Istilah "wakil perniagaan" sering digunakan sebagai rujukan umum untuk profesional jualan, profesional perkhidmatan pelanggan atau sesiapa yang berfungsi sebagai antara muka antara pelanggan dan syarikat. Walau bagaimanapun, istilah ini mempunyai erti dan aplikasi yang sangat khusus dalam dunia perniagaan.
Pengenalan
Mengikut Kamus Perniagaan, "wakil" ditakrifkan sebagai "individu yang diberi kuasa untuk bertindak bagi pihak yang lain seperti ejen, peguam, ahli badan perundangan, proksi atau pemegang amanah." Di bawah parameter ini, wakil perniagaan menjalankan perniagaan bagi pihak syarikat atau perbadanan.
$config[code] not foundFungsi
Seperti yang ditunjukkan oleh definisi, wakil perniagaan menjadi "penasihat perniagaan" bagi pihak syarikat atau perbadanan. Seorang peguam juga boleh menjadi perunding perniagaan. Atas sebab ini, para penasihat biasanya berada di hadapan sebagai salah satu antara muka awal antara pelanggan dan syarikat yang bertindak dalam kapasiti perundingan perniagaan.
Kepentingan
Sebagai kaunseling atau perunding perniagaan, wakil perniagaan sangat penting untuk kejayaan perniagaan. Semua perkara yang dipertimbangkan, tumpuan utama mana-mana perniagaan adalah untuk mendapatkan dan menyimpan pelanggan. Segala-galanya adalah butiran, produk dan proses memberi tumpuan utama ini. Wakil-wakil perniagaan adalah sebahagian daripada formula "mendapatkan dan menyimpan pelanggan" ini.
Pertimbangan
Perbadanan harus tidak membelanjakan sebarang perbelanjaan dalam melatih wakil perniagaan mereka. Program latihan mestilah menyeluruh dan harus menawarkan insentif seperti pampasan atau pampasan berasaskan produktiviti.
