Apa Perniagaan Tanpa Laman Web?

Baiklah? Apakah perkara pertama yang anda fikirkan? Bankrap? Bodoh? Di belakang zaman? Sudah tentu ini mestilah soalan tipu helah. Itu 2012. Setiap perniagaan mempunyai laman web. Betul kan?

OK, itu satu soalan silap. Walaupun lebih daripada separuh perniagaan kecil mempunyai laman web sebenar - buat sementara waktu mengabaikan hakikat bahawa ini bermakna masih terdapat kira-kira separuh perniagaan kecil yang tidak mempunyai laman web - kebanyakannya tidak cukup untuk secara proaktif memastikan bekerja. Anda memakan sebahagian daripada perubahan untuk memilih syarikat reka bentuk web di tempat pertama, jadi mengapa tidak anda mendapatkan insurans untuk melindunginya?

$config[code] not found

Oleh kerana belanjawan yang terhad, syarikat hari ini sedang lebih berhati-hati tentang di mana dolar IT mereka pergi, dan sebagai perniagaan kecil, anda mungkin tidak mempunyai sumber daya untuk menumpukan kepada sistem pemantauan secara sepenuh masa. Dan terus terang, apabila tapak web anda berfungsi sekarang, itu tidak tinggi untuk anda lakukan senarai.

"Pemantauan rangkaian yang berkesan adalah seperti rancangan pemulihan bencana," kata David Nizen, wakil presiden pembangunan perniagaan di iGLASS Networks, penyedia perkhidmatan pemantauan rangkaian untuk perniagaan kecil dan syarikat besar. "Anda hanya memerlukan dan menghargainya apabila berlaku bencana, tetapi jika anda terus meletakkannya, anda akhirnya akan terbakar. Selalunya bencana itu akan menjadi lebih mahal daripada jika anda merancang ke hadapan. Satu auns pencegahan bernilai seberat penyembuhan. (Ben Franklin berkata itu.) "

Betapa buruknya ia boleh menjadi?

Anda tahu betapa pentingnya kehadiran dalam talian anda. Itulah inti dari inisiatif pemasaran keseluruhan anda dan sumber utama dan pendapatan yang signifikan untuk perniagaan anda. Dan menyokong semua itu adalah rangkaian teras IT perniagaan anda. Rangkaian anda adalah asas di mana perniagaan anda dibina, memberi kuasa dan menyokong laman web anda, e-mel, titik jualan dan banyak lagi. Ia menghubungkan pelanggan anda ke perkhidmatan dan barangan anda, pekerja kepada sistem jualan dan sokongan yang mereka perlukan, dan pengurusan kepada data dan aplikasi yang mereka perlukan untuk membuat keputusan kritikal. Jadi bagaimana jika di tengah malam, semasa anda sedang membunuh naga dalam tidur anda, rangkaian anda jatuh? Betapa buruknya itu?

Kehilangan produktiviti pekerja. Kehilangan pelanggan. Kehilangan pendapatan, kira-kira $ 1.7 bilion setiap tahun menurut kaji selidik CDW. Para pelanggan tidak tahu pengalaman buruk dengan perniagaan anda. Kehilangan peluang perniagaan kepada pesaing yang hanya satu klik … Senarai ini menyala. Pendek kata, sangat buruk.

"Beberapa perkara paling buruk yang boleh berlaku adalah gangguan yang menganggur pekerja atau menghalang pelanggan daripada melakukan perniagaan dengan anda," kata Nizen. "Yang paling menyakitkan, dari sudut pandang bos anda, terutamanya, adalah gangguan yang mungkin dapat dicegah, jika anda hanya mengetahui mengenai masalah sebelum ini." "

Apa masalah yang boleh saya lihat?

$config[code] not found

Walaupun masalah rangkaian datang dalam semua perisa dan saiz, Nizen mengenal pasti beberapa isu yang paling biasa yang boleh berlaku:

Pemacu cakera penuh
Sistem kehabisan memori
Beban sistem terlalu tinggi
Aplikasi atau proses utama mati
Laman web utama gagal dimuatkan
Kegagalan perkakasan fizikal
Runtuhan rangkaian (pemotongan serat, gelung rooting, snarls tur)
Latihan rangkaian

Namun, masalah paling teruk yang boleh terjadi ialah yang dapat dicegah (atau diselesaikan dengan lebih cepat). Runner up hanya tidak tahu ia berlaku sama sekali.

Apa yang boleh saya lakukan untuk menghalangnya?

Berita baiknya ialah terdapat beberapa langkah berjaga-jaga yang dapat diambil oleh pemilik perniagaan kecil untuk memastikan bahawa downtime rangkaian adalah paling minimum. Perpustakaan Pemecut Kebangsaan SLAC di Stanford sebagai senarai pemantauan alat pemantauan rangkaian, tetapi ia mempunyai empat pilihan:

Sewa seorang lelaki IT di rumah: Ini akan menjadi mahal kerana sokongan teknikal tidak murah, dan anda harus berharap bahawa dia tidak perlu tidur dalam 24 jam sehari, 365 hari tahun yang anda perlukan rangkaian anda berfungsi.
Perisian percuma: Ya, perkataan percuma sedang menghasut, tapi jangan panggilnya sehari lagi. Sama seperti fotografi saham, anda mendapat apa yang anda bayar, dan anda atau seseorang di dalam kakitangan anda masih perlu bangun untuk mempercepatkan penyebaran dan penyelenggaraan yang pernah dibungkus anda memutuskan untuk berjudi.
Perisian berbayar: Anda mendapat pilihan yang lebih teguh dan boleh menyesuaikannya agar sesuai dengan apa yang anda perlukan, tetapi anda masih akan menjadi orang IT anda sendiri yang mempercayai bahawa program berasaskan komputer akan mengekalkan program rangkaian berasaskan komputer akan mempertahankan dan memantau secara dinamik, menukar rangkaian IT.
Penyumberan Luar: Ia masih mahal, tetapi ia adalah pilihan yang paling kos efektif yang memberikan anda perlindungan penuh kerana anda akan mempunyai jurutera melakukan pemantauan semasa anda menjalankan perniagaan. Anda juga tidak akan mempunyai sakit kepala yang berkaitan dengan latihan, percutian, hari sakit dan gangguan

Apa yang boleh saya lakukan untuk memastikan semuanya di cek?

