Nota Editor: Minggu ini (23 April 2007) adalah Minggu Perniagaan Kecil di sini di Amerika Syarikat. Anda mungkin tertanya-tanya apa maksud ini kepada anda.
Salah satu cara untuk menjadikan Perniagaan Kecil Minggu yang berkaitan dengan anda adalah untuk mencerminkan perniagaan anda sendiri. Adakah anda menuju ke arah yang betul? Adakah fokus anda dalam perniagaan anda jelas - bukan hanya kepada anda tetapi kepada kakitangan anda? Adakah anda menunjuk ke arah pertumbuhan, atau adakah anda terperangkap di mana-mana?
$config[code] not found
Saya telah menulis tentang strategi dua perkataan ini sebelum di blog Success Magazine: "Bolehkah Anda Menjelaskan Strategi Perniagaan Anda dalam Dua Perkataan?" Tetapi minggu ini sebagai penghormatan untuk Minggu Perniagaan Kecil saya fikir saya akan meminta Gary menjelaskan, dengan sendiri kata-kata, bagaimana cara berjalan melalui proses untuk mendapatkan strategi dua perkataan dalam perniagaan anda - dan apakah maksudnya jika anda tidak boleh. - Anita Campbell, Editor
Editor: Gary, apakah beberapa contoh penyataan strategi dua perkataan yang terkenal?
Gary Harpst: Contoh penyataan strategi dua perkataan mungkin termasuk:
- Donuts panas (Krispy Kreme)
- Komputer Langsung (Dell)
- Perkhidmatan Automatik Pantas (Jiffy Lube)
Editor: Sesetengah orang mungkin mencadangkan mereka adalah slogan jenama. Mengapa anda fikir mereka lebih? Apa nilainya?
Gary Harpst: Apabila kita mencabar pemimpin perniagaan untuk menggambarkan strategi mereka dalam dua perkataan (atau sekurang-kurangnya dua fikiran ringkas), apa yang kita benar-benar cuba untuk mereka lakukan adalah menjawab dua soalan.
1) Apakah perniagaan anda?
2) Apa yang membuat anda berbeza?
Krispy Kreme berada dalam perniagaan donat (pastri) tetapi apa yang mereka bina reputasi mereka adalah panas dan segar. Malah apabila mereka mula ditubuhkan, mereka mempunyai tanda yang mereka berikan untuk menunjukkan apabila donat keluar dari ketuhar.
Dell berada dalam perniagaan komputer tetapi mereka telah menjadi pemimpin pasaran dengan berinovasi di sekitar idea pusat yang memberikan manfaat pembelian langsung (harga yang lebih rendah dan kemudahan membeli).
Editor: Perniagaan memerlukan lebih banyak strategi daripada hanya dua perkataan, betul?
Gary Harpst: Sudah tentu.
Tetapi fikirkan kedua-dua perkataan sebagai bull's-eye. Ia adalah pusat sasaran di mana seluruh syarikat dibina. Dan anda tidak boleh menggerakkan mata tanpa mengganggu keseluruhan kegiatan dan sumber syarikat.
Berkait dengan soalan yang diajukan lebih awal mengenai slogan jenama, kedua perkataan ini tidak sama dengan tagline.
Kedua-dua perkataan ini dipilih untuk berkomunikasi dengan jelas secara dalaman - kepada ahli pasukan - tentang apa yang benar-benar cuba dilakukan oleh syarikat.Setiap keputusan pelaburan sumber harus diselaraskan untuk membina produk, perkhidmatan dan pemasaran untuk menyampaikan dua pemikiran ini. Ekspresi strategi dua kata mendefinisikan kepada rakyat dalam syarikat itu intipati apa yang ia cuba untuk menjadi dan dipilih untuk kejelasan dalaman.
Penjenamaan adalah seni yang menjelaskan kepada pelanggan (pasar) apa yang dijanjikan syarikat. Tagline pemasaran dan frasa penjenamaan dipilih untuk berkomunikasi dengan berkesan luaran. Mereka dipilih dengan banyak faktor luaran dalam fikiran seperti apa yang paling sesuai untuk pasaran target tertentu, apa yang tidak dapat dilupakan, dll.
Editor: Bagaimanakah anda mencadangkan para usahawan dan pemilik perniagaan menggunakan kenyataan strategi dua perkataan dalam perancangan strategik mereka? Apa prosesnya?
Gary Harpst: Kami menggunakan satu siri latihan yang diterangkan secara terperinci dalam buku saya (Enam Disiplin untuk Kecemerlangan) untuk membantu pasukan kepimpinan mengetahui sama ada mereka bersetuju dengan apa yang menjadikannya berbeza.
Latihan berfokus pada penyenaraian kata atau frasa tunggal yang menggambarkan perniagaan apa mereka berada dan kemudian setiap individu menjelaskan mengapa. Secara beransur-ansur, proses ini membawa kepada persetujuan. Kami kemudian mengulangi proses untuk apa yang membuat syarikat berbeza. Mendapatkan persetujuan kali pertama ini dilakukan kadang-kadang proses yang sukar.
Editor: Bolehkah anda memberi kami beberapa contoh penyataan strategi dua perkataan yang mungkin berlaku untuk perniagaan kecil dalam industri berikut (hanya untuk perdana pam dan dapatkan pemikiran):
Gary Harpst: Sudah tentu. Pertimbangkan contoh berikut:
- Pembersih kering - "Pembersihan cepat" (pemulihan hari yang sama)
- Kedai hadiah - "Hadiah berharga" (memenuhi keperluan pelanggan kelas atas - $ 250 & ke atas)
- Restoran memasak rumah - "Restoran rumah-masakan" (sangat bagus)
- Landskap - "Penyelenggaraan landskap" (memberi tumpuan kepada servis akaun sedia ada, dioptimumkan untuk penyelenggaraan rutin tidak membina landskap baru)
- Reka bentuk laman web - "laman web Liga" (pengurusan berasaskan web liga sukan)
- Firma CPA - "Perniagaan yang dikendalikan oleh pemilik CPA" (perkhidmatan CPA ke pasaran perniagaan kecil)
Editor: Bagaimana jika anda telah mencuba dan tidak boleh membuat kenyataan dua perkataan. Adakah itu bermakna perniagaan anda kurang fokus dan organisasi anda tidak akan berjalan? Apa yang awak buat?
Gary Harpst: Bersabarlah. Menghairankan, untuk mencapai tahap kejelasan ini tidak mudah.
Kebanyakan pelanggan kami tidak dapat melakukan ini dalam sesi perancangan tahun pertama mereka. Saya adalah CEO sebuah syarikat perisian yang berjaya (Perisian Solomon) dan saya mengambil masa 18 tahun untuk memikirkannya.
Ia biasanya (tetapi tidak semestinya) mudah untuk menjawab persoalan perniagaan apa, walaupun kadang-kadang anda berfikir keras sama ada anda berada dalam perniagaan perkhidmatan atau dalam perniagaan produk. Lebih sukar untuk menjawab persoalan yang membuat perniagaan anda benar-benar berbeza.
Teruskanlah sehingga anda dapat menjawab kedua-dua soalan dan mendapatkan persetujuan dalaman. Itulah apabila anda akan mempunyai fokus yang jelas dan organisasi yang selari.
3 Komen ▼
