Setiap usahawan ingin mencipta perniagaan yang menguntungkan. Tetapi bukannya bekerja pada perniagaan mereka, kebanyakan mereka akhirnya bekerja dalam perniagaan mereka dengan pendekatan pergi-semua keluar. Apabila ia datang kepada pertumbuhan dan skala, pendekatan tangan ini tidak akan berfungsi. Apa yang diperlukan usahawan adalah satu cara untuk memanfaatkan, dan cara untuk skala. Mereka sentiasa mencari cara yang mampan untuk menjadi pintar.
$config[code] not foundAutomasi adalah jawapan kepada impian setiap usahawan. Perniagaan menghadapi persaingan yang teruk dan perjalanan roller coaster ke arah kejayaan. Ia membantu apabila beberapa proses melalui secara automatik tanpa penglibatan pemilik perniagaan pada setiap masa.
Jeff Haden menulis pada Inc. bahawa automasi membantu anda kekal berdaya saing. Jika anda tidak, orang lain akan. Cepat atau lambat, anda akan menyedari kepentingan automasi. Anda lebih baik melakukannya lebih awal, sebelum anda terlepas bas. Jeff juga mengesyorkan untuk mengotomatisasi proses yang paling mudah terlebih dahulu, membina budaya dalam syarikat yang merangkumi "automasi" (sama seperti ada - dan masih - keperluan untuk memeluk pemasaran sebagai budaya), mengotomatisasi proses pemadaman masa, dan memfokuskan pada satu proses pada satu masa.
Tetapi mengapa automasi, anda bertanya? Lauren Simonds of Time mencatatkan bahawa walaupun setiap perniagaan mempunyai tugas yang sangat penting, tetapi memakan masa yang memerlukan penyelesaian, tidak semua tugas itu adalah yang menghasilkan pendapatan. Jika masa adalah wang, anda memerlukan semua masa yang anda boleh dapatkan. Automasi mendapat anda itu.
Adakah terdapat langkah yang boleh anda ambil untuk sampai ke sana dengan cepat? Bagaimana anda mengautomasikan, memperkemaskan, dan mengembangkan perniagaan anda dengan automasi?
Langkah-langkah untuk Mengotomatisasi dan Menyusun Proses
Hosting dan Pengurusan Laman Web
Laman web bukanlah apa yang berlaku pada awal tahun 90-an. Hari ini, laman web lebih banyak daripada dipaparkan seperti risalah 24 x 7.
Hari ini, anda memerlukan laman web yang berfungsi seperti mesin pemasaran - ia harus mengendalikan semua lalu lintas yang masuk, peluh untuk menghasilkan penukaran maksimum, dan tinggal di sana apabila berat dunia tiba-tiba berdebar pada lebar jalur pelayan.
Apabila itu berlaku (atau apa pun dengan laman web anda, untuk perkara itu), anda tidak mahu menghabiskan masa di dalamnya.
Laman web yang dikendalikan dengan baik untuk perniagaan yang semakin meningkat tidak boleh dilakukan tanpa penyelenggaraan, penjagaan, dan perhatian. Itulah ketika anda harus percaya hosting yang dikelola untuk bekerja untuk perniagaan anda. Hosting yang dikendalikan memberi anda lebih banyak keselamatan, kelajuan, kemas kini automatik, sama sekali tidak ada downtime, sokongan teknikal ahli, dan backup harian.
Analitis: Mengapa Mengejar Nombor Apabila Mereka Boleh Temui Anda?
Sekiranya anda benar-benar mempertimbangkan masa yang dibelanjakan untuk masuk dan keluar dari pelbagai sifat Web, log masuk sosial, dan Google Analytics, anda akan menyedari bahawa masa anda semakin tergerus dan ditumbuk lebih keras dari yang anda pikirkan.
Nombor penting. Untuk semua usaha yang anda masukkan dan wang yang anda belanjakan, anda perlu melihat bagaimana keputusan anda bermain.
Anda tidak perlu menghabiskan lebih banyak masa daripada yang anda perlukan. Malah, anda boleh mengautomasikan mengagregat semua data atau metrik anda yang berkaitan dengan menggunakan papan pemuka berpusat seperti Cyfe.
Cyfe adalah papan pemuka semua-dalam-satu yang memantau nombor merentas fungsi dan alat lain - termasuk media sosial, sokongan, infrastruktur, jualan, pemasaran, kewangan, perakaunan, dan banyak lagi. Sekiranya ada metrik yang perlu anda ketahui, ia masuk ke dalam papan pemuka yang anda buat.
