Langkah pertama untuk memastikan musim jualan percutian yang berjaya adalah untuk mengoptimumkan laman web eCommerce anda. Tetapi langkah seterusnya - mengubah pengunjung laman web ke pelanggan - sama penting dan boleh menjadi lebih sukar untuk dicapai.
Satu tinjauan baru-baru ini tentang trend membeli-belah bercuti oleh PriceGrabber mendapati bahawa 88 peratus responden merancang untuk menyelidik pembelian hadiah percutian mereka terlebih dahulu untuk mencari tawaran terbaik. Daripada responden tersebut, 38 peratus merancang untuk menghabiskan tiga hingga enam jam menyelidik pembelian hadiah secara dalam talian.
$config[code] not found
Ini bermakna, walaupun pelanggan melawat laman web anda, kemungkinan mereka telah melawat banyak orang lain juga. Selepas bekerja dengan lebih daripada 10,000 peniaga kecil hingga sederhana selama ini, saya telah mengumpulkan senarai berikut amalan terbaik untuk membantu anda menjadikan pelawat laman web anda menjadi pelanggan.
Promosi Reka Bentuk
Adalah penting untuk mereka bentuk promosi yang selaras dengan dan meningkatkan imej jenama syarikat. Luangkan masa untuk meninjau kejayaan atau kegagalan setiap promosi untuk menentukan nilai dan tumpuan promosi masa depan.
Sama ada penghantaran percuma, program hadiah, atau tawaran istimewa, insentif jualan diperlukan untuk bersaing.
Tawaran Penghantaran Percuma
Penghantaran percuma boleh menjadi salah satu insentif terbaik yang ditawarkan oleh peruncit eCommerce untuk meningkatkan jualan dalam talian. Kajian PriceGrabber mendapati bahawa 77 peratus responden menunjukkan bahawa insentif penghantaran percuma akan mendorong mereka untuk melakukan pembelian. Langkah pertama yang hebat untuk menawarkan penghantaran percuma adalah menyertai lebih 1,000 peniaga yang mengambil bahagian dalam Hari Pengiriman Percuma 2012, yang berlangsung pada 17 Disember.
Opsyen insentif lain termasuk menawarkan kupon dalam talian atau bekerjasama dengan vendor untuk memberikan pengesahan pihak ketiga laman web anda. Sebagai amalan terbaik, peruncit memacu jualan paling dengan penghantaran percuma apabila mereka memerlukan pembelian minimum.
Mencegah Kebocoran Keranjang Belanja
Walaupun selepas pelanggan berpotensi telah memilih item dan menambahnya ke keranjang belanja mereka, itu tidak bermakna penjualan selesai. Laporan 2010 oleh Forrester Research yang meninjau pelanggan dalam talian mendapati bahawa 88 peratus telah meninggalkan kereta belanja dalam talian mereka tanpa menyelesaikan transaksi.
Perkara-perkara mudah seperti membuat laman web anda kurang bising atau menukar model keranjang belanja anda boleh membuat perubahan besar.
Dengan merancang promosi yang disasarkan, menawarkan perkapalan percuma dan mengambil langkah-langkah proaktif untuk mencegah peninggalan kereta belanja, anda boleh memastikan bahawa anda menjadikan pelawat laman web anda menjadi pembeli dan dapat memanfaatkan sepenuhnya musim jualan percutian.
Foto Pembeli Dalam Talian melalui Shutterstock
10 Komen ▼
