Saya tidak mengharapkan sesiapa pun mencari kesalahan dengan Biro Perniagaan yang Lebih Baik. Biro Perniagaan yang Lebih Baik adalah seperti ibu dan pai epal. Siapa yang boleh mengatakan apa-apa yang buruk tentang mereka?
$config[code] not foundTetapi saya menyampaikan nota cepat di Twitter tentang menjadi akreditasi oleh Biro Perniagaan yang Lebih Baik. Dan saya terkejut, saya mendapat beberapa mesej dari seseorang yang saya tahu menyatakan bahawa Biro Perniagaan yang Lebih Baik adalah membuang masa. Sekiranya mesej itu tidak berasal dari orang yang pendapat saya sangat menghormati, Denise O'Berry, jawatan ini mungkin merupakan pengumuman mudah lurus dan itu sahaja. Tetapi ada lagi cerita ini yang patut dijelajahi ….
Menjadi Bertauliah oleh Biro Perniagaan yang Lebih Baik
Jadi berita itu, Small Business Trends LLC kini diakreditasi oleh Better Business Bureau dan Biro Perniagaan Better Business yang dikaitkan. Anda perlu terlebih dahulu diakreditasi dari Biro Better Business tempatan anda untuk mendapat akreditasi dengan Biro Perniagaan Better Online.
Untuk mendapatkan akreditasi, saya dikehendaki mengisi permohonan, menyediakan rujukan perdagangan, membayar yuran keahlian, membuktikan bahawa saya mempunyai dasar privasi laman web saya, dan telah menjalankan perniagaan selama setahun - ditambah tidak mempunyai BBB yang luar biasa aduan. Oh, dan pejabat Biro Better Business tempatan berkeras untuk bertemu dengan saya secara peribadi untuk mengetahui tentang perniagaan dan periksa saya.
Setelah melalui proses tersebut, laman web ini kini dibenarkan untuk memaparkan lencana Biro Perniagaan Better.
Sebab saya menyertai Biro Perniagaan Better ada kaitan dengan kepercayaan dalam talian. Saya ingin memberi pembaca (anda) lebih banyak alasan untuk mempercayai laman web ini dan perniagaan di belakangnya.
Saya menghabiskan banyak masa saya dalam talian, menyaring maklumat dan indikator trend baru. Saya sakit dan bosan dengan semua laman web spam dan / atau tanpa nama di luar sana. Mereka seolah-olah melipatgandakan seperti arnab. Mereka membuang masa anda dan maklumat mereka boleh mengelirukan. Kadang-kadang mereka penipuan langsung dan boleh mencuri wang anda atau menjangkiti komputer anda dengan malware. Ia adalah hutan di sana.
Sayanasihat Kepercayaan di Web
Apabila saya melawat laman web, saya mencari sebab-sebab yang saya harus mempercayainya. Berikut adalah beberapa tanda kepercayaan yang saya cari:
- Saya ingin tahu sesuatu mengenai syarikat dan / atau orang di belakangnya. Halaman Perihal adalah salah satu halaman pertama yang saya cari. Adakah laman Tentang membincangkan perniagaan, termasuk alamat jalanan? Dalam alternatif (kerana sesetengah orang menjalankan perniagaan berasaskan rumah dan tertarik untuk mendedahkan alamat rumah mereka), adalah orang sebenar yang dikenal pasti dengan nama penuh? Halaman Perihal lebih penting kepada saya daripada reka bentuk tapak atau kelajuan dan prestasinya.
- Satu lagi perkara yang saya cari ialah notis hak cipta. Adakah ada satu? Jika tidak, laman web ini mengesyaki saya dengan segera. Adakah ia dikemas kini untuk tarikh tahun ini? Ini memberitahu saya bahawa laman web itu mungkin akan terus berlaku dan bukan hanya beberapa percubaan sementara yang kemudiannya ditinggalkan. Adakah hak cipta menunjukkan nama seseorang atau perniagaan (dengan Inc, LLC atau Ltd di belakangnya), bukan hanya nama blog?
- Maklumat hubungan atau borang. Bolehkah anda mencari jalan untuk menghubungi seseorang di laman web? Anda akan kagum berapa banyak laman web yang saya lawati yang tidak mempunyai maklumat / mekanisme hubungan. Ini terutama berlaku dengan laman web dibuat untuk AdSense, iaitu, tapak yang ditubuhkan untuk tujuan tunggal mendapatkan klik pada iklan, atau tapak yang disediakan untuk tujuan yang tidak sah. Tapak seperti itu tidak mahu sesiapa menghubungi mereka.
