Dalam pengundian Gallup yang dilakukan awal tahun ini mengenai perasaan tentang sektor perniagaan di Amerika Syarikat, tiga sektor dengan penilaian positif tertinggi adalah industri komputer (70%), industri restoran (66%), dan industri runcit (63%).
Sektor yang mempunyai penilaian negatif yang paling teruk ialah penjagaan kesihatan (45%), minyak dan gas (43%) dan undang-undang dan farmaseutikal, kedua-duanya (38%).
Tinjauan NBC News / Wall Street Journal yang dijalankan pada tahun sebelumnya oleh organisasi pengundian Peter Hart dan Robert Teeter meminta orang ramai mengenal pasti kenaikan harga yang wajar di kawasan yang telah mengalami kenaikan harga yang cukup dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Peningkatan responden merasakan yang paling sukar untuk dijelaskan adalah ubat preskripsi, penjagaan kesihatan, dan minyak dan petrol.
$config[code] not foundItulah perhubungan yang baik antara dua pilihan raya yang berasingan. Apa yang saya katakan adalah bahawa industri-industri itu telah melakukan pekerjaan yang buruk menerangkan sebab kenaikan harga mereka. Bunyi seperti pengurusan perhubungan pelanggan yang buruk kepada saya.
Sekiranya perniagaan anda berfungsi di salah satu daripada tiga bidang tersebut, apakah yang anda lakukan untuk menyediakan pelanggan anda untuk kenaikan harga? Semua garis trend menunjukkan bahawa harga akan terus meningkat. Adakah anda mendidik pelanggan anda, atau adakah anda akan dianggap sebagai tukang sihir?
Tidak ada yang suka membayar harga yang lebih tinggi, tetapi mereka lebih mudah menerima apabila perniagaan yang mengecas mereka memberi amaran kepada pelanggan dan menunjukkan apa yang sedang dilakukan untuk menahan kos. Mengetahui sesuatu akan datang memberi anda peluang untuk mempersiapkannya. Sekiranya anda berada dalam perniagaan di mana anda tahu kenaikan harga akan datang dan anda tidak membuat sebahagian besar peluang untuk menyediakan pelanggan anda, anda layak mendapat perasaan negatif mereka.
Untuk melihat beberapa hasil dari kedua-dua pungutan itu dan yang lainnya pergi ke Laporan Polling.
