Sama ada butik kecil atau gedung besar, peruncit menggunakan jurujual untuk menjawab pertanyaan pelanggan, memproses transaksi pelanggan dan, yang paling penting, secara aktif menjual barangan. Seorang pengurus lantai runcit dipertanggungjawabkan dengan mengawasi pasukan penjual ini untuk memastikan objektif perniagaan ini dipenuhi.
Tugas Kerja
Seorang pengurus lantai memakai pelbagai topi. Seperti jurujual yang dikendalikannya, beliau melayani pelanggan dengan menjawab pertanyaan mereka dan menjual barangan kepada mereka. Untuk memastikan pengalaman membeli-belah yang menyenangkan dan mempamerkan barang dengan cara yang terbaik, dia boleh membuat paparan tingkap dan membersihkan bilik pameran. Seorang pengurus lantai juga mempunyai tanggungjawab operasi. Dia secara rutin mengambil inventori stok dan reorders semasa produk yang diperlukan. Di samping itu, beliau merekrut dan melatih jurujual baru, dan memimpin mesyuarat pasukan jualan.
$config[code] not foundLatihan dan Pendidikan
Walaupun pendidikan formal tidak semestinya diperlukan untuk menjadi pengurus lantai runcit, ramai yang bekerja di lapangan mempunyai sarjana muda dan juga sarjana. Bidang pengajian yang biasa termasuk pemasaran, pengurusan runcit dan pengurusan jualan. Lebih penting lagi kepada majikan, bagaimanapun, adalah pengalaman runcit kehidupan sebenar calon. Dalam kebanyakan kes, pengurus tingkat runcit diupah atau digalakkan selepas bekerja sebagai jurujual runcit. Semasa peringkat kerjaya awal ini, jurujual biasanya menerima latihan di tempat kerja yang meliputi pelbagai topik, termasuk perkhidmatan pelanggan, amalan terbaik syarikat dan pencegahan kerugian. Mereka juga mungkin menerima latihan yang khusus untuk produk yang mereka jual.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingUndian Pampasan
Mengikut Statistik Biro Buruh A.S. pada tahun 2010, para pedagang runcit memperoleh upah median sebanyak $ 9.94 per jam. Pengurus tingkat runcit atau pengawas lurus pertama, bagaimanapun, memperoleh gaji median setiap jam $ 17.70 atau $ 36,820 setahun. Manakala paling rendah 10 peratus pengurus memperoleh gaji purata $ 23,410, yang paling tinggi dalam pekerjaan ini dibayar gaji atas $ 61,000. Variasi dalam skala gaji adalah disebabkan oleh struktur pampasan yang berbeza-beza dalam industri runcit. Sesetengah kedai, sebagai contoh, membayar pengurus tingkat runcit gaji standard setiap jam atau tahunan. Sebaliknya, majikan lain juga boleh membayar komisen terhadap barangan yang dijual sebagai tambahan kepada gaji dasar. Apabila komisen adalah faktor, pendapatan pengurus tingkat runcit bergantung bukan hanya kepada pengurus dan pengetua pasukannya, tetapi kesihatan umum ekonomi.
Gambaran Industri
Walaupun pengurus lantai runcit ditemui di semua jenis kedai, Biro Statistik Buruh A.S. melaporkan pada tahun 2012 bahawa individu-individu ini kebanyakannya ditemui di kedai barangan am, kedai runcit, kedai pakaian, gedung bekalan bahan binaan dan kedai penjagaan kesihatan dan peribadi. Walaupun negeri California menggunakan jumlah pekerja terbanyak, para penghasil tertinggi didapati di Rhode Island.
2016 Maklumat Gaji Pekerja Jualan Runcit
Pekerja jualan runcit memperoleh gaji tahunan median $ 23,040 pada 2016, menurut Biro Statistik Buruh A.S.. Pada akhir yang rendah, pekerja jualan runcit memperoleh gaji persentil ke-25 sebanyak $ 19,570, bermakna 75 peratus memperoleh lebih daripada jumlah ini. Gaji persentil ke-75 ialah $ 30,020, bermakna 25 peratus mendapat lebih banyak. Pada tahun 2016, 4,854,400 orang bekerja di A.S. sebagai pekerja jualan runcit.