- Bagaimana pula dengan dasar privasi? Adakah ada satu?
- Apakah umur laman web ini? Kadang-kadang anda boleh memberitahu umur mengikut tarikh hak cipta (seperti dalam: Hakcipta 2004 - 2008). Kadang-kadang anda boleh beritahu melalui tarikh arkib, jika blog itu. Kadang-kadang anda boleh melihat tapak dalam Arkib Internet dan lihat berapa lama ia telah aktif. Tetapi tapak yang ditubuhkan lebih dipercayai di mata saya daripada yang kelihatan seperti ia ditubuhkan pada minggu lepas.
- Sekiranya ia merupakan perniagaan kecil di belakang laman web (berbanding dengan perbadanan besar), adakah pemilik atau pengurusan yang terlibat dalam industri mereka atau tergolong dalam persatuan profesional atau ada tanda-tanda lain mengenai siapa mereka? Itu memberitahu saya bahawa mereka adalah orang yang peduli terhadap reputasi mereka dan mempunyai sesuatu yang bernilai kehilangan. Sebaliknya, laman web tanpa nama, mungkin atau mungkin tidak mempunyai reputasi untuk hilang jika mereka salah saya.
- Adakah terdapat meterai kelulusan - seperti BBB Online atau Verisign Secured Seal?
Berapa Baik Petunjuk Kepercayaan adalah BBB?
Adakah tanda-tanda kepercayaan ini tidak jelas? Sudah tentu tidak. Apa-apa pun boleh dipalsukan.
Tetapi spammers dan fakers jarang pergi ke masalah menimbulkan petunjuk kepercayaan yang luas seperti yang saya disenaraikan. Sekiranya dan ketika mereka melakukan beberapa perkara palsu, biasanya fakery tidak dapat bertahan lebih daripada pengawasan kasual. Sesuatu tidak akan berbau dengan betul. Atau mereka tidak lama lagi "berpindah" dan hidup mereka pendek.
Denise O'Berry mencadangkan supaya saya membincangkan sama ada / sejauh mana Biro Perniagaan yang Baik menilai kawalan kualiti ke atas ahli. Denise menimbulkan persoalan yang baik. Saya tidak tahu jawapannya, Denise. Saya mengesyaki sebagai perkara praktikal yang menunggu BBB sehingga aduan dibuat terhadap perniagaan.
Tetapi saya tahu bahawa jika ahli mempunyai aduan yang dibuat terhadap mereka yang tidak dapat diselesaikan, fakta itu akan menjadi umum. Saya periksa aduan di BBB sebelum mengupah vendor baru. Jadi akhirnya saya fikir Biro Perniagaan Betul lebih baik, walaupun praktiknya BBB mungkin tidak secara aktif memisahkan badan anggota mereka. Selain itu, hakikat bahawa perniagaan yang cukup peduli untuk menyertai mengatakan perniagaan itu peduli apa yang difikirkan oleh pelanggan dan orang ramai.
Mengapa BBB Matters Online
Saya tidak bersendirian dalam mencari nilai BBB. Sebagai contoh, dalam jawatan ini oleh Bloom Marketing, mereka memberi alasan mereka untuk menjadi akreditasi oleh Biro Perniagaan yang Lebih Baik - untuk mempromosikan kepercayaan. Mengenai episod baru rancangan radio saya, Khalid Saleh dari Invesp Consulting menegaskan bahawa penukaran di laman web boleh meningkat dengan ketara oleh kehadiran meterai Biro Better Business atau beberapa kelulusan berwibawa lain yang sah (dengan anggapan anda mempunyai hak yang sah untuk dipaparkan meterai).
Dalam dunia yang tidak sempurna, Biro Perniagaan Lebih Baik mungkin tidak menjadi petunjuk kepercayaan yang sempurna. Tetapi ini satu lagi bukti untuk diambil kira. Dengan laman web perkara-perkara kecil perkara penting. Kadang-kadang ada sedikit bukti kepercayaan yang diperlukan.
Itulah sebabnya saya fikir mendapat akreditasi oleh Biro Perniagaan Lebih Baik dan memaparkan nilai lambang BBBOnline yang bernilai, walaupun untuk perniagaan dalam talian tanpa komponen bata dan mortar.
41 Komen ▼
