Tiada syarikat atau perniagaan boleh bertahan lama tanpa membayar pelanggan, dan firma tidak boleh mengharapkan untuk menarik pelanggan baru jika tiada siapa yang tahu tentangnya. Oleh sebab itu, syarikat menjalankan kempen pemasaran. Melakukannya boleh memerlukan hubungan pemasaran, yang tanggungjawabnya adalah untuk memudahkan komunikasi antara syarikat dan pasukan yang bertanggungjawab merancang kempen pemasaran.
Firma Pemasaran
Tidak semua syarikat mengendalikan pemasaran mereka sendiri. Firma-firma yang sama ada tidak mempunyai sumber untuk menjalankan jabatan pemasaran mereka sendiri, atau yang ingin menggunakan perkhidmatan yang mengkhususkan diri dalam perkhidmatan tertentu ini, boleh menggunakan syarikat yang merancang dan melaksanakan kampanye pemasaran untuk klien mereka. Firma pemasaran sedemikian akan mempunyai individu yang bertindak sebagai penghubung pemasaran antara firma dan pelanggan untuk membantu mengarahkan pembangunan kempen dan memastikan pelanggan berpuas hati dengan perkhidmatan firma.
$config[code] not foundBerkomunikasi Keperluan Pelanggan
Hubungan pemasaran akan bertindak sebagai orang penting untuk berkomunikasi dengan pelanggan firma pemasaran tentang apa sebenarnya keperluan klien untuk kempen pemasaran. Hubungan pemasaran akan menentukan idea-idea awal klien mahu dimasukkan ke dalam kempen, dan juga butiran yang berkaitan khusus dengan perniagaan antara firma pemasaran dan klien. Butiran boleh merangkumi apa yang pelanggan sanggup bayar dan apa jenis perkhidmatan firma pemasaran yang boleh membekalkan bayaran yang pelanggan sanggup bayar.
Video Hari Ini
Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh SaplingPembangunan
Sebagai pasukan pembangunan kreatif firma pemasaran bekerja pada kempen untuk pelanggan, perhubungan pemasaran akan memastikan pelanggan mengetahui tentang kemajuan pembangunan projek pemasaran. Komunikasi ini dapat memastikan pelanggan berpuas hati bahawa projek itu bergerak dengan baik dan memastikan bahawa idea-idea pasukan kreatif firma pemasaran sedang berkembang bertepatan dengan apa yang pelanggan inginkan dalam kempen pemasaran akhir. Ini boleh berfungsi untuk memastikan kepuasan pelanggan dengan produk akhir dan menghalang firma pemasaran daripada membuang masa membangunkan produk yang pelanggan tidak akan menerima.
Khidmat Pelanggan
Sama seperti perniagaan ingin memastikan pelanggan berpuas hati untuk menggalakkan perniagaan berulang, syarikat pemasaran mahu mengekalkan pelanggan mereka yang sedia ada. Firma pemasaran harus berusaha keras untuk menarik pelanggan baru, jadi lebih mudah bagi mereka untuk berpegang kepada pelanggan yang mereka miliki. Akibatnya, pengantara pemasaran juga bertanggungjawab menjaga pelanggan senang dengan perkhidmatan yang mereka terima dari firma pemasaran. Ini boleh melibatkan dengan cepat dan amali menyelesaikan sebarang pertikaian bil dan memberi perhatian sepanjang proses pembangunan keseluruhan untuk membuat pelanggan merasa mereka dihargai oleh firma pemasaran yang mereka gunakan.
