Dan kebanyakan pemilik perniagaan kecil melakukan pekerjaan yang cukup baik untuk mewujudkan kehadiran Web tersebut. Walau bagaimanapun, terdapat juga beberapa kesilapan yang sangat umum yang banyak membuat laman SMB. Berikut adalah empat kesilapan yang paling biasa yang saya lihat di laman web perniagaan kecil dan bagaimana pemilik boleh menghindarkan mereka untuk meningkatkan perniagaan mereka.
Reka Bentuk Bad = Tiada Kredibiliti
Membina laman web yang berpandangan profesional adalah salah satu cara yang paling berkuasa untuk mendapatkan kredibiliti segera dengan pengunjung. Apabila seseorang mendarat di tapak anda, mereka akan mengambil satu pandangan dan segera menggunakannya untuk menentukan sama ada mereka boleh mempercayai perniagaan anda atau tidak. Jika laman web anda kelihatan terlalu templated, terlalu hodoh, atau seperti anda hanya melemparkannya bersama dalam satu jam dengan perkara-perkara yang tidak di tempat yang sepatutnya, mereka mungkin tidak akan mendapati anda cukup boleh dipercayai untuk menjalankan perniagaan. Dan mereka akan pergi untuk pesaing.
Nasib baik, anda tidak perlu menjadi pereka Web pakar untuk membuat laman web yang boleh dipercayai. Terdapat banyak kos rendah atau bahkan tema WordPress percuma seperti Tesis yang pemilik laman web boleh menggunakan untuk membantu memberi mereka asas-asas dalam reka bentuk Web profesional yang berpengalaman. Jika anda tidak mempercayai diri merancang laman web anda, letakkan risalah di kolej tempatan meminta bantuan murah. Seorang kolej atau pelajar sekolah menengah yang memerlukan beberapa contoh dunia nyata untuk menambah resume atau portfolio mereka mungkin akan melompat peluang untuk membantu membina laman web tempatan. Matlamat laman web anda adalah untuk secara semula jadi menarik orang yang akan mencari anda. Anda ingin memastikan bahawa laman web anda memberi mesej yang betul dan akan lulus ujian 5 saat itu.
Corong Penukaran Anda Terlalu Panjang
Jika anda adalah tapak e-dagang yang ingin meningkatkan penukaran, cuba hapus beberapa langkah yang tidak perlu yang mengganggu corong penukaran anda. Kenal berapa banyak skrin terdapat di antara apabila pelanggan meletakkan produk di dalam troli beli-belah mereka ke checkout yang disahkan akhir. Adakah lebih daripada tiga? Jika ya, anda mungkin ingin menyemak analitik anda untuk melihat berapa banyak pelawat yang meninggalkan keranjang belanja. Secara tipikal, setiap gelung tambahan yang anda buat pelanggan melompat untuk membeli sesuatu, kemungkinan besar anda akan membuat jualan itu dan kemungkinan besar seseorang akan meninggalkan laman web anda terlebih dahulu.
Banyak laman web perniagaan kecil yang saya jumpai cuba mendapatkan maklumat sebanyak mungkin pelanggan sebelum mereka membiarkan mereka pergi. Mereka mahukan segala macam maklumat demografi supaya mereka boleh mendaftar mereka untuk surat berita atau pasaran yang lebih baik kepada mereka pada masa akan datang. Walaupun saya memahami keperluan anda untuk maklumat ini, ambil hit dan keluarkan sebahagian daripadanya. Biarkan mereka membuat pembelian mereka dan kemudian buat susulan e-mel atau pemasaran lain untuk membantu anda mengumpulkan maklumat tambahan. Meletakkan terlalu banyak langkah di antara klik "beli" dan tidak benar-benar membiarkan pengunjung membeli sesuatu adalah ralat kegunaan besar untuk banyak laman SMB.
Tidak Ada Kaedah Di Sebalik Kegilaan
Sebelum anda membuat laman web anda, letakkan strategi di belakangnya. Apakah tujuan laman web ini? Untuk mendidik? Untuk jual? Untuk membina komuniti? Untuk hanya membentuk kehadiran? Walau apa pun matlamat anda, itu akan mengatakan yang besar dalam bagaimana ia dibangunkan, bagaimana perkara yang disusun di halaman dan jenis laman web yang anda buat. Malangnya, banyak pemilik perniagaan kecil (dan pemilik perniagaan yang besar, untuk perkara itu), jangan mempertimbangkan ini sebelum membina laman Web. Mereka mendapat begitu dibungkus hanya mendapat sesuatu di sana bahawa mereka akhirnya membuat laman web yang tidak boleh digunakan atau berguna kepada pencari.
Langkah pertama dalam membuat laman web anda adalah untuk menggariskan matlamat untuk kehadiran dalam talian. Dari sana anda akan dapat mengenal pasti panggilan anda untuk tindakan dan tema kandungan utama supaya anda boleh membina di sekelilingnya. Anda ingin tahu bagaimana laman web ini akan digunakan supaya anda boleh memasukkan navigasi anda dengan cara yang intuitif untuk pengguna. Anda ingin mencipta kandungan yang akan menguatkan apa yang anda cuba capai, ia harus memberi maklumat, dan ia harus meletakkan orang di jalan untuk melakukan apa sahaja yang anda mahu mereka lakukan. Jika anda tidak membuat strategi Web sebelum membina laman web ini, anda akan kehilangan tumpuan dan nilai untuk pengguna.
Tidak Ada Sebab Untuk Lawatan Semula
Kecacatan maut hampir semua laman web perniagaan kecil adalah bahawa mereka tidak memberikan alasan untuk seseorang pernah melawat laman web ini. Anda mendapat e-mel? Nombor telefon? Baik, kerana itu semua laman web ini tawarkan.
Agar laman web anda menjadi menarik kepada pengguna, harus ada sedikit tahap kandungan dinamik atau berubah. Sekiranya semuanya bersifat statik dan tetap sama, mengapa seseorang akan kembali? Dan apabila enjin pencarian mula melihat interaksi pengguna untuk menentukan kedudukan, faktor-faktor ini menjadi lebih penting. Cari cara untuk memasukkan kandungan dinamik ke laman web anda. Sama ada kupon laman web yang mengemas kini bulanan, menukar kandungan video, blog, beberapa jenis widget yang menyediakan berita, dan lain-lain, buat sesuatu yang akan membuatkan orang terlibat di laman web anda dan menjadikannya terus melawat. Dengan menyediakan jenis kandungan ini, anda juga memberi mereka insentif untuk menjadi "ahli" laman web anda dan mendaftar - sehingga mendapatkan anda maklumat demografi berharga yang anda buat untuk meningkatkan penukaran. Slick, eh?
Ini adalah antara masalah terbesar yang saya lihat dengan laman web perniagaan kecil? Mana-mana kelemahan biasa yang dapat membantu anda?
Lebih dalam: Kandungan Pemasaran 24 Komen ▼
