Carian yang serupa adalah asas untuk Manifesto Senarai Semak: Bagaimana Mendapatkan Hak Yang Baik oleh Atul Gawande. Gawande, seorang pakar bedah dan profesor bersekutu di Harvard Medical School, mencari kaedah terbaik untuk meminimumkan kesilapan penjagaan doktor. Saya telah mendengar wawancara Gawande di podcast Harvard Business Review di mana beliau menerangkan perjalanannya dan kajian yang berkaitan, dan saya ingin membaca lebih lanjut.
Dengan Memahami Lebih Memahami Kurang Memahami
Buku Gawande mengenai keperluan untuk mengurus langkah-langkah yang diperlukan dalam keselamatan pesakit dalam keadaan pembedahan yang lebih baik. Hasil akhirnya adalah mencari senarai semak terbaik yang boleh meliputi semua pangkalan. Pencarian itu membawa penulis ke pelbagai lokasi dan juga beberapa industri. Dengan gaya kasual, Manifesto Senarai Semak membawa pembaca ke tahap doktor. Tetapi seperti inovator yang benar, Gawande menggabungkan pandangan lain untuk menjelaskan perspektif dari dalam profesionya. Hasilnya untuk pembaca adalah buku yang ditulis dengan baik yang menyampaikan cabaran tanpa menggunakan jargon yang berlebihan atau menyiram maklumat.
Contohnya, dia menerangkan bagaimana orang gagal kerana ketidaktahuan, "Kerana sains telah memberikan pemahaman separa dunia dan bagaimana ia berfungsi," dan ketidakpastian (kita tahu, tetapi gagal untuk menggunakan pengetahuan itu). Gawande menggunakan contoh pengetahuan kami mengenai serangan jantung:
"Walaupun pada tahun 1950 kita tidak mempunyai idea tentang bagaimana untuk mencegah atau merawatnya … Sekarang ini, sebaliknya kita mempunyai sekurang-kurangnya sedozen cara yang berkesan untuk mengurangkan kemungkinan anda mengalami serangan jantung …"
Gawande seterusnya menerangkan cabaran dalam mendapatkan pengetahuan yang betul:
"… hanya membuat pilihan rawatan yang tepat di antara banyak pilihan untuk pesakit serangan jantung boleh menjadi sukar, bahkan untuk doktor pakar."
Kemudian dia menyebut kajian perubatan baru-baru ini untuk menjaga mangsa strok untuk menguatkan cabaran yang dihadapi oleh para doktor:
$config[code] not found"Kajian mendapati bahawa sekurang-kurangnya 30 peratus daripada pesakit dengan strok menerima rawatan yang tidak lengkap atau tidak wajar dari doktor mereka seperti 45 peratus pesakit dengan asma dan 60 peratus pesakit dengan pneumonia. Mendapat langkah yang betul membuktikan dengan kejam, walaupun anda tahu mereka. "
Keupayaan untuk menghalang kesilapan yang boleh mengakibatkan kerumitan pilihan adalah di tengah-tengah perjalanannya - "Pengetahuan telah menyelamatkan kita dan membebani kita."
Bab pertengahan mempamerkan perjalanan Gawande dalam membangunkan penyelesaian semakan, bermula dengan karyanya dengan Pertubuhan Kesihatan Sedunia. Gawande melihat profesion yang melibatkan pelbagai tugas, keperluan kemahiran dan akibat buruk sekiranya langkah yang betul tidak diikuti. Perjalanannya menawarkan peringatan "a-ha" yang hebat tentang bagaimana dunia berfungsi, dan hanya menyeronokkan untuk diikuti.
Perjalanan itu membawa Gawande kepada Daniel Goodman, pakar pemeriksa penerbangan Boeing yang mengembangkan senarai untuk mengelakkan kesilapan manusia semasa penerbangan. Goodman menerangkan idea di sebalik senarai semak yang baik:
"Senarai semak yang baik adalah tepat. Mereka adalah cekap, ke titik, dan mudah digunakan dalam situasi yang paling sukar. Mereka tidak cuba mengeja segala-galanya - Senarai semak tidak boleh terbang pesawat. Sebaliknya mereka memberikan peringatan tentang langkah-langkah yang paling kritikal dan penting - Para profesional yang sangat mahir boleh terlepas. "
Penjelasan ringkas tentang READ-DO dan senarai semakan DO-CONFIRM adalah mencerahkan dan sangat baik.
Kenapa Manifesto Manusia Ini Bekerja Baik
Manifesto Senarai Semak adalah buku pepejal kerana beberapa sebab:
- Risiko yang dipertaruhkan dalam contoh anekdot mudah difahami. Prosedur pembedahan yang teruk boleh menyebabkan kematian pesakit. Prosedur preflight yang lemah boleh menyebabkan kemalangan. Oleh itu kesan faedah senarai semak boleh dengan mudah diajar kepada pekerja, kontraktor atau rakan sepasukan projek anda.
- Idea pengurusan risiko diperkenalkan semata-mata, jadi pembaca tanpa pengalaman dengan statistik tidak akan terintimidasi.
- Gawande menunjukkan kebolehlaksanaan senarai semak dalam projek kritikal serta kegunaan senarai semak menyediakan kesederhanaan.
- Dengan menyiasat bagaimana beberapa industri menangani masalah yang sama, Gawande memperlihatkan bagaimana inovasi datang daripada menyerap proses dari industri lain.
Siapa yang Akan Menikmati Manifesto Senarai Semak ?
Jika anda seorang pemilik perniagaan yang menangani kerumitan, buku ini akan memenangi anda. Tiada carta atau nota penyelidikan, tetapi manifesto untuk pengambilan keputusan yang lebih baik di hadapan adalah sangat jelas terima kasih kepada kisah yang diterbitkan buku ini.
Dengan Manifesto Senarai Semak, anda dan pasukan anda akan diilhamkan untuk membuat senarai semak dan, seperti Larry The Cable Guy berkata, "Git 'er selesai!"
6 Komen ▼
