Jualan e-dagang A.S. dijangka berkembang kira-kira 3 peratus musim cuti ini berbanding tahun lalu, menurut penyelidikan dari eMarketer. Itulah pertumbuhan yang agak sederhana. Tetapi perniagaan e-dagang kecil masih perlu disediakan untuk kemasukan pesanan dalam tempoh beberapa bulan akan datang jika mereka ingin menuai manfaat musim belanja bercuti yang sibuk.
Pasukan di ShipStation tahu semua tentang apa yang diperlukan untuk mendapatkan perniagaan e-dagang sedia untuk cuti. Syarikat perisian menyediakan pilihan automasi khusus untuk perniagaan e-dagang dan berfungsi secara langsung dengan banyak penjual dalam talian yang bebas. Syarikat itu baru-baru ini bercakap dengan Trend Perniagaan Kecil untuk berkongsi beberapa tip untuk mendapatkan perniagaan kecil anda bersedia untuk tergesa-gesa.
$config[code] not foundMendapatkan Sedia Perniagaan E-commerce untuk Cuti-cuti
Mewujudkan Dasar Pulangan yang Adil
Apabila membeli hadiah percutian, pengguna ingin mengetahui bahawa penerima akan mempunyai pilihan untuk mengembalikan hadiah itu jika mereka tidak berpuas hati. Dan mereka datang untuk mengharapkan pilihan pulangan percuma dan mudah dari peruncit dalam talian yang besar. Oleh itu, jika anda ingin perniagaan kecil anda bersaing, anda perlu mempertimbangkan faktor-faktor ini apabila membuat dasar pulangan anda sendiri.
Robert Gilbreath, naib presiden pemasaran ShipStation berkata dalam e-mel kepada Trend Perniagaan Kecil, "Perniagaan kecil harus mempunyai pemahaman yang baik tentang sebab-sebab pulangan yang paling biasa, dan apa yang merupakan jendela yang wajar untuk barang-barang yang dikembalikan. Contohnya, jika produk anda sering dibeli sebagai hadiah untuk orang lain, tempoh pulangan standard 30 hari mungkin tidak mencukupi. Ramai peruncit menganggap tingkap pemulangan musim cuti untuk pergi sehingga lewat Mac. "
Uji Dasar Itu Kepada Orang Di Dalam Syarikat Anda Pertama
Hanya kerana anda fikir dasar penghantaran anda adalah adil dan mudah difahami, itu sebenarnya tidak menjadikannya begitu. Oleh itu, Gilbreath mencadangkan untuk mendapatkan lebih banyak mata pada dasar anda untuk memastikan tidak ada salah faham apabila cuti cuti.
Gilbreath berkata, "Adalah baik untuk menguji dasar pulangan anda mengenai pekerja, rakan dan keluarga untuk memastikan ia jelas kepada seseorang yang bekerja di luar syarikat anda. Dasar pulangan harus disampaikan secara konsisten untuk pelanggan di semua saluran termasuk laman web anda atau pasar pihak ketiga. "
Bina Kesedaran mengenai Media Sosial
Bersiap sedia untuk cuti juga bermakna memastikan anda mempunyai kesedaran jenama yang mencukupi sebelum supaya pemasaran percutian anda berkesan. Untuk itu, Gilbreath mengesyorkan memberi tumpuan kepada media sosial terutamanya, kerana ia adalah penyelesaian kos rendah yang membolehkan anda berhubung langsung dengan pelanggan.
Gilbreath berkata, "Pelanggan hari ini menjangka perniagaan menjadi sangat mudah dan mudah dikenali di dalam talian. Perniagaan kecil sentiasa berusaha mencari dan memenangi jualan seterusnya dan media sosial membolehkan mereka berhubung dengan penonton yang lebih besar di seluruh demografi yang luas. Selain itu, pemasaran perniagaan anda di media sosial adalah kos efektif dan boleh meregangkan belanjawan pemasaran anda dengan ketara berbanding dengan cetakan mahal, iklan digital dan media pemasaran tradisional yang lain. "
Dapatkan Proses Anda
Sebaik sahaja kemunculan percutian, pasukan anda akan menjadi sibuk memenuhi pesanan. Oleh itu, anda tidak perlu menambah tugas tambahan seperti berkomunikasi dengan pembawa atau menyemak jadual penghantaran. Sebaliknya, lakukan perkara-perkara itu sekarang dan amalkan proses pemenuhan anda supaya anda tahu apa yang perlu dilakukan semasa cuti.
Gilbreath menerangkan, "Peruncit perlu menyediakan lebih awal daripada bengkel percutian dan menyelaras butiran, termasuk harga dan logistik dengan pembawa penghantaran sebelum tergesa-gesa dan memastikan bahawa semua pilihan perkapalan jelas dikomunikasikan kepada pelanggan. Peruncit dalam talian juga harus mengetahui jadual penghantaran percutian syarikat penerbangan. Perkara terakhir yang anda mahu lakukan sebagai peruncit semasa cuti adalah sesuatu yang terlambat untuk sampai kepada pelanggan mereka tepat pada waktunya. "
Automate Where is possible
Anda boleh membuat proses lebih mudah dengan menggunakan alat automasi seperti yang dilakukan oleh ShipStation. Jika anda tidak perlu bimbang tentang beberapa perkara kecil seperti menghantar pemberitahuan penghantaran atau label percetakan, anda boleh membebaskan masa anda untuk memberi tumpuan kepada tugas yang lebih penting.
Gilbreath berkata, "Perniagaan dihadapi dengan permintaan tertinggi semasa musim cuti dan penyerahan tepat masa lebih penting daripada sebelumnya. Mencetak label perkapalan atau memberitahu pelanggan apabila produk mereka telah dihantar mungkin kelihatan seperti tugas kecil, tetapi semua benda kecil dengan cepat menambah. Perniagaan e-dagang boleh membuat proses penghantaran dan pesanan mereka lebih mudah untuk pelanggan dengan menggunakan alat automatik seperti ShipStation yang mengintegrasikan dengan semua pembawa perkapalan utama, kereta belanja, pasar pasaran e-dagang dan banyak lagi, menjimatkan masa dan pelanggan anda. "
Gambar Pemilik Kedai Dalam Talian melalui Shutterstock
2 Komen ▼
