Pemasaran kandungan adalah salah satu cara terbaik untuk membawa pelanggan baru ke kedai e-dagang anda. Lapan puluh dua peratus pengguna melaporkan membangunkan pendapat positif terhadap syarikat selepas membaca kandungan yang dihasilkan oleh mereka.
Juga, 70 peratus pengguna lebih suka mempelajari tentang sebuah syarikat dan produknya melalui kandungan seperti blog dan artikel, berbanding dengan iklan. Seolah-olah itu tidak mencukupi, pemasaran kandungan cenderung kos kira-kira 60 peratus kurang daripada jenis pemasaran konvensional dan menghasilkan kira-kira tiga kali lebih banyak petunjuk.
$config[code] not foundTips Pemasaran Kandungan untuk eCommerce
Walau bagaimanapun, pemasaran kandungan boleh menjadi sukar untuk dilaksanakan jika anda tidak tahu apa yang anda lakukan. Ini benar terutama dalam bidang eCommerce. Anda tidak boleh menghasilkan kandungan kurang bersinar dan mengharapkan untuk melihat hasilnya. Gunakan sembilan tip sederhana untuk membantu meningkatkan pemasaran kandungan anda hari ini
Buat Perseorangan Pembeli
Satu cara mudah untuk meningkatkan pemasaran kandungan anda adalah lebih awal untuk memahami pelanggan anda dengan lebih baik.Cara terbaik yang boleh anda lakukan adalah dengan membuat personas pembeli. Ini adalah penerangan terperinci mengenai pelanggan sasaran khusus anda. Jika anda tidak mempunyai pemahaman yang mendalam tentang siapa mereka dan apa yang mereka mahu, bagaimana anda sepatutnya menyesuaikan mesej anda dan menjadikan mereka tertarik dengan kandungan anda?
Ada peluang yang cukup baik, sekarang, anda sudah mempunyai idea siapa pelanggan target anda. Tetapi hanya mempunyai idea tidak mencukupi. Anda perlu mengetahui segala-galanya tentang mereka - umur mereka, lokasi mereka, pendapatan mereka, keperluan mereka - setiap benda. Ia tidak perlu 100 peratus tepat untuk setiap orang yang membeli daripada anda, tetapi ia harus mewakili pelanggan ideal anda.
Untuk membuat personas pembeli anda, pertama anda perlu mengenal pasti kumpulan pelanggan sasaran anda. Anda mungkin mempunyai dua, anda mungkin mempunyai lima, anda mungkin mempunyai 20, atau anda mungkin mempunyai satu. Mungkin anda menjual pakaian lelaki dan wanita - satu kumpulan sasaran pelanggan akan berpusat di sekitar lelaki dan satu akan berpusat di sekitar wanita. Jika anda mempunyai banyak kumpulan pelanggan sasaran, jangan fikir anda perlu membuat persona terperinci bagi setiap daripada mereka. Mulakan dengan tiga teratas anda dan kemudian tambahkan semasa anda bersama.
Sebaik sahaja anda telah mengenal pasti kumpulan pelanggan, mulailah meneliti tentang kumpulan tersebut untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai personas anda. Berikut adalah beberapa soalan yang mungkin anda ingin tanya tentang pelanggan ideal anda:
- Apakah umur pelanggan?
- Di manakah pelanggan hidup? Di kawasan bandar, kawasan luar bandar?
- Apakah status perhubungan pelanggan?
- Siapa yang hidup dengan pelanggan?
- Apakah jenis kelamin pelanggan?
- Tahap pendidikan apakah yang dimiliki pelanggan?
- Sekolah mana yang mereka hadiri?
- Apa yang mereka pelajari di sekolah?
- Apakah jenis pekerjaan yang dimiliki pelanggan?
- Apakah pendapatan isi rumah tahunan pelanggan?
- Adakah pelanggan mempunyai anak?
- Apakah tajuk pekerjaan pelanggan?
- Adakah pelanggan memiliki rumah sendiri atau menyewa?
- Apa rupa hari biasa untuk pelanggan?
- Berapa banyak masa yang dibelanjakan oleh pelanggan di tempat kerja berbanding rumah?
