Jika anda fikir semua akhbar adalah akhbar yang baik, anda mungkin perlu mempelajari sesuatu yang sedikit daripada kontroversi Uber yang baru-baru ini.
Skandal syarikat, yang termasuk tindakan undang-undang, kecelakaan kereta memandu sendiri, tuduhan serangan seksual di tempat kerja, kesilapan eksekutif dan banyak lagi, telah menyakiti reputasinya dengan tepat menurut satu laporan baru-baru ini. Dalam tinjauan dari Statista, 57 peratus daripada 1,500 responden berkata mereka kini mempunyai pendapat negatif atau neutral terhadap Uber. Bandingkan dengan 69 peratus yang mengatakan mereka mempunyai pendapat positif terhadap syarikat itu sebelum semua akhbar buruk.
$config[code] not foundDan itu bukan hanya pendapat umum sama ada. Ia sebenarnya memberi kesan kepada garisan bawah Uber. Daripada pelanggan yang telah meninggalkan Uber dalam beberapa bulan kebelakangan ini, 56 peratus mengatakan bahawa mereka telah melakukannya kerana cerita-cerita negatif dalam akhbar itu, menurut laporan lain oleh cg42.
Kemungkinan besar, perniagaan kecil anda tidak akan mengalami rentetan kontroversi yang sebanding dengan magnitud masalah Uber yang baru-baru ini. Tetapi laporan ini harus berfungsi sebagai panggilan bangun untuk perniagaan dari semua saiz tetap.
Kesan Negatif Publisiti yang Buruk
Akhbar negatif bukan hanya buruk bagi perniagaan anda dalam jangka pendek. Ia sebenarnya boleh membawa pelanggan meninggalkan dan ia boleh menghalang pelanggan berpotensi daripada merendahkan perniagaan anda pada masa akan datang. Oleh itu, anda harus cuba mengekalkan semua media anda pada hujung spektrum yang positif untuk mengelakkan daripada mengalami kesan negatif dari publisiti yang buruk. Dan apabila anda mengalami kontroversi, anda boleh menggunakan Uber sebagai contoh bagaimana tidak mengendalikannya.
Foto Uber melalui Shutterstock
