Oleh Tatsuya Nakagawa
Perniagaan kecil boleh memanfaatkan trend pemasaran dan jualan dalam talian seperti kapal layar yang berada dalam kedudukan yang baik mengambil kesempatan daripada perubahan pasang surut dan angin. Berikut adalah beberapa trend dalam talian semasa yang boleh digunakan untuk kelebihan anda.
Trend # 1: Adakah GOOGLE ANDA TERBAIK ANDA?
Menurut eMarketer, 6 dalam 10 pencari perniagaan tempatan mula pertama kali dalam talian. Google melayan sekitar 4 bilion carian pada April 2007 dan memegang lebih daripada 50% daripada bahagian pasaran. Pada bulan April, Yahoo mempunyai kira-kira 20% bahagian pasaran dengan 1.5 bilion carian. Perkara di sini ialah terdapat banyak carian yang tidak dapat difahami dan trend yang semakin meningkat ini dapat membantu perniagaan anda.
- Petua: Kebanyakan orang akan melakukan pemeriksaan Google pantas pada syarikat yang berminat. Ini sering menimbulkan kesan pertama supaya ia tidak boleh diabaikan.
Trend # 2: PEMBELI INGIN IT SEMUA DAPAT DIKELUARKAN ONLINE
Pembeli profesional mempunyai harapan yang besar dan meningkatkan jenis dan jumlah maklumat mengenai tawaran produk anda yang mereka harapkan dapat dengan mudah dan cepat mengakses dalam talian. Konsep lama "meninggalkan sedikit maklumat supaya mereka memanggil anda" tidak lagi berfungsi untuk kebanyakan orang membeli korporat. Menurut ThomasNet, lebih dari 93% pembeli industri menggunakan Internet untuk membuat keputusan pembelian dan 58% pembeli industri menjangkakan untuk mencari lukisan atau rancangan CAD di Laman Web anda.
Maklumat berikut harus dalam talian di mana mungkin:
1. penerangan produk termasuk resolusi rendah yang dapat diklik pada imej resolusi yang lebih tinggi, 2. spesifikasi teknikal yang terperinci supaya seorang jurutera atau pembeli boleh membuat perlawanan dengan apa sahaja yang mereka kerjakan tanpa perlu memanggil lebih banyak maklumat. Ini termasuk lukisan CAD untuk item yang lebih kompleks di mana terdapat pelbagai isu saiz, bentuk dan kesesuaian yang terlibat, 3. maklumat harga dengan harga kuantiti termasuk sebagai sebahagian daripada itu,
4. apa-apa perniagaan yang sering ditanyakan oleh pelanggan atau prospek adalah sesuatu yang anda sepatutnya mempunyai dalam talian.
Trend ini untuk pembelian korporat juga membawa kepada pengguna runcit juga.
- Petua: Memandangkan terdapat banyak pilihan bersaing yang boleh didapati dalam talian, kemudahan, kesederhanaan dan kesempurnaan maklumat dalam talian anda boleh menjadi kelebihan daya saing. Maklumat harus tersedia dalam pelbagai format. Seseorang yang memeriksa dengan cepat melalui persaingan bersaing cenderung untuk membuka fail PDF besar pada awalnya tetapi seorang jurutera atau pembeli yang ingin mengesahkan butiran akan mendapati fail PDF sangat diperlukan dan format yang berguna untuk memfailkan maklumat untuk semakan semula nanti. Perunding, anda juga harus memanfaatkan format audio dan video, terutamanya apabila mempamerkan kebolehan anda.
Trend # 3: RISIKO PERHUBUNGAN AWAM DIY
Syarikat-syarikat perhubungan awam secara tradisinya digunakan untuk menjalin hubungan media. Trend ini adalah untuk lebih banyak syarikat mendekati media secara langsung. Ini terutamanya berlaku untuk perniagaan berasaskan web. Terdapat banyak tempat seperti Pemasaran Sherpa yang meletakkan cara untuk mendekati media langkah demi langkah.
Kebanyakan orang media kini memasukkan alamat e-mel mereka dalam maklumat hubungan mereka supaya nampaknya lebih mudah untuk menghubungi orang media. Ini menipu. Syarikat-syarikat masalah sering cuba untuk melakukan perhubungan awam DIY adalah mereka hanya tidak tahu apa yang mereka lakukan atau bagaimana cara melakukannya secara efektif.
- Petua: Jangan lakukannya semua diri sendiri. Syarikat yang tidak memahami perhubungan awam perlu mengupah agensi untuk membantu mereka menjadi lebih cerdas dan berkesan media. Anda harus belajar bagaimana melakukan kerja perhubungan awam anda sendiri tetapi bersedia untuk membelanjakan wang untuk kepakaran untuk membantu mempelajari tali.
Trend # 4: PERAN RANGKAIAN ONLINE
Rangkaian dalam talian menawarkan peluang untuk menyambung dengan kenalan awal secara langsung. Ini biasanya lebih berkesan daripada bekerja di bilik pada acara rangkaian untuk menjadi diketahui orang yang boleh membantu perniagaan.
Kebanyakan orang dewasa dalam talian di seluruh dunia telah melawat laman web rangkaian sosial pada bulan sebelumnya, menurut kaji selidik Ipsos Insight baru-baru ini. Mempunyai dasar tentang bagaimana untuk melibatkan orang melalui rangkaian sosial dan pilih hanya beberapa rangkaian untuk memberi tumpuan.
- Petua: LinkedIn adalah forum rangkaian perniagaan yang paling terkenal dengan kira-kira 12 juta pengguna di seluruh dunia. Scott Allen dari About.com telah menulis Handshake Maya dan mengendalikan blog yang mengandungi banyak Cerita Kejayaan mengenai trend ini.
Trend # 5: PENGURUSAN REPUTASI ONLINE
Perniagaan semakin menyedari betapa cepatnya reputasi dapat dicemari oleh pengguna yang tidak puas, pekerja yang tidak puas hati, pesaing dan orang lain yang boleh menyiarkan maklumat hampir secara langsung dalam talian di mana-mana tempat termasuk laman web, forum semakan dan bilik sembang. Pantau ini dengan menyediakan alert Google menggunakan nama syarikat dan produk anda sebagai kata kunci.
Alat berguna yang lain termasuk Slickdeals.net dan RedFlagDeals.com yang merupakan forum popular yang membincangkan apa yang orang katakan tentang produk. RedFlagDeals memberi tumpuan kepada Kanada dan mempunyai lebih daripada 100,000 ahli. Kebanyakan tempat ini mempunyai peluang untuk anda masuk dan menambah perbincangan.
- Petua: Mengurus reputasi dalam talian perniagaan anda dengan berhati-hati. Sumbangan kepada satu atau lebih blog yang diakui berbanding dengan membuat sendiri. Ini adalah kerana yang mantap mempunyai piawaian yang lebih tinggi dan ranking yang sangat tinggi dalam sistem enjin carian. Fokus pada kredibiliti, kemudian pada strategi pengoptimuman enjin carian (SEO) untuk meningkatkan keterlihatan. Idea ini adalah untuk menunjukkan kualiti dan bukan hanya kuantiti pada pulangan Google.
Ambil kesempatan dan secara proaktif terlibat dalam perkembangan trend dalam talian ini dan kapal anda akan dengan mudah menavigasi keadaan laut yang berubah-ubah.
* * * * *
Mengenai Pengarang: Tatsuya Nakagawa adalah pengasas bersama Atomica Creative Group, sebuah syarikat pemasaran produk strategik khusus. Dia telah menulis bersama Mengatasi Inventoritis: Pembunuh Inovatif Inovasi.
9 Komen ▼
