Bagaimana Menangani Pekerja-Pekerja yang Sukar (Tanpa Drama)

Isi kandungan:

Anonim

Bekerja di pejabat besar dan kecil mempunyai cabaran mereka. Terdapat pertikaian mengenai menjaga dapur yang kemas, ceramah yang kuat, suhu beku pada musim panas (ahem, jangan sentuh termostat, sila), dan banyak cerita seram bilik mandi.

Namun, dengan kerap berinteraksi dengan rakan sekerja yang sukar adalah yang menjadikan tempat kerja paling tidak menyenangkan. Kajian terbaru menunjukkan bahawa lebih daripada separuh ketegangan tempat kerja (juga menyebabkan simpulan di leher anda setiap malam) adalah disebabkan oleh rakan-rakan sukar. Inilah yang perlu dilakukan apabila anda mendapati diri anda terlibat dalam pertempuran pejabat dengan penghuni bilik kecil anda.

$config[code] not found

Tetap tenang, tetapi tegaslah

Hanya ada begitu lama sebelum anda boleh mengabaikan keadaan. Sekiranya anda perlu berurusan dengan pesalah yang biasa, pertaruhan terbaik anda adalah untuk bertenang, tetapi langsung apabila bertindak. Mungkin anda berurusan dengan seseorang yang selalu berbincang mengenai anda dalam mesyuarat. Mungkin orang yang tidak mempunyai masalah mengambil bilik persidangan yang anda buat hari lalu atau pencuri makanan yang ditangkap dengan susu kedelai anda (dengan label "tidak minum" besar) yang menyikatnya memikirkan peraturan tidak terpakai mereka.

Naluri pertama mungkin berteriak kepada mereka dan memperlakukan mereka dengan cara yang sama yang anda lakukan tailgater dalam lalu lintas yang berat - dengan beberapa penghinaan bukan lisan. Pakar menasihatkan untuk bertenang dan bercakap dengannya. Politely (gunakan bahasa yang sesuai pejabat) tetapi tegas terangkan masalah anda dengan keadaan dan kemudian berikan langkah seterusnya. Bagi lelaki yang minum susu soya anda, nyatakan sudah tiba masanya untuk pergi ke HR dan meminta syarikat membekalkan alternatif kepada susu biasa di dapur perkauman kerana jelas ada permintaan di seluruh pejabat.

Rasanya seperti langkah tambahan yang anda tidak perlu berurusan kerana anda semua orang dewasa, tetapi kerap kali rakan-rakan sekerja yang buruk tidak hadir dan tidak mempertimbangkan orang lain, berbanding dengan sengaja berniat jahat, dan ia memerlukan panggilan keluar untuk menunjukkan kepada mereka cara yang lebih baik.

Mengharapkan dan menyesuaikan diri dengan keadaan

Adakah Jenny bercakap terlalu kuat di telefon? Adakah enam daripadanya bersengketa di ruang lapang di mana, disebabkan lebih buruk daripada perancangan ruang pejabat miskin daripada tabiat buruk peribadi, anda terpaksa mendengar sebagai pekerja kerjakan pada wortel setiap hari pada pukul 2 petang? Dapatkan lebih awal dari situasi dan menangkis perkara-perkara yang tidak begitu mudah diubah. HR tidak akan mengubah pembicara yang kuat, yang mungkin menghabiskan banyak masa di telefon dengan pelanggan yang marah, menjadi penceramah lembut, walaupun mereka mencuba. Melabur dalam sepasang fon kepala yang membatalkan bising dan jemari ke lagu pejabat anda atau ambil podcast kegemaran semasa anda mengemas kini hamparan. Sekali lagi, ia mungkin merasakan bahawa anda perlu keluar dari jalan anda untuk membetulkan masalah itu, tetapi pada penghujung hari, adakah anda ingin gembira atau marah bahawa anda tidak boleh mengubah sifat rakan sekerja anda?

Video Hari Ini

Dibawa kepada kamu oleh Sapling Dibawa kepada kamu oleh Sapling

Berunding dengan HR

Sekiranya perkara di atas tidak berfungsi, atau situasi yang melampaui gangguan harian ke dalam tingkah laku yang menyalahi undang-undang atau mengenai perilaku, duduk dengan orang HR anda. Hindari samar-samar dan berkata seperti "Saya tidak boleh bekerja di pejabat yang sama seperti Bob." Mengapa tidak? Apakah yang dimaksudkan dengan isu ini? Pastikan anda menyatakan semua butiran, jelas tentang apa yang dilakukan oleh rakan sekerja (dan seberapa kerap berlaku) dan senaraikan apa yang anda lakukan atau tidak lakukan di samping cuba menyelesaikan keadaan. Kemudian tanyakan mengenai langkah seterusnya dan jika ini waran pejabat rasmi.