- Apakah jenis kenderaan yang mereka memandu?
- Apa yang mereka buat untuk keseronokan?
- Apakah jenis peranti mudah alih yang mereka miliki?
- Bagaimana celik teknologi adalah pelanggan anda?
- Bagaimanakah mereka menghabiskan masa mereka?
- Apakah kebimbangan terbesar pelanggan?
- Apakah matlamat pelanggan?
- Bagaimanakah pelanggan lebih suka berkomunikasi?
- Platform media sosial mana yang menjadi pelanggan?
Ini hanyalah contoh soalan - tempat yang bagus untuk anda bermula, tetapi beberapa soalan akan lebih spesifik untuk industri anda dan syarikat anda.
Terdapat cara lain yang boleh anda kumpulkan data pada pelanggan anda juga. Sekiranya anda mempunyai wang untuk berbuat demikian, anda sentiasa dapat menjalankan kumpulan fokus untuk mendapatkan maklumat lanjut. Anda juga boleh menghantar soal selidik atau tinjauan ke pangkalan pelanggan anda. Milik analisis media sosial anda untuk melihat lebih lanjut mengenai pelanggan yang sudah berinteraksi dengan anda.
Selepas anda mengumpulkan semua maklumat anda, anda perlu meletakkan personas anda bersama-sama. Anda sentiasa boleh membuat fail anda sendiri dan struktur anda sendiri kepada personas. Itu terpulang kepada awak. Atau anda boleh menggunakan templat standard untuk membantu anda. Anda boleh mencari template persona dari Hubspot di sini, atau satu lagi dari Institut Personas Pembeli di sini.
Jurutera Songsang Pesaing Anda
Kejuruteraan terbalik adalah proses menggunakan pelbagai alat dan perkhidmatan untuk menganalisis, atau mengintip, pada persaingan anda untuk melihat kandungan mereka dan mencari tahu di mana backlink mereka berasal. Ini adalah cara yang baik untuk anda mendapatkan pemahaman yang lebih baik bukan sahaja dari pesaing langsung anda tetapi juga industri dan pasaran.
Terdapat beberapa cara yang boleh anda membalikkan jurutera persaingan anda. Terdapat alat di luar sana, seperti SEMRush, yang juga boleh membantu anda di sini. Perkara pertama yang mutlak yang anda ingin lakukan ialah mengenal pasti persaingan anda. Ini semestinya tidak terlalu sukar - anda harus mempunyai idea persaingan anda. Tetapi jangan hanya masukkan persaingan langsung anda. Juga lihat pada jenama yang kedudukan dalam kedudukan yang anda ingin. Buat senarai 10-25 kata kunci yang anda ingin pangkat # 1 untuk. Kemudian anda boleh menggunakan alat, atau hanya Google sendiri, dan cari siapa yang kini berada di tempat tersebut.
Selepas anda mengenal pasti persaingan anda, anda perlu melihat kandungan dan penulisan iklannya untuk membandingkannya dengan anda. Semak untuk melihat apakah mereka blog - jika ya, berapa kerap, pada topik apa, berapa lama jawatan mereka - dan ambil nota mengenai apa yang mereka lakukan. Anda juga boleh menyemak halaman pendaratan mereka. Bagaimanakah mereka berstruktur? Apa jenis kandungannya? Jenis media apa yang digunakan? Lebih banyak maklumat yang dapat anda kumpulkan dalam proses ini, lebih banyak idea yang dapat anda bawa balik ke tapak anda sendiri untuk melihat bagaimana anda dapat memperbaikinya.
Tentukan Kandungan
Satu tip mudah untuk membantu meningkatkan pemasaran kandungan anda adalah dengan jelas menentukan jenis kandungan yang ingin anda usahakan. Satu perkara yang anda ingin ingat adalah bahawa pemasaran kandungan anda bukan mengenai kandungannya sama sekali. Tidak kira jika anda menghasilkan kandungan jika ia tidak berhubung dengan khalayak sasaran anda. Apa gunanya? Anda ingin memastikan bahawa kandungan yang anda sedang berkembang dapat membantu menyelesaikan masalah pelanggan anda.
