Oleh itu, anda telah menubuhkan sebuah laman web yang menawarkan produk atau perkhidmatan untuk dijual. Anda mempunyai pilihan hebat dan laman web yang tampan - tetapi jualan anda masih rata.
Ini adalah masalah untuk banyak perniagaan dalam talian. Tetapi ada cara untuk mengatasi kemerosotan jualan dan mengembangkan perniagaan anda secara dalam talian. Gary Shouldis of 3Bug Media berkongsi beberapa tip jualan atasnya dalam temu bual email dengan Trend Perniagaan Kecil. Semak beberapa sorotan dalam senarai di bawah.
$config[code] not foundCara Meningkatkan Jualan Dalam Talian
Menubuhkan Pelan Awal
Menurut Shouldis, tidak mempunyai rancangan yang sebenarnya untuk usaha pemasaran anda boleh menjadi salah satu halangan terbesar bagi usaha kecil yang ingin meningkatkan penjualan. Terdapat banyak alat pemasaran di luar sana, tetapi mereka tidak akan dapat membantu anda jika anda tidak tahu apa yang anda harapkan dapat dicapai dengan mereka.
Shouldis berkata, "Teknologi tidak akan banyak membantu jika anda kurang strategi untuk menjana lebih banyak jualan dalam talian."
Bergantung pada Pemasaran E-mel
Walaupun pelan pemasaran boleh berubah dari perniagaan ke perniagaan, Shouldis mengatakan bahawa pemasaran e-mel harus selalu menjadi sebahagian besar rancangan. Menggunakan e-mel boleh membantu anda mengekalkan saluran komunikasi terbuka dan membolehkan anda membuat mesej peribadi untuk pelanggan.
Berkomunikasi secara berkala
Sudah tentu, itu bermakna anda perlu mendedikasikan diri anda untuk membuat mesej supaya anda dapat memelihara perniagaan anda dengan pelanggan apabila mereka ingin membeli.
Gunakan Automasi Pemasaran
Dengan berbuat demikian, automasi pemasaran boleh menjadi bantuan yang besar. Shouldis mengatakan bahawa alat automasi telah mendapat lebih banyak peluang untuk perniagaan kecil dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Dan menggunakannya dapat membantu anda mendapatkan lebih banyak ROI untuk usaha anda.
Mengalihkan Mesej Pemasaran Generik
Apabila berkomunikasi dengan pelanggan, jangan benarkan semua orang bersama dalam satu kumpulan dan anggap bahawa mereka semua mahu mendengar mesej generik yang sama.
Shouldis berkata, "Kebanyakan perniagaan kecil memisahkan semua pelanggan dan pelanggan berpotensi menjadi satu segmen di mana mereka menjalankan kempen pemasaran generik dengan pesanan generik. Masalahnya ialah pemesejan dan tawaran tidak bergema dengan khalayak dan penukaran dan jualan kekal rata. "
Segmen Pelanggan Anda
Sebaliknya, buat segmen pelanggan untuk memecah pelanggan anda ke dalam kumpulan, membolehkan anda membuat lebih banyak mesej peribadi yang akan lebih relevan kepada pelanggan tersebut secara khusus. Ini mungkin bermakna memisahkan pelanggan yang membuat pembelian dari laman web anda daripada mereka yang memuat turun ebook percuma atau mereka yang hanya mendaftar untuk senarai e-mel anda.
Buat Perseorangan Pelanggan
Dari situ, anda boleh membuat personas supaya anda tahu dengan tepat jenis pelanggan yang anda sedang bincangkan di setiap segmen.
Shouldis berkata, "Untuk benar-benar meningkatkan jualan dalam talian anda, buat personas untuk setiap jenis pelanggan untuk perniagaan anda dan jalankan kempen pemasaran berasingan yang khusus untuk setiap orang ini. Mewujudkan pengalaman peribadi seperti ini akan membantu meningkatkan kadar penukaran dan jualan. "
Buat Cadangan Nilai untuk Pelanggan-Pelanggan
Dalam setiap mesej anda, anda akan ingin menawarkan beberapa jenis nilai yang berkaitan khusus kepada pelanggan yang anda sedang berbual. Mereka yang telah membuat pembelian mungkin tertarik dengan diskaun pada pembelian masa depan. Dan mereka yang telah memuat turun ebook mungkin berminat dengan produk maya lain yang anda tawarkan.