Buat widget khusus seperti yang anda perlukan, memantau semua yang anda perlukan, membina sumber data tersuai yang anda kehendaki, menyesuaikan pelaporan seperti yang anda fikirkan patut, dan berkembang dengan laporan masa nyata.
Automasi Media Sosial
Walaupun anda tidak dapat mengautomasikan balasan sebenar, penglibatan tulen, dan perbualan tulen dengan peminat, pengikut, dan pelanggan anda di media sosial, terdapat banyak aspek lain yang boleh anda lakukan.
Jadualkan semua kemas kini anda - sekarang dan ke masa depan - menggunakan Hootsuite atau Buffer untuk Perniagaan. Gunakan banyak alat yang dibina untuk pertunangan seperti Paper.li, Commun.it, dan lain-lain yang mengenal pasti, mengenali, dan menjerit secara automatik kepada pengikut anda untuk melibatkan diri dengan kemas kini terkini dalam akaun anda. Anda boleh ikut, ikut serta dan terima kasih kepada orang lain yang mengikuti anda - semuanya secara automatik.
Automasi E-mel
Tiada kerja dan pemasaran e-mel. Ia hanya berlaku bahawa ia sudah tua dan tidak separuh seperti yang berlaku sebagai media sosial. Walau bagaimanapun, ia merupakan kerja keras yang berjaya menjadikan fokus anda berjaya.
Jika anda tidak mampu membayar berat seperti OntraPort dan Infusionsoft, terdapat banyak penyedia perkhidmatan e-mel yang popular dan meluas seperti Mailchimp dan Vero untuk memberikan anda semua yang anda perlukan untuk mengautomasikan pemasaran e-mel.
Hantar kempen RSS-ke-E-mel automatik, tekan mesej berasaskan pemacu ke pelawat laman web anda, dan banyak lagi. Anda boleh menggunakan automasi e-mel untuk memupuk memimpin, mendidik pelanggan, dan banyak lagi.
Begini bagaimana Mailchimp menggunakan aliran kerja automasi sendiri:
Bolehkah anda membina sesuatu seperti ini untuk perniagaan anda?
Sokongan pengguna
Khidmat pelanggan, apabila segala-galanya sama, dapat menjadi faktor pembezaan yang hebat dari persaingan anda. Tetapi tidak apabila anda melakukannya seperti orang lain.
Anda perlu mencari cara untuk mengautomasikan sokongan pelanggan anda secara besar-besaran. Sebagai contoh, mewujudkan komuniti untuk memupuk kandungan yang dihasilkan oleh pengguna, membina FAQ dan pangkalan pengetahuan boleh menjadi langkah pertama anda.
Penyelesaian seperti FreshDesk, Tific, Jacada App, Zendesk, Groove HQ, dan UserVoice semuanya boleh membantu anda menyelaraskan, mengautomasikan, dan menstabilkan proses sokongan pelanggan anda.
Noom - permulaan yang membantu pengguna mengekalkan matlamat kesihatan dan kecergasan mereka - menyedari sejak awal bahawa pengurusan pelbagai pertanyaan boleh memakan masa dan mengalirkan syarikat sumber kreatif. Menggunakan UserVoice, ia mengatasi cabaran itu dengan memusatkan proses sokongannya, meletakkan FAQ dan pangkalan pengetahuan di satu tempat, dan mengurangkan jumlah contoh sokongan sebanyak 8 peratus setiap bulan.
Perkataan Akhir
Terima kasih kepada beberapa alat yang sangat hebat untuk perniagaan dalam semua saiz, automasi bukan hanya untuk syarikat-syarikat dan syarikat mega gergasi. Ia bukan mengenai alat apa yang harus anda gunakan untuk mengautomasikan bahagian atau fungsi tertentu perniagaan anda. Lebih-lebih lagi tentang menyedari keperluan untuk perubahan dan melakukan apa yang anda boleh lakukan untuk mewujudkannya.
Adakah anda menggunakan automasi untuk perniagaan anda? Adakah anda mengalami apa yang dapat dilakukan automasi untuk perniagaan anda? Beritahu kami tentangnya dalam komen.
Foto Konsep Pertumbuhan melalui Shutterstock
Lebih dalam: Pertumbuhan Perniagaan Kecil 6 Komen ▼