Ambil orang pembeli yang anda cipta dan maklumat yang anda kumpulkan melalui kejuruteraan terbalik dan lihat jenis kandungan yang akan berfungsi dengan baik untuk khalayak anda. Terdapat banyak jenis kandungan yang boleh anda buat, seperti:
Kajian kes: Menjalankan kajian kes adalah cara yang bagus untuk meningkatkan kesedaran jenama anda yang juga mempamerkan manfaat produk atau perkhidmatan anda. Anda boleh menghasilkan kajian kes pada banyak senario yang berbeza, asalkan membuktikan kejayaan syarikat anda.
Panduan Pembeli: Panduan pembeli adalah jenis kandungan yang popular yang bukan sahaja boleh membantu meningkatkan ranking carian organik anda tetapi juga membantu meyakinkan pembaca untuk membuat keputusan pembelian. Ini harus ditulis dengan sangat baik, sekitar 10-15 muka surat, dan harus memasukkan mata berguna yang akan membantu menyokong panggilan jenama anda untuk bertindak.
Perbandingan Produk: Perbandingan produk agak mudah dibuat dan boleh menjadi sangat popular dengan pembaca. Orang suka membandingkan dan membezakan pilihan yang berbeza, selagi fakta dibentangkan dan bertentangan. Anda tidak perlu mengambil bahagian. Anda boleh kekal tidak memihak selagi anda membentangkan hujah bagi setiap.
Maklumat grafik: Sesetengah akan memberitahu anda bahawa maklumat grafik telah dipukul ke tanah, tetapi jika anda melakukannya dengan betul, mereka masih dapat memberi nilai kepada strategi pemasaran kandungan anda. Kandungan visual adalah cara yang jauh lebih baik untuk merayu kepada khalayak yang lebih besar daripada teks biasa saja. Sekiranya anda boleh mempromosikan infographic anda kepada orang yang berpengaruh, anda boleh memperoleh sejumlah pautan baru yang baik.
Podcasts: Podcast boleh menjadi cara terbaik untuk menjangkau khalayak yang mungkin tidak dapat ditargetkan. Anda mungkin berfikir bahawa podcast memerlukan terlalu banyak kerja bagi mereka untuk memberi manfaat kepada syarikat anda. Tetapi podcast tidak perlu luas atau panjang. Mereka boleh 10 hingga 15 minit. Selagi anda berkongsi maklumat yang relevan dan berguna, ia tidak perlu satu jam.
Maklumbalas Pelanggan: Ulasan pelanggan boleh memberikan suara yang sahih kepada bakal pelanggan dan membantu memujuk mereka membeli dari anda. Malangnya, ini kadang-kadang menjadi sedikit kawalan anda. Satu cara yang anda boleh membantu mengawal proses ini adalah meminta pelanggan anda untuk ulasan dan testimonial. Kebanyakan pelanggan gembira anda dengan senang hati akan menulis ulasan kepada anda.
Buat Kalendar
Sebaik sahaja anda telah memutuskan jenis kandungan yang ingin anda buat, anda perlu membuat kalendar untuk memastikan semuanya teratur. Kalender editorial adalah cara yang baik untuk membantu anda merancang kandungan yang anda hasilkan dan kapan dan di mana ia pergi. Ia boleh menjadi alat untuk membantu anda memperuntukkan masa dan sumber anda dengan lebih baik.
Anda tidak mahu hanya terbang dengan kerusi seluar anda, di sini. Anda memerlukan strategi di tempat untuk membantu anda mendapatkan sebahagian besar pemasaran kandungan anda. Apabila anda mula menghasilkan kandungan dan mempunyai pemahaman yang lebih baik tentang apa yang dicari oleh sasaran anda, anda boleh menyesuaikan kalendar (dan strategi) anda dengan sewajarnya.