Gunakan Tawaran Istimewa
Sudah tentu, semua orang suka tawaran istimewa juga. Oleh itu, jika anda mempunyai apa-apa jenis tawaran percuma atau perjanjian utama, anda perlu memanggil orang-orang dalam mesej pemasaran anda juga.
Buat Laman Landing Unik
Shouldis juga mengesyorkan penggunaan halaman pendaratan khusus untuk menyasarkan pelanggan tertentu. Anda boleh menggunakan alat seperti LeadPages untuk membuat halaman di laman web anda untuk pelanggan tertentu, seperti orang yang mengklik dari e-mel tertentu. Kemudian anda boleh menyesuaikan mesej hanya kepada pelanggan yang berpotensi.
Pelanggan yang Didaftarkan Semula
Anda juga boleh meningkatkan jualan dengan menargetkan pelanggan terdahulu dan cuba membelinya untuk membeli dari Anda lagi. Mewujudkan pelanggan setia itu boleh menjadi rangsangan besar untuk sebarang perniagaan.
Gunakan Ciri-ciri Lanjutan
Anda juga boleh menggunakan beberapa ciri canggih alat automasi pemasaran seperti menghubungi pelanggan yang telah meninggalkan keranjang belanja di laman web anda. Ini dapat membantu anda menutup sebahagian daripada hampir jualan.
Cuba Pengiklanan Facebook
Pengiklanan Facebook adalah satu lagi alat yang berkuasa untuk perniagaan yang ingin meningkatkan penjualan dalam talian. Oleh itu, Shouldis mengesyorkannya sebagai alat untuk dipertimbangkan.
Pelanggan Khusus Sasaran
Sekiranya anda menggunakan Facebook, salah satu kelebihan utama yang ditawarkan ialah keupayaan untuk menggunakan alat penargetan tersuai. Oleh itu, anda pasti mahu anda mempunyai penanganan yang benar-benar baik pada siapa penonton sasaran anda untuk sebarang kempen Facebook.
Ambil Kelebihan Alat Facebook
Facebook juga mempunyai beberapa ciri lanjutan yang boleh anda gunakan untuk menyasarkan jenis pelanggan yang anda cari.
Shouldis berkata, "Anda juga boleh memanfaatkan senarai pelanggan anda yang sedia ada dengan membiarkan Facebook membuat Pencari Lookalike untuk anda, yang pada dasarnya merupakan senarai besar pelanggan berpotensi yang menyerupai pelanggan semasa anda."
Buat Strategi Yang Bekerja untuk Anda
Secara keseluruhan, anda perlu bekerja keras untuk menentukan saluran dan kaedah mana yang akan relevan dengan perniagaan khusus anda. Tidak ada satu-saiz-sesuai semua strategi. Oleh itu, buatlah pemikiran dan penyelidikan untuk memilih pilihan terbaik untuk keperluan anda.
Buat Matlamat Khusus untuk Kempen
Dan sementara anda mempunyai matlamat untuk strategi pemasaran keseluruhan anda, anda juga harus mempunyai matlamat yang lebih spesifik untuk setiap komponen. Contohnya, anda mungkin bergantung kepada e-mel untuk meningkatkan jualan di kalangan pelanggan terdahulu tetapi menggunakan iklan Facebook untuk membawa yang baru.
Shouldis berkata, "Usaha pemasaran dalam talian anda dan penjualan yang dihasilkan hanya akan bertambah baik apabila anda mempunyai rancangan di tempat dan terus menguji dan mengukur hasil anda."
Simpan Mata pada Keputusan
Oleh itu, anda juga perlu sentiasa mengawasi hasil usaha pemasaran anda untuk melihat apakah anda berada di landasan dengan matlamat anda. Anda memerlukan beberapa alat analisis yang baik untuk memastikan anda mempunyai akses kepada penunjuk kejayaan yang paling relevan.
Jadilah Terbuka untuk Perubahan
Jika anda perasan bahawa beberapa perkara tidak berfungsi, atau beberapa perkara yang berfungsi dengan lebih baik daripada yang dijangkakan, itu bermakna perubahan berubah. Jadi anda harus tetap terbuka untuk kemungkinan baru jika anda ingin melangkah lebih banyak jualan anda.
Sabar
Tetapi jangan langsung melompat. Anda perlu memberi masa pelan awal untuk berfungsi sebelum anda menolaknya.
Shouldis berkata, "Pemasaran hebat tidak berlaku semalaman, ia berlaku dari masa ke masa dengan menilai secara berterusan dan meningkatkan usaha pemasaran anda."
Foto Jualan Dalam Talian melalui Shutterstock
1
