Jika anda menjalankan perniagaan batu bata dan seperti mortar atau restoran, kini anda boleh mula mengagregasikan apa yang telah dikongsi bersama mengenai jenama anda di media sosial. Permulaan yang berpusat di New York Moment.me baru-baru ini mengeluarkan alat Tempatnya, yang menggabungkan media sosial menyebut sesuatu (berfikir restoran, kedai, atau hotel) ke dalam satu platform.
Tempat adalah "mikrosite mudah alih" yang boleh dikongsi melalui media sosial dan tertanam ke dalam laman web atau profil sosial anda. Jadi inilah cara perniagaan anda dapat berkongsi suapan secara agregat kandungan media sosial yang sedang dibuat di sekitar perniagaan dan lokasi anda.
$config[code] not foundPerkhidmatan ini percuma untuk digunakan. Anda hanya memasukkan alamat anda, memilih dan memuat naik imej perniagaan anda untuk membuat tempat mikro Tempat perniagaan anda.
Dalam temu bual email dengan Trend Perniagaan Kecil, Ketua Pegawai Eksekutif Moment.me dan Pengasas bersama Ronny Elkayam menerangkan:
"Perniagaan kecil dalam pasaran yang kompetitif perlu membuat kebanyakan interaksi dengan setiap pelanggan, dan mereka mempunyai kelebihan dalam dapat terlibat dengan cara yang lebih peribadi dengan asas pelanggan yang lebih kecil. Kami memberi mereka cara untuk menjadikan interaksi itu lebih disasarkan, diperibadikan dan berkesan. "
Katakan anda memiliki sebuah restoran. Anda sentiasa melihat pelanggan mengambil foto di telefon mereka dan menandakan lokasi anda. Kini anda boleh membenamkan aliran tempat tempat makan Restoran anda di laman web atau laman Facebook dan membolehkan pengunjung melihat restoran anda melalui mata pelanggan dengan menonjolkan semua foto dan tweet yang mereka kongsi.
Alat Tempat Mengenalpasti Duta Merek
Moment.me percaya Tempat akan menjadi rahmat bagi pemilik perniagaan kecil yang boleh mengambil pemilikan percakapan media sosial yang berlaku di tempat perniagaan mereka.
Tempat menyediakan sumber untuk pelanggan yang meneliti restoran atau kedai yang mereka mahu lawati menjadikannya alat pemasaran yang berpotensi. Ia juga membolehkan perniagaan mengenal pasti pelanggan tetap yang secara aktif berkongsi pengalaman mereka dengan jenama di media sosial. Jenama kemudiannya boleh menjadikan peminat tersebut menjadi duta jenama untuk memberi insentif kepada pelanggan baru dan menjana lebih banyak pendapatan.
Anda juga boleh menggunakan platform untuk menawarkan tawaran atau mengadakan peraduan dalam usaha untuk terus melibatkan pengguna media sosial yang sudah mempunyai perbincangan di sekitar perniagaan dan lokasi anda.
Elkayam menjelaskan:
"Sebagai contoh, menawarkan pelanggan tetap makanan atau minuman percuma jika mereka boleh membawa 5 kawan, dan kemudian menghubungi 5 pelanggan baru untuk bertanya kepada mereka bagaimana pengalaman mereka dan menawarkan mereka perjanjian sama jika mereka berminat untuk kembali. Hakikat bahawa semua interaksi ini berlaku di media sosial bukan sahaja bermakna ia bebas untuk SMB yang dikendalikan secara tunai, tetapi juga lebih disasarkan dan diperibadikan berbanding pelanggan yang mempunyai promosi yang tidak dibezakan dalam kempen pemasaran e-mel. "
Tambah ke Mesej
Sebagai tambahan kepada alat Tempat mengagregat semua sebutan dan teg berhampiran lokasi anda, anda juga boleh menambah kemas kini sosial anda sendiri untuk mengimbangi kandungan yang dibuat pelanggan dengan kandungan anda sendiri.
Oleh itu, jenama tempatan tidak boleh hanya mengumpul apa yang dikatakan tentang mereka, tetapi juga mengintegrasikan pemasaran mereka sendiri. Ini sepatutnya membolehkan anda melibatkan diri dengan peminat anda, tetapi, mungkin sama pentingnya, merespon dan menangani kebimbangan pelanggan.
Foto Laptop melalui Shutterstock, Tangkapan skrin: Moment.me
8 Komen ▼