Berikut adalah beberapa perkara yang mungkin ingin anda sertakan pada kalendar kandungan anda:
- Tajuk kandungan
- Penerangan ringkas kandungan
- Individu pembeli anda
- Kata kunci yang anda sasarkan
- Topik atau kategori sekeping
- Jenis kandungan
- Penulis sepotong itu
- Tarikh jatuh tempo
- Di mana anda ingin menerbitkannya
- Apabila ia akan diterbitkan
- Sebarang maklumat promosi
Gunakan Imej dan Video
Satu lagi cara untuk meningkatkan usaha pemasaran kandungan anda ialah dengan menggunakan imej dan video dalam strategi anda. Kajian menunjukkan bahawa otak manusia memproses maklumat visual 60,000 kali lebih cepat daripada teks biasa sahaja. Kandungan visual juga menerima lebih banyak pertunangan - tweet yang menyertakan gambar menerima 89 peratus lebih banyak kegemaran dan 150 peratus lebih banyak tweet daripada tweet tanpa gambar.
Nasib baik, dalam imej ruang e-dagang tidak sepatutnya sukar. Seluruh perniagaan anda berpusat di sekitar produk. Gambar dari mereka dan gunakannya dalam kandungan anda. Kandungan anda harus diisi dengan gambar produk yang anda jual. Tetapi kreatif dengan mereka. Jangan hanya mengambil gambar sepasang kasut dan buangnya dalam catatan blog anda. Jadilah kreatif dan tunjukkan mereka digunakan.
Anda juga boleh bekerja menggabungkan video ke dalam strategi pemasaran kandungan anda. Video menjadi semakin popular di pasaran hari ini - 55 peratus orang melaporkan bahawa mereka menonton video dalam talian setiap hari. Juga, kajian melaporkan bahawa video itu akan membentuk 75 peratus daripada semua trafik mudah alih menjelang 2020.
Nasib baik untuk anda, pemasaran kandungan video tidak benar-benar menjadi norma, dan ia pasti tidak terperangkap dengan permintaan untuk itu. Ini bermakna jika anda boleh menambah video ke strategi pemasaran kandungan anda, anda dapat meningkatkan cara di hadapan persaingan anda dan meningkatkan penjualan anda. Ia melaporkan bahawa video boleh membantu memujuk 73 peratus pengguna untuk membeli daripada anda.
Namun, video ini tidak perlu menjadi pengeluaran yang besar. Anda hanya dapat menambahkan video demonstrasi produk ke halaman produk anda untuk memberi maklumat lebih lanjut kepada pelanggan anda. Sekiranya anda mempunyai panduan cara atau panduan definitif sesuatu, anda boleh menjadikannya menjadi video untuk membantu melengkapkan kandungan yang anda ada. Ini boleh menjadi cara terbaik untuk mengaitkan orang ramai dan apabila mereka mengetahui lebih lanjut tentang produk anda, semoga mereka akan menjadi cutomer.
Menggalakkan Kandungan Anda
Anda mungkin pernah mendengar frasa "Membina dan mereka akan datang." Tetapi itu tidak berlaku dengan pemasaran kandungan. Terdapat lebih daripada tiga juta kiriman yang diterbitkan di internet setiap hari. Bagaimana orang sepatutnya mencari kandungan anda di tengah-tengah semua bunyi itu? Petunjuk: mereka tidak akan.
Oleh itu, anda perlu memastikan bahawa anda mendapat kandungan anda di luar sana untuk mendapatkan penonton anda. Anda boleh mempromosikan kandungan anda tiga cara
- Anda boleh mempromosikannya kepada penonton anda sendiri, atau media yang dimiliki.
- Anda boleh mempromosikannya kepada khalayak orang lain, atau media yang diperolehi.
- Anda boleh mempromosikannya dengan membayar untuk klik atau jangkauan, atau media berbayar.
Media milik anda terdiri daripada khalayak anda dari blog anda, dari akaun media sosial anda, dari senarai e-mel anda, dan lain-lain. Anda ingin memastikan, setiap kali anda menyiarkan kandungan, orang yang telah menyatakan minat anda mendengar tentang ia.
Media yang diperoleh merujuk kepada orang yang mungkin tertarik dengan kandungan anda. Anda boleh mencari orang-orang ini dengan mengenal pasti pengaruh syarikat anda. Buat senarai penyebar ini yang anda mahu sasarkan dan mulakan dengan menghubungi mereka. Mulakan dengan sesuatu yang mudah - ikuti mereka di Twitter, berkongsi kandungan mereka, mengulas kandungan mereka, dan lain-lain. Akhirnya, anda boleh berkongsi kandungan anda dengan mereka dan melihat sama ada mereka akan berkongsi dengan khalayak mereka.
