Washington, DC (3 November 2008) - SCORE "Kaunselor ke Perniagaan Kecil Amerika" telah mencipta buku kerja 24 muka surat percuma, 10 Langkah Mudah untuk Menemukan Pelanggan dan Menyampaikan Barang, yang dibentangkan oleh The UPS Store. Sumber yang berharga ini akan membantu perniagaan kecil dengan jangkauan pemasaran dan pemenuhan pesanan.
Panduan ini merangkumi beberapa aspek hubungan dan kepuasan pelanggan yang paling penting, termasuk:
$config[code] not foundMenentukan pasaran sasaran anda Membina identiti jenama anda Mewujudkan strategi pemasaran anda Membina laman web & menggunakan Internet Memenuhi pesanan & pengendalian penghantaran
10 Langkah Mudah Menemukan Pelanggan dan Menyampaikan Barangan adalah percuma dan tersedia di lokasi pejabat SCORE 389 di seluruh negara. Cari pejabat SCORE terdekat dengan menggunakan kod ZIP atau bandar dan negeri anda di www.score.org/findscore. CEO SCORE, Ken Yancey berkata, "Para mentor SCORE dapat membantu perniagaan kecil dengan pelbagai masalah pemasaran, pengurusan, kewangan dan teknologi, terutama semasa kemelesetan ekonomi." Yancey menambah, "Buku kerja baru ini akan membantu pemilik pemilik usaha kecil dan sumber daya mereka perlu menjangkau pasaran baru dan memuaskan pelanggan mereka supaya perniagaan mereka tetap kukuh. " "Sebagai pemilik perniagaan kecil sendiri, franchisee kami memahami cabaran dan peluang menjalankan perniagaan," kata Stuart Mathis, presiden Mail Boxes Etc., Inc., sebuah syarikat UPS, dan pemberi francais The UPS Store. "Francais menggunakan pengalaman mereka untuk meringankan perjuangan dan tekanan pelanggan pelanggan kecil mereka, sering menjadi lanjutan kakitangan peribadi pelanggan mereka," tambah Mathis. Dengan lebih daripada 4,300 lokasi di seluruh negara, rangkaian UPS Store menawarkan kemudahan dan kepakaran dalam perkhidmatan perkapalan dan perniagaan, termasuk: pembungkusan perkhidmatan penuh dan penghantaran melalui UPS dan pembawa lain; perkhidmatan peti mel; pendua warna hitam dan putih; perkhidmatan penamat; bekalan pejabat / pembungkusan; dan perkhidmatan notari. Untuk maklumat lanjut, layari www.theupsstore.com. Sejak tahun 1964, SCORE "Kaunselor ke Perniagaan Kecil Amerika" telah membantu lebih daripada 8 juta usahawan yang berminat dan pemilik perniagaan kecil melalui kaunseling dan bengkel perniagaan. Lebih daripada 10,500 kaunselor perniagaan sukarelawan dalam 389 bab melayani komuniti mereka melalui pendidikan usahawan yang berdedikasi untuk pembentukan, pertumbuhan dan kejayaan perniagaan kecil. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang memulakan atau mengendalikan perniagaan kecil, hubungi bahagian SCORE yang terdekat anda. Lawati SCORE di Web di www.score.org dan www.score.org/women.
