Oleh Mary Hunt
Apabila menjual kepada wanita pemilik perniagaan kecil, perkara utama yang perlu diingati ialah yang pertama dan paling utama ialah orang. Berurusan dengan mereka pada peringkat yang tulen, peribadi dan tumpuan untuk mewujudkan hubungan, bukannya membuat jualan. Sekiranya anda berbuat demikian, jualan akan diikuti. Yang berkata, di sini terdapat sepuluh nasihat khusus, yang dibahagikan kepada 5 Do dan 5 Larangan:
MELAKUKAN UNTUK MENJUAL PEMBERI PERNIAGAAN KECIL WANITA
- 1. LAKUKAN MEREKA BERSAMA. Galakkan wanita untuk memberitahu anda segala-galanya tentang bagaimana perkhidmatan anda akan masuk ke dalam perniagaan mereka. Jika anda lelaki, anda mungkin perlu menggalakkan perbualan lebih daripada satu kali, supaya ia tidak merasakan permintaan tanda. Cari tempat yang sama dahulu dan kemudian masuk ke dalam perniagaan. Jangan potong perbualan pendek.
- 2. DO Try to be equitable vs. equal. Menjadi saksama menetapkan suasana di mana setiap pihak membawa bakat ke meja dan diiktiraf untuk bakat tersebut tanpa mengira nilai kewangan. Kesaksamaan menetapkan suasana perbandingan dan itu bukan kemenangan bagi semua orang. Malah kembar tidak boleh sama sekali. Menjadi adil ialah minda yang dihargai oleh wanita kerana ia membentuk hubungan perkongsian rakan sebaya.
- 3. DO Lindungi Cyber Karma anda. Apa yang berlaku di sekelilingnya. Wanita menggunakan rujukan perkataan-mulut jauh lebih banyak daripada lelaki. E-mel dan blog telah meningkatkan komunikasi ante. Pastikan mereka meninggalkan pejabat, panggilan telefon atau laman web - gembira atau sekurang-kurangnya tidak berdetak. Minggu ini saya diminta mendapatkan rujukan tentang sesuatu yang saya beli 6 tahun yang lalu.
- 4. DO Berikan diri anda semak kepercayaan diri. Tanya pelanggan wanita anda apa yang mereka percayai tentang anda secara peribadi, laman web anda, blog anda … semua titik komunikasi dan persembahan. Cuba dapatkannya untuk mengartikulasikan perkara-perkara ketara yang terus bertahan tinggi. Ia mungkin mengejutkan anda. Dan, bacalah apa yang dikemukakan wanita di tapak pendapat yang akan memberitahu anda dengan cepat di mana orang lain gagal. Satu contoh perkara yang boleh dipercayai yang tinggi adalah menyediakan carta perbandingan produk, seperti Laporan Pengguna. Ia menggalakkan keyakinan terhadap kedudukan pasaran produk dan menjimatkan masa penyelidikan produknya.
- 5. DO Kembalikan semua komunikasi dengan segera. Lakukan demikian walaupun hanya untuk mengatakan bahawa anda tidak boleh membantu. Ceramah wanita (lihat # 3). Mungkin anda tidak akan dapat menjualnya, tetapi mereka akan memaklumkan kepada anda pada masa akan datang gal pal meminta cadangan. Lelaki tidak peduli tentang panggilan tindak lanjut, tetapi ramai wanita mengambilnya sebagai penghinaan peribadi. Berikutan itu memperkukuh bahawa mereka penting "sebagai orang" pertama dan pelanggan kedua.
DON'TS SEBELUM MENJUAL KE PEMILIK PERNIAGAAN KECIL WANITA
- 1. JANGAN hidup agenda anda, iaitu "Saya akan menutup anda sebelum anda meninggalkan pintu …" Malangnya, kebanyakan latihan jualan disasarkan kepada itu dan kini wanita telah mengambil latihan yang sama. Mereka dapat melihat "taktik" dan menuliskannya. Tinggal dalam mod "Saya di sini untuk membantu" sepanjang masa. Fikirkan bagaimana rasanya membeli kereta. Adakah itu menyeronokkan? Wanita telah memberitahu saya bahawa mereka menanggalkan membeli kereta baru hanya kerana pengalaman jualan begitu berat dan ditakuti. Lelaki seperti cabaran permainan membeli kereta. Wanita membencinya.
- 2. JANGAN menyalahgunakan "sebab pemasaran". Wanita adalah pemberi dan mereka menghargai orang lain yang memberi dengan cara yang sama seperti yang mereka lakukan, yang bebas tanpa tali. Memberi kembali sentiasa baik untuk perniagaan, tetapi berikan kembali kepada sesuatu yang benar-benar anda percayai dan bukan hanya sebagai cara untuk menghubungkan lebih ramai pelanggan wanita. Kita bukan idiot. Elakkan "penyebab tali," yang bermaksud, melakukan sesuatu selain memberikan wang kepada sesuatu sebab. Tunjukkan bahawa perniagaan anda benar-benar peduli tentang penyebabnya, dengan cara yang sama yang seseorang peduli. Adakah anda seorang doktor gigi? Menyokong program makanan segar sekolah. Adakah syarikat anda mengeluarkan pengikat? Program sokongan yang mengajar orang bagaimana membaca dan menulis. Cari perlawanan pertama dan kemudian sokongan dengan wang dan sukarelawan.
- 3. (Bagi lelaki) JANGAN berkata, "Saya suka wanita, isteri saya adalah seorang wanita." Atau sesuatu yang sama sebagai token (ya, saya mendengar bahawa bulan lepas). Anda sama ada memahami bagaimana untuk bercampur dengan wanita, atau anda tidak. Jika anda perlu mengatakannya, anda tidak. Tanya diri anda, Adakah seorang perempuan mengatakan ini kepada wanita lain? Jika tidak, jangan katakan sama ada.
- 4. JANGAN terlepas pandang kuasa "terima kasih." Katakan ia seolah-olah tidak pernah dikatakan sebelum ini. Wanita tidak boleh berterima kasih kerana kadang-kadang, ia adalah satu-satunya hadiah mereka. Mereka adalah permaisuri kad ucapan terima kasih.
- 5. JANGAN memecat kategori umur. Wanita Boomer telah menjalani kehidupan seumur hidup untuk berusaha mengatasi halangan sosial dan politik; mereka mempunyai sedikit kesabaran dengan orang-orang yang tidak memberi mereka kredit di mana kredit perlu dibayar; bahawa "nenek" juga boleh menjadi peguam seseorang.
* * * * *
Dalam bukunya yang baru, In Women We Trust dia menggariskan trend menumpukan yang memacu wanita untuk mencari nasihat masing-masing - trend seperti Pengaruh Ekonomi, Kelab Perempuan Baru dan Rujukan Word-of-Mouth.
Mary menulis di Orange County dan di blognya www.InWomenWeTrust.com
7 Komen ▼