Anda juga boleh mempromosikan kandungan anda melalui media berbayar. Ini termasuk media sosial - Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn - serta iklan retargeting, iklan paparan dan banyak lagi. Matlamat dengan media berbayar adalah untuk memastikan anda membuat iklan yang akan bergema dengan khalayak sasaran anda sambil tidak membayar kekayaan.
Kenal pasti Influencers untuk Sasaran
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, cara terbaik untuk mempromosikan kandungan anda adalah melalui media yang diperoleh - atau pengaruh syarikat anda. Orang yang berpengaruh adalah cara terbaik untuk mendapatkan kandungan anda di luar sana lebih cepat dan untuk penonton yang lebih besar. Walau bagaimanapun, bagaimana anda memikirkan siapa yang berpengaruh yang ingin anda targetkan? Berikut adalah beberapa komponen yang anda mahu penyokong anda mempunyai:
- Blog yang kukuh dengan penonton yang terlibat,
- Kehadiran media sosial yang terlibat dengan sejumlah pengikut yang baik,
- Niche yang tidak bersaing dengan anda, tetapi masih mempunyai penonton yang sama dan sama.
Dengan ciri-ciri ini, sudah tiba masanya untuk mencari penonton anda. Perkara pertama yang anda ingin lakukan ialah meneliti penyelidik blogger di niche anda. Anda boleh melakukan ini dengan carian Google yang mudah. Sebaik sahaja anda mencari maklumat ini, buatlah senarai blogger ini dan lihat mana yang mempunyai pengaruh paling besar dengan pengikut mereka. Anda juga ingin melihat jenis kandungan yang diterbitkan di blog mereka, dan kehadiran sosial mereka - seperti jumlah tweet, saham, dll.
Setelah anda mencipta senarai influencer yang ingin anda targetkan, mulakan kerja untuk membangun hubungan dengan mereka. Ini bukan sesuatu yang akan berlaku semalaman dalam setiap keadaan, tetapi matlamat jangka panjang adalah untuk memupuk hubungan yang saling menguntungkan dengan pemimpin pemikiran ini dalam ruang anda.
Anda boleh mula dengan mengikuti blog mereka, mengikuti mereka di media sosial, tweet di mereka, mengulas mengenai kandungan mereka, dan lain-lain. Anda kemudian boleh mula berinteraksi dengan mereka dan khalayak mereka, dan, akhirnya, anda boleh mempromosikan kandungan anda sendiri apabila mungkin.
Menaikkan Balik Backlinks
Google telah berkali-kali mengatakan bahawa backlink adalah salah satu daripada tiga faktor utama dalam algoritma carian Google. Walau bagaimanapun, pautan ini tidak hanya diserahkan. Mereka boleh menjadi sukar untuk mendapatkan, tetapi mereka perlu jika anda mahu ranking yang baik.
Walau bagaimanapun, anda tidak hanya mahu sebarang pautan - anda mahukan backlink berkualiti tinggi. Apabila datang ke pautan balik, anda ingin memastikan bahawa anda akan mengikuti pautan yang berasal dari laman web yang berkualiti.
Apabila anda cuba memenangi pautan balik, penting untuk memahami jenis kandungan yang akan melakukan yang terbaik. Terdapat beberapa jenis kandungan yang telah terbukti untuk mendapatkan lebih banyak pautan balik dan saham sosial.
Panduan Pihak Berkuasa - Anda ingin memastikan bahawa anda menggambarkan diri anda sebagai pihak berkuasa mengenai maklumat yang berkaitan dengan industri anda. Ini boleh menjadi "Panduan Definitif untuk __" atau "Panduan Terbaik untuk Penguasaan Amazon." Panduan ini perlu mendalam - sekitar 5,000 hingga 20,000 perkataan. Ini mungkin mengambil sedikit masa untuk mencipta, tetapi ia akan bernilai pada akhirnya.
