Perniagaan tempatan mendapati diri mereka dalam sedikit silo. Tidak seperti jenama multinasional besar yang ditugaskan untuk menjangkau pelanggan di seluruh penjuru dunia, perniagaan tempatan berada di tengah-tengah pasaran terpencil. Jadi, mengapa banyak syarikat-syarikat ini membazirkan masa melakukan penyelidikan pasaran dalam talian, apabila semua yang mereka benar-benar perlu tahu sedang menunggu di luar?
Katakan Tidak kepada Spreadsheets dan Pie Charts
Bagi perniagaan besar dengan banyak sumber dan asas pelanggan negara yang boleh diramalkan, membayar firma penyelidikan pasaran untuk menjalankan analisis demografi dan psikografi yang mendalam masuk akal. Terdapat nilai dalam mengumpul pandangan dan membuat andaian yang dikira berdasarkan data yang dikumpulkan. Tetapi perkara yang sama tidak benar untuk perniagaan kecil, tempatan. Apabila firma penyelidikan pasaran memanggil anda dan meminta untuk bercakap mengenai penyelidikan pasaran umum, katakan tidak. Katakan tidak kepada spreadsheet dan carta pai dan sebaliknya mengambil pendekatan yang progresif yang benar-benar menghuraikan pandangan yang relevan.
$config[code] not foundAnda pernah mendengar tentang Uber, tetapi bagaimana pula dengan MyUberLife - firma perundingan perniagaan? Dilancarkan oleh Winston Peters, Jey Van-Sharp, dan Kwasi Gyasi - tiga lelaki yang kelihatan lebih kaya dengan pemilik kelab malam yang kuat atau artis jazz yang terkenal daripada perunding Manhattan yang berjaya - MyUberLife berkembang maju dengan pendekatan alternatif untuk berunding - terutamanya apabila ia membincangkan penyelidikan pengguna.
Menurut Peters dan rakan-rakannya, perniagaan yang berjaya perlu mempertimbangkan unsur-unsur seperti "budayanya dan ideasi budaya" sama seperti komponen tradisional seperti pengurusan, penjenamaan, pemasaran, PR, jualan, kewangan, dan teknologi.
"Gaya perundingan kami menganalisis unsur perniagaan dan zeitgeist budaya," jelas MyUberLife. "Kami menilai keperluan perniagaan anda semasa menyiasat fenomena budaya yang penting kepada pelanggan anda melalui lensa fesyen, muzik, seni, reka bentuk, barangan pengguna, politik, budaya popular, budaya baru muncul, dan trend enigmatic yang lain. Dengan menggunakan proses ini, kami menyediakan anda penyelesaian perniagaan dan peluang perniagaan. "
Melakukan Penyelidikan Pasaran dengan Berjalan Di Sekitar
Lihat, bukannya menjalankan kumpulan tumpuan formal dan mengakses penyelidikan dalam talian untuk membantu pelanggan mengenal pasti peluang strategik, perunding MyUberLife menghabiskan masa di kafe, galas seni, bar, kelab malam, dan acara sukan menonton dan menarik perhatian orang untuk memahami dengan lebih baik siapa orang dan apa yang mereka mahu. Ini pendekatan yang progresif dan inovatif, tetapi yang menghasilkan hasil yang luar biasa.
Kenapa anda tidak boleh mengambil pendekatan yang sama? Walaupun anda mungkin tidak dapat menghabiskan sepanjang hari dan malam di acara dan pesta tempatan, terdapat banyak cara kecil yang anda boleh keluar dari pejabat dan meneroka. Dengan berbuat demikian, anda hampir pasti akan mengetahui lebih lanjut mengenai pasaran sasaran anda daripada jika anda berada di ruang kecil atau pejabat di depan komputer anda.
Keluar dari Pejabat
Pada mulanya, keluar dari pejabat dan meneroka bandar anda mungkin kelihatan seperti membuang masa. Tetapi apabila anda menganggap sepanjang masa yang anda habiskan melakukan penyelidikan pasaran di pejabat anda, anda akan menyedari bahawa anda perlu membelanjakan sebahagian masa itu benar-benar membenamkan diri dalam pasaran sasaran anda. Berikut adalah beberapa cara anda boleh keluar dan meneroka:
1. Ditch Kereta untuk Basikal
Bermakna untuk bekerja di dalam kereta anda adalah sangat mudah. Bergantung kepada lalu lintas, ia boleh menjadi pantas dan cekap. Ia juga tenang dan selesa. Tetapi masalah memandu di dalam kereta adalah bahawa anda tidak mendapat peluang untuk mengalami sepenuhnya persekitaran anda. Anda terlepas begitu banyak pemandangan dan bunyi yang menjadikan bandar anda apa itu. Itulah sebabnya anda perlu menunggang basikal ke dan dari tempat kerja.
