Apabila bercakap pada acara, saya mendapat sambutan yang terbaik daripada bercakap kurang dan meminta lebih … dengan kata lain, menggalakkan penonton untuk berkongsi mereka contoh dan idea. Ia lebih interaktif dengan cara itu. Ia lebih menarik. Semua orang mendapat manfaat daripada pengalaman pengalaman yang lebih luas.
Acara yang saya hadiri Isnin lalu dengan sekumpulan pemilik perniagaan kecil di Houston, Texas tidak terkecuali.
$config[code] not foundPada majlis itu saya bertanya kepada mereka yang hadir sama ada mereka menggunakan laman web media sosial dan alat Web 2.0 dalam talian. Bagi mereka yang menjawab "ya" saya kemudian akan bertanya "jenis hasil yang anda dapatkan?"
Dalam jawatan ini saya ingin berkongsi dengan anda sebahagian daripada apa yang dikatakan pemilik perniagaan mengenai penggunaan media sosial dalam situasi kehidupan sebenar.
Mengenai Acara
Acara ini, berhak Wanita dalam Perniagaan, dihoskan oleh HP untuk manfaat anggota Houston NAWBO (Persatuan Kebangsaan Pemilik Perniagaan Wanita) dan WBEA (Perikatan Perniagaan Perniagaan Wanita). Ia adalah sebahagian daripada jangkauan HP kepada ahli perniagaan wanita dan pemilik perniagaan kecil, untuk mewujudkan dialog untuk lebih memahami isu-isu perniagaan kecil yang dihadapi. Walaupun sebahagian besar peserta adalah wanita, saya mengira kira-kira setengah lusin lelaki, juga, terutamanya pemilik bersama atau pekerja perniagaan milik wanita.
Ini adalah acara kedua di HP Wanita dalam Perniagaan siri yang saya hadiri - yang lain di San Diego. Setiap orang mempunyai kunci yang sangat rendah dan dicirikan oleh hasrat sebenar untuk bercakap ke belakang dan sebagainya … dan mendengar. Akibatnya, bertanya soalan dan mendapatkan peserta untuk berkongsi mereka pemikiran seolah-olah sangat sesuai dengan nada keseluruhan acara ini.
Ahli NAWBO dan WBEA menghadiri acara HP Women in Business
$config[code] not foundPengalaman yang baik
Beberapa pengalaman Web 2.0 positif yang dimiliki pemilik perniagaan termasuk:
- Blog dan Forum - Seorang pemilik perniagaan dilaporkan mendapat perniagaan baru / kembali daripada menyertai beberapa forum perbincangan dan blog. Perniagaannya adalah perniagaan terapi otot. Menjadi sumber maklumat - iaitu, berkongsi pengetahuan dan menjawab soalan di forum dan blog - menunjukkan nilai untuk pelanggan dan pelanggan yang berpotensi.
- LinkedIn - Beberapa pemilik perniagaan melaporkan hasil yang baik dari LinkedIn.com. Satu, seorang jurulatih perniagaan, mendapat petunjuk perniagaan berkualiti tinggi dari LinkedIn, melalui membuat sambungan dan dapat ditemui di LinkedIn. Beliau menegaskan bahawa orang yang menggunakan LinkedIn cenderung menjadi profesional dan orang korporat (iaitu mereka yang mempunyai kedudukan untuk benar-benar menyewa pembekal perkhidmatan). Pengalamannya adalah cadangan yang baik untuk LinkedIn, terutamanya jika anda seorang penyedia perkhidmatan profesional.
- Facebook - Dua pemilik perniagaan dilaporkan mendapat keputusan besar dari Facebook. Seorang pemilik perniagaan mempunyai halaman profil perniagaan di Facebook, serta halaman profil peribadi. Satu lagi perniagaan mengendalikan kumpulan Facebook dan menarik minat dalam perniagaan dan membangun kesetiaan melalui kumpulan Facebook.
- Siaran akhbar dalam talian - Satu orang secara rutin meletakkan siaran akhbar secara dalam talian dan membuktikan nilai mereka untuk mendapatkan laman webnya ditemui dalam enjin carian.
- Video dalam talian - Pemilik syarikat produk dilaporkan mendapat hasil yang baik dengan video yang dimuatkan di YouTube.com dan juga tersedia di laman web syarikat. Video ini membawa orang ke laman web ini dan juga melibatkan pelawat sedia ada di laman web ini.
- Twitter - Seorang pemilik perniagaan mengakui menjadi Twitter Twitter, menggunakan Twitter.com secara teratur untuk membuat dan memperkukuhkan hubungan dan menyebarkan berita tentang perniagaannya. Walau bagaimanapun, dia pasti dalam minoriti.