Senarai - Orang benar-benar suka senarai, mungkin kerana mereka mudah dibaca dan cenderung lebih menyeronokkan daripada panduan panjang. Ini menjadikan mereka sangat boleh dikongsi. Senarai boleh ada apa-apa - dari "8 Kesilapan SEO Biasa" kepada "17 Perkara yang Perlu Di Kereta Anda." Di sinilah mengetahui khalayak anda akan berguna - apabila cuba membuat keputusan mengenai jenis senarai yang hendak dicipta yang akan bergema paling banyak dengan pembaca anda.
Anugerah - Siapa yang tidak suka anugerah yang baik? Anda boleh membuat siaran penghargaan yang mempunyai kategori yang berbeza dan anugerah yang berbeza supaya anda boleh memasukkan seberapa banyak pengaruh yang mungkin. Anda juga boleh memasukkan beberapa jenis imej atau grafik yang dapat digunakan oleh influencer anda di laman web mereka.
Perbandingan - Sebaliknya perbandingan boleh menjadi cara terbaik untuk menarik perhatian pembaca anda. Orang suka artikel yang membandingkan dan membezakan perkara yang berbeza seperti Mac vs PC, Nike vs Adidas, atau iPhone vs Android.
Maklumat grafik - Seperti yang telah kami nyatakan, kandungan visual adalah cara yang baik untuk menarik perhatian penonton anda. Infographics adalah jenis kandungan yang sangat boleh dikongsi yang cenderung mendapat banyak pertunangan dan lalu lintas. Walau bagaimanapun, anda ingin memastikan bahawa anda bukan sahaja menjejalkan mereka penuh dengan maklumat. Sediakan satu fakta dan menyokongnya dengan maklumat yang relevan. Jadikannya menyeronokkan, maklumat, dan mudah dibaca.
Pakar Bulat - Bengkokkan beberapa pakar teratas dalam bidang anda dan minta pendapat mereka mengenai topik tertentu dan biarkan mereka membuat kandungan untuk anda. Orang suka maklumat daripada "pakar," dan "pakar" suka mendapat perhatian. Bukan sahaja jenis kandungan yang sangat dibahagi-bahagikan, pakar-pakar yang telah anda bulat mungkin juga akan membagikannya sebaik sahaja ia diterbitkan, yang membantu mendapatkan kandungan anda di hadapan lebih ramai orang.
Post Tetamu Secara Kerap
Sesetengah orang SEO di luar sana akan memberitahu anda bahawa posting tetamu tidak lagi merupakan cara yang berkesan untuk mempromosikan jenama anda. Walau bagaimanapun, saya tidak bersetuju. Pengeposan tetamu masih merupakan cara terbaik untuk membawa pautan berkualiti tinggi dan trafik rujukan, dan dapatkan jenama anda di hadapan khalayak yang berbeza atau lebih besar. Ia juga boleh membantu anda membina diri sebagai pemimpin pemikiran dalam bidang anda.
Walau bagaimanapun, anda tidak boleh masuk ke dalam proses siaran tetamu yang hanya memfokuskan pada membina pautan. Walaupun anda ingin membina pautan, anda perlu memasukinya dengan pemikiran untuk menjangkau audiens sasaran anda. Ini semua memberi mereka kandungan terbaik.
Mulailah dengan mengenal pasti blog teratas dalam industri anda dan tentukan bagaimana anda boleh berhubung dengan mereka. Mulailah dengan membina perhubungan dengan penerbitan ini - pastikan anda membaca kandungan mereka dan faham jenis kandungan yang diterbitkan - dan kemudian buat kandungan untuk menerangkannya. Pastikan anda menambah ini pada kalendar kandungan anda dan cuba membuat rencana untuk menerbitkan beberapa jawatan tetamu tertentu setiap bulan atau lebih. Berapa banyak jawatan yang anda lakukan adalah terpulang kepada anda.
Pemikiran Akhir
Anda boleh menggunakan petua ini untuk membantu meningkatkan strategi pemasaran kandungan ASAP. Ada petua atau tip pemasaran pemasaran lain? Saya suka mendengarnya.
Foto Selfie melalui Shutterstock
Lebih dalam: Kandungan Pemasaran 4 Komen ▼
