Perniagaan Kecil Buat Penginjilan Pelanggan

Anonim

Minggu lepas kami mencatat beberapa kebijaksanaan dari Jackie Huba, pengarang bersama "Creating Evangelists Pelanggan."

Jackie Huba membincangkan bagaimana perniagaan - terutamanya perniagaan kecil - boleh mencipta penginjil pelanggan. Jackie mempunyai beberapa petua yang khusus untuk perniagaan kecil.

$config[code] not found

Jadi, apakah penginjil pelanggan, anda bertanya? Berikut ialah cara Jackie menerangkannya: Apabila pelanggan benar-benar gembira dengan pengalaman mereka dengan produk atau perkhidmatan anda, mereka boleh menjadi lantang "penginjil" untuk syarikat anda.

Dia juga mengambil misteri daripada kata kunci yang bergaya seperti pemasaran viral, perkataan mulut, dan pemasaran buzz - dan menggambarkan yang bekerja untuk perusahaan perniagaan kecil. (Petunjuk: "kata mulut" sangat sesuai untuk perniagaan kecil.)

Dengarkan Jackie dalam talian semasa anda bekerja menggunakan pemain Windows Media percuma. Atau muat turun versi podcast ke iPod anda. Perbualan dalam kedua-dua format boleh didapati di SMB TrendWire - dan ia adalah percuma.