Tinjauan bercuti bagi peruncit adalah gembira dan terang: Persekutuan Peruncitan Nasional menjangkakan jualan runcit pada November dan Disember meningkat antara 4.3% hingga 4.8% berbanding 2017, sementara Deloitte meramalkan pertumbuhan 5% kepada 5.6% berbanding tahun lepas. Lebih-lebih lagi, 88% pengguna dalam kaji selidik oleh Natural Insight bercadang untuk membeli-belah di kedai-kedai musim cuti ini.
Minggu Siber (hari Selasa sebelum Kesyukuran melalui Cyber Monday) akan mencakupi 40% daripada jualan musim ini. Tetapi sejak 47% membeli-belah bercuti akan berlaku sebelum Disember, jangan tunggu sehingga selepas Thanksgiving untuk mengeluarkan semua perhentian.
$config[code] not foundBagaimana Membantu Kedai Anda Memenangi Musim Percutian
Berikut adalah 14 perkara yang harus dilakukan oleh peruncit batu bata dan untuk memastikan percutian yang sangat gembira. 1. Dapatkan laman web mudah alih anda. Lebih daripada dua pertiga (68%) dari semua lalu lintas musim percutian membeli-belah akan diperolehi oleh telefon bimbit, kata ZDNet. Sama ada anda menjual secara dalam talian atau tidak, laman web kedai anda perlu dioptimumkan untuk tontonan mudah alih. 2. Sediakan jurujual anda. Kakitangan jualan tidak tersedia atau tidak membantu meninggalkan kesan yang berkekalan. Apabila Natural Insight bertanya tentang "pengalaman membeli-belah yang buruk," peratusan besar pembeli mengatakan tidak cukup kakitangan jualan, kakitangan jualan kasar atau kakitangan jualan dengan pengetahuan produk yang tidak mencukupi. Mendidik jurujual anda mengenai produk dan promosi anda, dan pastikan anda mempunyai banyak orang di lantai. 3. Semak senarai tempatan anda. Semak maklumat dalam senarai carian setempat anda (seperti Perniagaan Saya di Google) untuk memastikan ia lengkap dan terkini; tambah jam percutian khas untuk penyenaraian anda jika sesuai. 4. Membolehkan pembayaran mudah alih. Hampir satu perempat (24%) pengguna mengatakan mereka akan menggunakan pembayaran mudah alih di dalam musim cuti ini, sehingga 6% lebih dari 2017. Pembayaran mudah alih boleh membantu menangkap pembeli impuls dengan mempercepatkan proses pembelian. 5. Fikirkan sosial. Musim cuti ini, rangkaian sosial dijangka mendorong 5% trafik runcit, laporan ZDNet, dengan Instagram sebagai daya utama. Gunakan pengiklanan media sosial untuk meningkatkan jangkauan anda kepada pelanggan baru dengan profil demografi atau geografi yang serupa dengan pelanggan semasa anda. 6. Hiaskan. Membeli-belah bata-dan-mortar menyediakan faedah emosi yang berbeza dari belanja dalam talian; contohnya, 42% pengguna membeli-belah dalam suasana untuk percutian. Mewujudkan suasana di kedai anda dengan hiasan percutian perayaan, muzik, aroma, minuman dan acara. 7. Menunjukkan. Sebab utama untuk membeli-belah di kedai semasa cuti adalah melihat produk secara peribadi (75%). Pastikan anda mempunyai banyak saham di tangan dan model paparan produk pelanggan ingin menyentuh, merasa atau menguji sebelum mereka membeli. 8. Dapatkan teratur. Sekiranya pelanggan sasaran anda berumur 18-29 atau lebih tinggi ke atas 60, lebih rajin semasa menganjurkan kedai anda: Lebih separuh daripada pembeli dalam kumpulan umur ini mengatakan tidak dapat mencari apa yang mereka cari adalah salah satu daripada tekanan belanja terbesar mereka. 9. Sambungkan pengalaman dalam talian dan luar talian anda. Pastikan produk yang anda promosikan dalam pengiklanan cetak atau dalam talian telah ditampung di kedai (atau di laman e-dagang anda) dan mudah untuk pembeli untuk mencari dengan cepat. 10. Tenanglah orang ramai. Ramai adalah sumber # 1 dari stok belanja percutian di kedai. Galakkan pelanggan anda membeli-belah pada awal musim ini untuk mengelakkan tergesa-gesa. Memaparkan masa yang sesuai untuk melawat kedai anda juga boleh membantu pembeli membuat rancangan. Ciri "Times Popular" Google menjejaki masa terbaik untuk melawat untuk anda dan memaparkannya dengan penyenaraian Peta Google anda. 11. Menawarkan kemudahan. Hampir separuh daripada pembeli mengatakan tidak dapat mencari hadiah yang baik untuk orang yang mereka cintai adalah tekanan percutian utama. Pelayaran untuk idea-idea hadiah adalah salah satu daripada 3 sebab utama pengguna membeli-belah di kedai. Bantu mereka dengan memaparkan banyak idea hadiah, seperti bakul atau kotak hadiah yang disediakan untuk pelbagai jenis penerima (Ibu, Kakek, Guru, Sahabat Terbaik). Mendidik jurujual anda mengenai idea-idea hadiah yang popular yang mereka dapat mencadangkan untuk demografi yang berbeza. 12. Jadilah mesra bajet. Menggalakkan hadiah di pelbagai julat harga. Mencari hadiah dalam belanjawan mereka adalah tekanan utama bagi pembeli percutian, terutamanya yang berada dalam kumpulan usia 18 hingga ke-29 yang akan membentuk separuh daripada pembeli kedai di Black Friday. 13. Menggalakkan Perniagaan Kecil Sabtu. Hari Sabtu selepas Kesyukuran adalah hari yang besar untuk perniagaan kecil: 108 juta orang berbelanja di perniagaan tempatan, bebas pada cuti ini tahun lepas. Lawati Shop Small Studio secara dalam talian untuk mendapatkan bahan pemasaran dan promosi percuma serta idea-idea untuk mempromosikan Perniagaan Kecil Sabtu di kawasan anda. 14. Buat percutian anda sendiri. Musim belanja percutian sudah termasuk "cuti" seperti Cyber Monday dan Give Tuesday. TotalRetail meramalkan tahun ini, beberapa peruncit akan mempromosikan percutian yang dipanggil Treat Yourself Selasa.
Foto melalui Shutterstock
