eBay baru-baru ini dibuang dalam tuala untuk pengiklanan AdWords, dengan alasan bahawa iklan dalam talian tidak berkesan. Pada kenyataannya, kegagalan AdWords eBay datang sebagai akibat daripada mengabaikan walaupun amalan terbaik PPC yang paling asas. Berikut adalah pelajaran yang dapat anda ambil dari kajian kes bencana AdWords eBay.
5 Pelajaran: Kajian Kes Adwords eBay
1) Gunakan Kata Kunci Negatif
AdWords membolehkan pengiklan menetapkan kata kunci negatif, yang memberitahu Google kata kunci apa yang ingin anda hindari iklan anda muncul.
$config[code] not foundMisalnya, jika anda sebuah kedai kecil yang menjual biji kopi organik, anda mungkin tidak berminat untuk muncul untuk pertanyaan seperti "resipi kopi Ireland" atau sebarang pertanyaan yang berkaitan dengan kopi yang tidak berkaitan dengan apa yang anda jual.
Teknik eBay secara jelas telah memikirkan seberapa banyak kata kunci yang mungkin, tanpa ada kaitan dengan perkaitan atau niat pembeli, dan untuk menetapkan sedikit, jika ada, kata kunci negatif. Walaupun senarai kunci kata kunci tidak ada masalah, eBay menguruskan lebih daripada 170 juta kata kunci, yang nampaknya menunjukkan penekanan pada kuantiti melebihi kualiti.
Ini kelihatan seperti contoh utama sesuatu yang seharusnya ditetapkan oleh eBay sebagai kata kunci negatif:
Kata kunci yang tidak relevan dapat menjadi bahaya nyata, karena pertanyaan tersebut dapat menghasilkan klik yang tidak diubah. Mereka akan menelan wang perniagaan anda tanpa ROI (pulangan atas pelaburan). Walaupun menetapkannya adalah langkah tambahan, jangan terlepas pandang nilai kata kunci negatif.
Sekiranya anda tidak menetapkan kata kunci negatif - anda mungkin bocor wang di suatu tempat.
2) Gunakan Pemasukan Kata Kunci Dinamik dengan Awas
Satu lagi pengajaran yang boleh diperoleh daripada prestasi AdWords yang kurang baik eBay adalah menggunakan kebijaksanaan ketika datang ke DKI, atau Penyisipan Kata Kunci Dinamis. DKI membolehkan pengiklan mempunyai pertanyaan tepat pencari secara automatik dimasukkan ke dalam teks iklan anda. DKI dapat memberi manfaat apabila digunakan secara bijak, tetapi dapat menjadi bencana nyata apabila digunakan secara tidak sengaja, seperti yang dilakukan eBay.
Ambil perhatian pengiklan AdWords: DKI pasti bukan satu-satunya masalah. Gunakan alat berkuasa ini dengan budi bicara jika anda ingin menjadikannya berfungsi untuk perniagaan anda.
3) Tulis teks iklan asal dan menarik
Selama bertahun-tahun, eBay telah memegang teguh pada teks iklan mereka yang tidak asli, terdiri daripada "Beli di eBay dan Simpan", "Beli Murah di eBay," dan beberapa lagi baris yang sama. Ini adalah perkara utama dalam penulisan teks iklan.
Oleh itu, ia tidak mengejutkan bahawa teknik ini tidak menghasilkan banyak hasil.
Untuk teks iklan yang boleh diklik yang memacu penukaran, kata kunci harus dibahagikan kepada kumpulan iklan berbutir. Kemudian teks iklan tertentu harus ditulis disesuaikan khas untuk setiap kumpulan iklan individu.
4) Mengukur dan Mengesan Penukaran
Salah satu peraturan utama pemasaran enjin carian yang betul adalah untuk menjejaki penukaran anda dengan kejam. Mengukur keberkesanan kempen anda membolehkan anda melihat di mana anda membuat kesilapan serta apa yang anda lakukan dengan betul dan apa yang harus anda teruskan diamalkan.
Sangat sukar untuk membuat keputusan pintar tentang cara terbaik untuk mengembangkan dan meningkatkan strategi pengiklanan dalam talian tanpa mengukur penukaran.
Sungguh menyedihkan bahawa ia mengambil eBay kira-kira 10 tahun untuk mengetahui bahawa iklan mereka tidak berfungsi. Terutama memandangkan bahawa dianggarkan bahawa eBay merupakan iklan kedua terbesar dalam industri runcit & membeli-belah.
Pelajaran di sini jelas: Sediakan penjejakan penukaran dan berhati-hati pada CPA anda (biaya per tindakan).
Sekiranya anda memerlukan lebih banyak wang untuk mendapatkan pelanggan baru melalui PPC (bayar per klik) daripada pelanggan yang bernilai kepada perniagaan anda, maka anda perlu mengoptimumkan kempen atau mengubah strategi anda.
Perkara terakhir yang anda mahu lakukan ialah membuang lebih banyak wang pada kempen lumpuh. Terutama jika bajet anda berada dalam berbilion-bilion.
5) Jika Anda Mendapatkan Banyak Trafik Organik, Cuba Pemasaran Semula
Bagi syarikat seperti eBay yang sudah mendapat banyak lalu lintas dari carian organik, pemasaran semula adalah pilihan yang bagus kerana anda tidak akan membeli klik pada kata kunci yang sudah anda dapatkan dari lalu lintas organik. Pemasaran semula membolehkan anda menandakan pengguna yang melawat tapak anda.
Sebagai contoh, pengguna yang tidak melengkapkan penukaran. Apabila mereka meninggalkan tapak anda, pemasaran semula kemudiannya membolehkan anda memaparkan iklan yang berkaitan dengan apa yang sebelumnya dilihat oleh pengguna di laman web anda, dengan niat untuk mendapatkan pembeli kembali ke laman web anda.
Bayangkan pengguna melawat laman kasut berjalan anda, tetapi kemudian mereka ingat mereka terlambat membayar perbelanjaan peribadi semacam itu. Akibatnya, mereka meninggalkan laman web anda untuk membayar tagihan atau melakukan tugas peribadi lain yang berkaitan secara online sebaliknya. Oleh kerana pengguna yang sama ini bergerak di sekitar Web, anda boleh mempunyai iklan muncul di tapak lain, mengingatkan mereka tentang kasut lari anda dan mungkin menawarkan diskaun istimewa sebanyak 10%.
Pengguna kemudian ingat bahawa mereka mahu membeli kasut baru. Mereka mengklik iklan tersebut dan menyelesaikan pembelian mereka.
Trafik carian organik umumnya mempunyai kadar penukaran 2-6%, yang bermaksud bahawa 94-98% pencari tidak mengikuti tindakan mereka. Menandai pengguna dan pemasaran semula kepada mereka secara dramatik boleh meningkatkan kadar penukaran anda untuk carian organik.
Carian Paid Boleh Bekerja Jika Anda Mengelakkan Kesilapan eBay
eBay telah mempamerkan apa yang tidak boleh dilakukan dengan akaun AdWords dalam kajian kes ini.
Walaupun eBay mendakwa bahawa pencarian berbayar tidak menghasilkan keputusan, sukar untuk mengambil kata mereka dengan serius mengingati berapa banyak amalan yang paling buruk yang telah mereka kerjakan dalam akaun AdWords mereka.
Laksanakan pelajaran dan petua ini dalam kempen AdWords anda dan lihat sendiri betapa pengiklanan dalam talian yang hebat dapat untuk anda dan perniagaan kecil anda.
Lebih banyak di: Google 13 Komen ▼
