pertumbuhan perniagaan mereka.
6. Memperluas Kehadiran mereka
Dianggarkan hanya 40% perniagaan kecil di Australia mempunyai laman web, walaupun kira-kira 80% mempunyai akses internet. Perniagaan kecil Australia agak lambat untuk mewujudkan kehadiran web; Walau bagaimanapun, ini boleh meningkat dengan lebih cepat tahun depan kerana perniagaan kecil memberi perhatian lebih kepada peluang yang bahkan menawarkan laman web asas. Juga dianggap sebagai peningkatan kesedaran platform blog yang bebas seperti WordPress lebih kecil perniagaan mungkin menggunakan ini sebagai langkah pertama untuk kehadiran web sebelum mengeluarkan wang tunai mereka sendiri.
7. Merangkul Teknologi
Perniagaan kecil Australia akan terus menerapkan teknologi, terutamanya apabila terdapat kos atau masa penyimpanan dan pengambilan aplikasi seperti Skype, teknologi mudah alih dan aplikasi Google dan lain-lain akan diteruskan tahun depan. Ini akan membawa kepada lebih banyak minat dalam aplikasi perisian berasaskan web. Walau bagaimanapun, tidak mungkin terdapat peralihan asas dari perisian yang dibungkus dalam masa terdekat untuk majoriti perniagaan kecil.
8. Mencari Suara mereka
Memandangkan sudah diketahui betapa pentingnya sektor perniagaan kecil untuk negara dan pada tahun 2009 dan beberapa tahun ke depan lobi akan terus dan meningkat untuk pertimbangan yang lebih baik dari kerajaan. Telah dikatakan bahawa Menteri untuk Usaha Kecil Dr Craig Emerson agak proaktif dan ini boleh membawa kepada pemikiran semula dasar-dasar kerajaan tertentu, contohnya, penyerahan telah meminta pengurangan kadar cukai untuk sektor ini.
9. Menukar Barangan dan Perkhidmatan
Saya agak tidak pasti sama ada untuk memasukkan ini, tetapi bercakap dan mendengar kepada pemilik perniagaan kecil yang lain dalam beberapa bulan terakhir terdapat minat yang semakin meningkat di kawasan ini untuk dua sebab. Salah satunya ialah penjimatan kos kepada perniagaan dan yang lain adalah untuk mengatasi keperluan jangka pendek yang memerlukan kemahiran pemilik perniagaan tidak mempunyai. Memandangkan tahun depan akan melihat keperluan untuk menjadi lebih kreatif untuk pertumbuhan perniagaan, bartering mungkin satu kawasan yang diselidiki dan diuji oleh perniagaan kecil.
10. Keyakinan yang berterusan
Pemilik perniagaan kecil di Australia seperti di kebanyakan negara selalu mempunyai banyak orang yakin dan trend ini ditetapkan untuk diteruskan. Dalam kaji selidik perniagaan kecil baru-baru ini, lebih 40% masih mengharapkan pendapatan mereka meningkat dan tambahan 28% dijangka pendapatan tetap sama.
Untuk meletakkan ini dalam perspektif hampir 60% daripada mereka yang dikaji dijangkakan ekonomi untuk melakukan lebih buruk selama dua belas bulan akan datang dan ramai yang percaya akan ada kemelesetan. Salah satu sebab keyakinan adalah untuk beberapa bulan kebelakangan perniagaan kecil di Australia telah mempunyai masa untuk mula mempersiapkan diri untuk kemerosotan dalam ekonomi dan mendapat pandangan utama dari peristiwa-peristiwa yang telah berlaku di luar negara.
* * * * *