Lisa Baker, Naib Presiden HP memulakan program itu
Kebimbangan
Salah satu perkara lain yang saya lakukan pada acara ini adalah menggalakkan persoalan. Selalunya soalan mendedahkan kebimbangan pemilik perniagaan dengan menggunakan media sosial. Jadi cara yang baik untuk mengetahui apa yang mengganggu atau membingungkan orang. Berikut adalah beberapa kebimbangan utama yang dinyatakan:
- Kurang masa untuk belajar dan menggunakan alat media sosial - Kebimbangan terbesar yang diutarakan berulang kali adalah, "siapa yang mempunyai masa untuk semua perkara media sosial ini?" Seperti beberapa orang lain dalam penonton yang menegaskan, strategi terbaik adalah memilih satu atau dua alat dan memberi tumpuan kepada mereka yang baik. Satu lagi bercakap tentang membahagikan usaha itu, dengan mempunyai beberapa pekerja berkongsi tanggungjawab mengemas kini pada blog syarikat. (Sebagai tambahan, nampaknya saya ada peluang perniagaan yang hebat bagi sesetengah syarikat untuk memberikan bantuan kontrak untuk melaksanakan aktiviti media sosial.)
- Merasa tidak selesa meletakkan maklumat dalam talian - Seorang pemilik perniagaan berkata dia sering menerima permintaan sambungan untuk LinkedIn tetapi tidak merasa selesa meletakkan maklumatnya di Web. Pemilik perniagaan lain dalam penonton memberi jaminan bahawa dia tidak akan mengalami banyak spam melalui LinkedIn, tetapi sebenarnya boleh membuat hubungan yang berharga dengan orang-orang perniagaan yang boleh dipercayai.
- Menanya ROI - Seorang pemilik perniagaan tertanya-tanya dengan kuat jika sesiapa pernah mendapat perniagaan sebenar dari alat media sosial ini. Sekiranya respon dan pengalaman penonton menunjukkan apa-apa, mereka dapat menunjukkan jika anda memilih alat media sosial yang sesuai dengan jenis perniagaan anda. LinkedIn seolah-olah sangat baik untuk profesional perkhidmatan perniagaan, sedangkan forum mungkin lebih baik apabila berurusan dengan pengguna yang meneliti jawapan kepada soalan-soalan yang mereka ada mengenai kesihatan atau pembelian.
- Bimbang tentang komen spam di blog - Dua pemilik perniagaan bimbang blog akan menimbulkan masalah kerana spammer. Saya menyatakan bahawa anda berada dalam kawalan pada setiap masa dan boleh menyederhanakan komen spam atau kasar / tidak wajar.
- Memeriksa perbezaan antara blog dan forum - Beberapa orang tidak pasti perbezaan antara blog dan forum perbincangan. Walaupun terdapat beberapa perbezaan, ketua yang saya katakan adalah di blog, pemilik blog menguasai perkara untuk memulakan perbincangan (walaupun pembaca menyumbang kepada perbincangan). Dengan forum, sesiapa sahaja boleh memulakan topik perbincangan.
- Tertanya-tanya bagaimana untuk memulakan blog - Beberapa orang bertanya bagaimana dan di mana untuk memulakan blog. Saya mengesyorkan bereksperimen dengan menyediakan blog percuma di Blogger.com atau WordPress.com, untuk melihat sama ada anda suka blog secara teratur. Seorang ahli khalayak mengesyorkan Blogger.com sebagai platform blog yang digunakannya.
Terdapat lebih banyak lagi, tetapi ini memberikan anda gambaran tentang pengalaman dan juga kebimbangan pemilik perniagaan kecil di sekitar media sosial.
Yvonne Bourquin dari HP, yang mempelopori hari itu
Sumber
Akhirnya, saya ingin menunjukkan kepada anda beberapa bahan yang saya tawarkan pada acara ini - berasa bebas untuk memuat turun dan berkongsi jika anda mahu:
100 Rahsia Pemasaran Terbaik (PDF) Blog Perniagaan Terbaik EBook (PDF) 10 Perniagaan Blogging Perintah (DOC) Carta ROI Pemasaran Dalam Talian
Ramai terima kasih kepada HP kerana menjemput saya. Saya terutamanya ingin mengiktiraf Yvonne Bourquin, yang melakukan kerja yang indah menganjurkan acara ini, bersama dengan Lisa Baker, Sheila Watson, Bill Seidle dan banyak lagi yang menyokong acara itu dan penyertaan saya. Dan banyak terima kasih kepada ahli NAWBO dan WBEA yang begitu terbuka dengan idea dan kebimbangan anda - kami semua belajar banyak daripada anda. Kamu wanita (dan puan-puan) rock!