Jangan abaikan syslog dan perangkap: Ramai platform pemantauan melakukan kerja pengundian yang baik menggunakan protokol seperti ping ICMP dan SNMP, tetapi banyak orang gagal untuk melaburkan masa untuk menyiapkan mesej syslog dan perangkap SNMP. Telemetri jenis ini boleh menjadi tidak ternilai dalam menangkap kesilapan dan isu kritikal yang dilaporkan oleh komponen utama seperti pelayan dan penghantar. Anda akan memerlukan pengumpul perangkap untuk memproses dan memberi amaran kepada data ini, tetapi ia patut dilakukan.
Data penting patut ambang: Terlalu banyak pelanggan menggunakan sistem pemantauan yang mengumpul banyak data, tetapi tidak mempunyai ambang yang ditentukan. Sungguh baik bahawa anda boleh melihat graf penggunaan cakera yang cantik, tetapi jika anda tidak meletakkan ambang di atasnya, anda tidak akan mendapat jaga itu pada jam 3 pagi memberitahu anda bahawa anda akan kehabisan ruang.
SNMP tidak selalu menjadi kaedah terbaik: SNMP biasanya kerja keras yang menyediakan sebahagian besar pengumpulan data kami. Yang mengatakan, sesetengah peralatan sama ada tidak menyokongnya atau telah melakukan kerja yang lemah melaksanakannya. Selalunya terdapat antara muka peringkat panggilan (CLI) atau protokol lain yang lebih sesuai untuk mengumpul data yang anda perlukan untuk melakukan tugas dengan betul. Bagi pelayan Windows terutamanya, gunakan WMI / WinRM untuk pengumpulan data dan utiliti seperti SNARE untuk memajukan Windows Events sebagai mesej syslog. Platform yang anda pilih perlu cukup fleksibel untuk menggabungkan pelbagai kaedah pengumpulan data.
Jangan bergantung kepada ejen: Sistem berasaskan agen memerlukan anda memasang sekeping kecil kod, atau program, pada mesin yang akan dipantau. Jika terdapat masalah yang dikesan pada mesin itu, ejen menghantar amaran kepada sistem pemantauan, yang biasanya menghantar e-mel atau SMS kepada anda. Masalahnya dengan ejen adalah bahawa jika mesin gagal dan turun, begitu pula ejennya. Gunakan sistem yang bebas daripada rangkaian yang ingin dimonitorinya.
Pertimbangkan menggunakan transaksi sintetik: Berapa kali anda pergi ke laman web hanya untuk mengetahui bahawa anda tidak boleh log masuk, menyiarkan, memuat turun, dan lain-lain. Hanya kerana laman web dan diakses tidak bermakna ia berfungsi. Urus sintetik membolehkan anda melakukan 'penyelaman yang lebih mendalam' dan sebenarnya meletakkan tapak atau aplikasi melalui langkahnya. Ujian secara automatik dan sistematik untuk ketersediaan dan berfungsi dengan betul sistem kunci. Sebagai contoh, transaksi sintetik mungkin mensimulasikan mengakses laman web, log masuk ke tapak, memuat fail, kemudian log keluar - setiap 5 minit.
Mempunyai pelan sandaran: Untuk mengawal bencana, anda memerlukan sandaran. Sama ada ia adalah konfigurasi pada router anda atau fail pada PC dan pelayan anda, terdapat banyak perkhidmatan di luar sana untuk membantu anda kembali pada kaki anda sekiranya berlaku kegagalan bencana. Jika anda pernah mengalami pemacu cakera pada komputer atau komputer riba, ini sepatutnya jelas kepada anda. Syarikat-syarikat seperti Carbonite dan Mozy menyediakan perkhidmatan sandaran yang murah untuk orang ramai untuk sekurang-kurangnya $ 50 setahun untuk pengguna dan hanya sedikit lagi untuk perniagaan kecil.
Kemudahan bekerja bersama: Syarikat berasaskan asing itu mungkin mempunyai harga pembunuh, dan juga platform pengawasan yang berkesan, tetapi apabila mereka menelefon anda pada pukul 2 pagi, anda akan dapat memahami mereka?

Pemantauan yang betul boleh menjadi rumit untuk dilaksanakan dan ia memerlukan banyak masa, usaha, dan kemahiran untuk mengekalkannya. Terdapat perkakasan dan perisian untuk membeli, analisis dan pembangunan yang perlu dilakukan, pelaksanaan dan penyesuaian, dan kemudian kemas kini, peningkatan dan penyelenggaraan yang berterusan. Tetapi jangan tunggu sehingga anda telah melewati gangguan sekali untuk mengambil langkah-langkah untuk meletakkan beberapa jenis sistem di tempat.

Soalan Foto melalui Shutterstock

9 Komen ▼