Sebagai pemilik perniagaan kecil, kami hebat dalam banyak perkara, tetapi strategi biasanya tidak sesuai dengan kami.
Sejak awal dalam kerjaya pemasaran saya, saya bergelut dengan masalah strategik dan penyelia saya memberitahu saya saya perlu "berfikir lebih mendalam." Itu tidak membantu sedikit pun.
Dalam dunia perniagaan kecil, kita cenderung untuk beroperasi dalam cara "siap, api, matlamat". Dan itu ok, itulah yang membuat barang-barang selesai. Di sinilah banyak inovasi berasal. Itulah sebabnya perniagaan kecil boleh menjadi lincah dan menyelesaikan masalah kehidupan sebenar lebih cepat daripada perniagaan besar dan itulah yang bergerak ke depan ekonomi kita.
$config[code] not foundTetapi, peralihan dari perniagaan kecil kepada syarikat yang mampan memerlukan strategi.
Seperti yang saya telah bekerja dengan banyak pemilik perniagaan kecil yang berbeza, saya telah mengembangkan beberapa proses untuk membuat proses "pemikiran yang mendalam" ini sedikit lebih ketara dan yang lebih penting, lebih boleh dilakukan.
Pertama, Analogi
Katakan kita akan membina sebuah bangunan 10 tingkat. Pertama kita memerlukan arkitek untuk merangka pelan tindakan. Kemudian kita mempunyai rancangan projek. Sediakan tanah. Bawa kemudahan. Lay foundation. Pasang bingkai dan kemudian paip dan elektrik. Akhir sekali, kita selesai dengan sheetrock, cat, dan lain-lain Itu idea kasar (jelas, saya bukan pembina).
Tetapi, apa yang akan berlaku jika kita cuba memasang elektrik sebelum bingkai itu selesai?
Kami akan berakhir dengan longgokan wayar. Itu juga apa yang berlaku apabila usahawan terbang pada 100 mph "mendapatkan barang selesai." Ia berfungsi. Tetapi hanya satu titik.
Jadi, bagaimana kita meniru proses logik dalam perniagaan kita? Bagaimanakah kita dapat dari titik A ke titik B?
Itu sedikit samar untuk kebanyakan orang. Oleh itu, sedikit perubahan dalam soalan ini adalah silap mata:
- Bagaimanakah kita mengubah pelawat laman web ke pelanggan newsletter?
- Bagaimanakah kita menukar pelanggan surat berita kepada pelanggan yang bahagia?
- Bagaimanakah kita mengubah pelanggan gembira menjadi kipas yang merujuk kepada kita?
- Bagaimanakah kita mendapat pelanggan gembira untuk membeli lebih banyak?
Bagaimana Berfikir Secara Strategik
Ia semua tentang memindahkan seseorang dari mana mereka berada di mana mereka perlu berada. Khususnya di dunia pemasaran, ini banyak berkaitan dengan apa yang berlaku dalam minda dan emosi pelanggan anda. Apakah emosi yang saya perlu merasakan perlu untuk mewajarkan pembelian produk saya? Sebaik sahaja anda mengenal pasti keadaan pra-pembelian, anda boleh bekerja ke belakang untuk menciptanya.
Mari lihat contoh. Katakan kami menjual kasut hiking. Inilah caranya menyerangnya.
Bagaimanakah kita mendapatkan orang biasa untuk membeli kasut hiking? Untuk kata-kata, apakah keadaan mental seseorang yang membuat pembelian kasut hiking?
- Pertama: Mereka mesti mempunyai keperluan (kita perlu membuat mereka merancang kenaikan atau perjalanan perkhemahan).
- Kedua: Mereka mesti bersetuju bahawa penyelesaian mereka yang sedia ada tidak mencukupi untuk perjalanan mereka yang akan datang.
- Ketiga: Mereka mesti dapat membenarkan kos but baru.
- Keempat: Mereka mesti bersetuju bahawa kasut kami lebih baik daripada persaingan.
Ok, sekarang kita telah menggariskan keadaan beli, kita mesti meletakkan rancangan untuk mewujudkan keadaan itu:
Bergantung pada perniagaan anda, anda boleh menggunakan media yang berbeza untuk melakukan ini. Sesetengah boleh menggunakan satu video yang berjalan prospek ke bawah laluan ini. Orang lain boleh menggunakan siri e-mel. Orang lain boleh menggunakan webinar atau hangout. Itulah satu lagi soalan strategik untuk anda. Untuk mendapatkan prospek dari titik A ke titik B, yang sederhana akan paling mudah mendapatkannya di sana?
Dalam contoh ini kami akan menggunakan siri e-mel:
- E-mel 1: Beritahu tentang kenaikan tempatan. Tunjukkan gambar. Sertakan testimoni dari orang tempatan yang membicarakan bagaimana kenaikan kenaikan itu, bagaimana keadaannya yang segar, dan bagaimana ia membantu mereka "membersihkan kepalanya." Gunakan apa sahaja manfaat yang diperlukan oleh prospek anda - matlamatnya adalah untuk mendapatkan keinginan dan merancang kenaikan itu.
- E-mel 2: Tulis ulasan mengenai "kasut hiking." Termasuk kasut tenis untuk kenaikan kejiranan di kaki lima, jurulatih salib untuk jalan-jalan kotoran yang ringan dan kasut-kasut hiking untuk berat, namun memberi kenaikan harga seperti yang disebut dalam e-mel 1.
- E-mel 3: Tulis tentang "kos" menggunakan peralatan yang salah. Kasut tenis akan haus 3 kali lebih cepat (menelan belanja lebih banyak) dan mereka tidak menyokong pergelangan kaki (oleh itu, kos lebih banyak jika anda mendapat lekukan). Tunjukkan betapa sepasang kasut yang baik akan berlangsung bertahun-tahun dan melindungi pemakai.
- E-mel 4: Tulis ulasan tentang but kaki hiking yang berbeza, menonjolkan faedah but. Sertakan tawaran.
- E-mel 5: Tawaran yang lebih kuat. Termasuk tarikh tamat tempoh. Ingatkan prospek betapa indahnya adalah hiking (menghidupkan semula perasaan dari email 1). Berikan diskaun atau menawarkan bonus untuk membuat orang bertindak sekarang. Mereka hanya perlu membenarkan pembelian sekarang.
Tanya diri anda
Ini adalah contoh yang sangat mudah. Tetapi anda dapat melihat bagaimana bertanya soalan yang betul pada mulanya membantu kami membina urutan email dengan cara yang logikal iaitu pendidikan dan mendapat pekerjaan jualan. Ia pasti mengetuk menulis e-mel dan berharap mereka berfungsi (sama seperti pendawaian bangunan awal dan kemudian berharap lampu menyala).
Dalam setiap keadaan, tanya diri anda bagaimana untuk mendapatkan dari titik A ke titik B. Berikut adalah beberapa soalan strategik setiap pemilik perniagaan harus bertanya:
- Bagaimanakah saya mendapat prospek saya untuk memilih saya berbanding pesaing saya?
- Bagaimanakah saya menukar pembeli menjadi peminat mengkritik?
- Bagaimanakah saya menghidupkan peminat memanggil ke mesin rujukan?
Jika anda boleh menjawab soalan-soalan tersebut dengan rancangan pemikiran yang baik, anda akan bergerak dengan strategik dari syarikat ke mana anda ingin ke mana.
Foto Berkhemah melalui Shutterstock
8 Komen ▼