Basikal membolehkan anda meneroka bandar anda dengan melibatkan semua deria anda. Tiba-tiba kamu melihat orang-orang yang tidak berumah yang cuba memanaskan badan di bawah jambatan. Anda mencium aroma segar dari kedai kopi di sudut. Anda mendengar orang bercakap tentang berita semalam ketika mereka menunggu di salib. Anda perhatikan betapa sejuknya pukul 8:00 pagi. Dan semua faktor ini boleh membentuk bagaimana anda melihat bandar anda dan orang-orang di dalamnya.
2. Dapatkan Makan Tengahari Di Tempat Baru
Kami semua mempunyai tempat makan siang kegemaran kami yang kami jalankan secara mingguan, tetapi anda harus benar-benar meluaskan horizon anda jika anda ingin merasakan bandar.
"Apabila kita melakukan perjalanan, kita sering terpaksa mencuba tempat-tempat baru dan perkara-perkara untuk dimakan," kata blogger Rebecca Vandemark, "jadi mengapa tidak melakukan ini di bandar anda sendiri? Lihat bandar anda dan lihat apa akhbar tempatan yang dikatakan 'lubang di restoran dinding' yang terbaik? Daripada makan di restoran kegemaran anda mengapa tidak mencuba pelayaran makan malam di bandar anda? Berfikir di luar kotak dan terokai bandar anda dengan cuba untuk makan sesuatu yang baru atau berbeza seperti yang anda lakukan jika anda telah mengembara di tempat yang baru. "
Bukan sahaja anda akan mendapati diri anda makan makanan baru, tetapi anda juga akan menemui kumpulan orang baru. Anda akan melihat apa yang mereka pakai, bagaimana mereka membayar, dan apa yang mereka cakap. Ambil perhatian dan gunakan jam makan tengah hari anda sebagai peluang belajar.
3. Menghadiri Acara Lokal Tanpa Agenda
Perniagaan kecil sering menghadiri perkara seperti pasaran petani, perayaan, dan acara tempatan lain untuk menjual atau mengiklankan produk. Tetapi bilakah kali terakhir anda menghadiri salah satu acara ini tanpa agenda?
Kali seterusnya anda melihat acara tempatan - sama ada di tengah hari kerja atau pada hujung minggu - menghadiri acara tanpa agenda perniagaan. Sebaliknya, cobalah diri sendiri dan perhatikan orang-orang dan apa yang mereka lakukan. Bercakap, dengar, dan perhatikan. Anda akan mendapat peluang untuk melihat bagaimana mereka berinteraksi, yang memberitahu anda tentang strategi perniagaan mana yang berfungsi.
4. Dapatkan minuman
Walaupun kita tidak semestinya mahu menggalakkan minum hari semasa minggu kerja, ada nilai untuk merampas minuman di bar tempatan - mungkin pada petang Jumaat. Kuncinya adalah pergi solo. Ini memaksa anda untuk benar-benar duduk di bar dan berinteraksi dengan orang-orang di sekeliling anda.
Orang ramai lebih bersedia untuk mengadakan perbualan dengan orang asing apabila mereka mempunyai beberapa minuman. Ini memberi anda peluang untuk mengadakan perbincangan bermakna tentang bandar, peristiwa semasa, atau apa sahaja yang relevan. Anda akan belajar banyak dari perbualan rawak ini.
Pecahkan semuanya Bersama-sama
Penyelidikan adalah komponen penting dalam menjalankan perniagaan kecil yang berjaya, tetapi anda tidak perlu melangkah masuk dalam graf dan kajian penyelidikan. Ada sesuatu yang harus dikatakan untuk keluar dari pejabat dan menerokai bandar di mana perniagaan anda beroperasi. Ini membolehkan anda memahami orang dan memberikan keperluan yang lebih baik kepada mereka. Ia juga lebih menyeronokkan daripada duduk di pejabat sempit selama lapan atau sembilan jam sehari!
Terokai Photo melalui Shutterstock
1
