Walaupun semua perunding jualan membantu membuat jualan, biasanya ada dua jenis: mereka yang bekerja dengan syarikat untuk menjangkau pelanggan dan mereka yang membantu pelanggan membuat pembelian. Perunding jualan yang baik sepatutnya mempunyai kepakaran dalam beberapa aspek jualan dan harus memiliki tahap profesionalisme yang tinggi. Mereka yang bekerja dengan perniagaan boleh menjadi pakar dalam apa-apa dari panggilan sejuk ke perisian jualan tertentu. Untuk bekerja dengan pelanggan, anda harus mempunyai pemahaman yang baik tentang keperluan pelanggan dan produk yang ditawarkan.
$config[code] not foundPerunding Jualan Sementara
Sesetengah perunding jualan bekerja secara sementara untuk membantu perniagaan meningkatkan jualannya. Mereka bekerja dengan pasukan jualan, perkhidmatan pelanggan dan pengurusan dalam tempoh beberapa minggu atau bulan, sering membantu dalam satu aspek khusus jualan. Contohnya, daripada mengupah pengurus jualan tetap, perniagaan kecil boleh menyewa perunding jualan untuk melatih pasukan jualan. Sekiranya syarikat ingin menjangkau pelanggan baru, mereka mungkin mahu perunding jualan dengan kepakaran khusus dalam panggilan sejuk. Orang ini akan mengembangkan skrip untuk pasukan jualan untuk digunakan apabila mendekati calon pelanggan, atau prospek, yang mengarahkan dari ucapan pengantar untuk menutup penjualan. Sekiranya syarikat telah membeli perisian jualan baru, mereka boleh mengupah perunding jualan untuk melatih kakitangan untuk menggunakannya dengan berkesan untuk model perniagaan mereka. Dalam setiap kes ini, huraian kerja perunding jualan harus menekankan kemahiran dan pengetahuan yang diperlukan oleh organisasi.
Perunding Jualan Runcit
Perunding jualan runcit bekerja secara langsung dengan pelanggan - sama ada di kedai, dalam talian atau di telefon - untuk membantu mereka membuat keputusan pembelian yang betul. Huraian kerja biasanya merangkumi pelanggan ucapan, memberi mereka maklumat tentang produk, menjawab soalan dan membuat jualan. Sebagai contoh, seorang perunding jualan di kedai kasut runcit akan membantu pelanggan dalam mencari kasut yang sesuai untuk fungsi yang berbeza dalam saiz dan warna yang dikehendaki pelanggan. Perunding jualan kemudiannya perlu mengetahui cara mengendalikan daftar tunai selepas menutup penjualan. Perunding jualan di pengedar kereta perlu mengetahui perbezaan antara model kenderaan, termasuk perbatasan gas dan ciri-ciri, dan perlu memahami bagaimana pembiayaan kenderaan berfungsi. Apa yang memisahkan perunding jualan runcit daripada kerani jualan adalah keupayaan untuk berinteraksi dengan baik dengan pelanggan dan pengetahuan yang unggul tentang produk tersebut.
